2007-09-03

中國「夠好的」新戰場: 加入,或不加入?別盲目跟進

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中國「夠好的」新戰場: 加入,或不加入?別盲目跟進

The Battle for China's Good-Enough Market

歐瑞特.嘉迪希OritGadiesh 菲利浦.梁PhilipLeung Orit Gadiesh
提爾.魏斯群TillVestring Till Vestring


中國有個兵家必爭的新戰場正在崛起:「夠好」的市場區塊,也就是產品夠可靠,價格夠低廉,才能吸引中國快速成長的中階消費大軍的青睞。

來自國外的多國籍企業一向在中國狹窄的高價市場上稱霸,中國無數的國內公司則服務低階且經常無利可圖的市場。但是隨著所得提高、中產階級的購買力增強,以及高階市場區塊的消費者不願容忍產品價格節節高漲,中階市場正快速成長。

要在如此龐大的市場經營出一番成績,顯然十分重要。但貝恩公司董事長歐瑞特.嘉迪希和合夥人菲利浦.梁、提爾.魏斯群指出,在這個特殊的競技場中競爭,具有更深遠的含意。今天,在中國中階市場欣欣向榮的公司學到的寶貴教訓,將來在全球市場競爭時一定會派上用場:多國籍企業終於懂得如何將產品降級,走出高價市場區塊,而中國的公司則致力於壯大規模和培養行銷專業技術,努力更上一層樓。兩者都在搶占位置,好將它們的中國產品出口到印度和巴西等其他的大型新興市場;然後更將進軍已開發市場。最後,本文作者提醒我們,多國籍企業和中國公司正在夠好的產品空間廝殺,全球性的領先公司勢必從那裡崛起。

了解中國中階市場十分重要是一回事,把那種認知化為行動,卻完全是另一回事。要打贏這場爭取中國中階市場的戰爭,第一步是確定何時該(或者不該)加入戰局。決定因素在於高價區塊的吸引力:它仍然在成長嗎?業者是不是還能獲得高報酬率,還是報酬率每況愈下?另一個考量因素是公司的市場地位:你是領導廠商,還是利基型企業?

外國公司決定是否進入中國的中階市場時,必須考慮這些因素,並且進行徹底的市場和競爭者分析,以及嚴密的顧客區隔化和需求分析。當然,這些都是典型的策略工具,但必須應用在變動快速、可能缺乏市占率和價格等歷史性資料的經濟體。高階經理人必須確定品牌塑造、定價、配銷等每一個環節的關鍵成功因素;根據這些知識,公司才能作出重要的決策,決定公司是要藉著有機成長的方式進入中階市場,還是收購中階市場的既有業者,或者尋找夠好的合作伙伴。

大體來說,在穩定高價區塊營運的多國籍企業,不需要投入夠好的中階市場區塊與人一爭長短,而且這種做法也不明智。相反地,這些公司應該把重心放在降低成本和進行創新,維持它們的高價或利基地位,並且保住原來的獲利率。例如,我們研究過一家大型自動化設備製造商,就很明智地決定堅守高價區塊。市場調查顯示,即使市場上還有許多成本比較低的其他選擇,它的顧客還是願意花比較多的錢,購買可靠的產品。這家公司繼續投資在研發上,力求產品和當地業者的產品進一步差異化;它擴大配銷網和服務網,以改善對顧客的回應;同時,也善用當地的生產資源來降低成本。

不過,很少有多國籍企業如此幸運。如果高價區塊的成長放慢,報酬率降低,多國籍企業就要考慮轉進強調「夠好」的中階市場。即使有些公司當初因為競爭力強,而沒有進入中階市場,也應該經常重新檢討這個決定,以防出現新的競爭威脅。至於中國公司,則要在比較低階的區塊競爭日益激烈之際,升級進入比較高階的市場。

關於如何踏進這個具有策略重要性的市場空間,並且經營成功,作者介紹了三種策略:在高價區塊擁有據點的多國籍企業,可以由上向下攻擊本土業者;在低階區塊營運的中國公司,可以由下冒出;或者,土洋公司都可以藉由收購其他公司,踏進中階市場。

在中階市場取得一席之地不容易,但站穩腳跟後,就能將它當跳板,進軍全球市場。

本文全文下載: http://www.hbrtaiwan.com/Article/article_content.aspx?aid=AR0000562
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