2008-07-21

駭客開始針對手機散佈客製化垃圾郵件

 
每日出刊.2008.07.22
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
駭客開始針對手機散佈客製化垃圾郵件
3.5G即將走入迷你筆電
食品類虛擬通路崛起 首度成熱銷商品
Google釋出內部C++測試工具包
甲骨文在Apple商店推出BI工具
黑暗之中的夢魘
將所有的敵人都消滅…
AMD將開發省電處理器對抗Atom
東芝即將量產400GB 2.5吋筆電硬碟
三星與昇陽聯手開發伺服器固態硬碟
Gartner分析師建議企業暫緩部署WiMax
微軟6月搜尋關鍵字數量成長15%
研究:今年上半年網頁惡意程式增加278%
Google以1.4億美元買下俄國廣告業者Begun

優惠訊息

75%公司認為RFID人才不足,具技術認證者更炙手可熱
成為廠商最愛的嵌入式專才,政府補助您學費省一半
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今日新聞 

駭客開始針對手機散佈客製化垃圾郵件

垃圾郵件的氾濫情形將來可能從電腦延伸到手機,已有安全廠商發現針對手機客製化的垃圾郵件開始散佈,未來甚至可能進一步挾帶木馬連結,竊取個資。

賽門鐵克今天(7/21)發布的垃圾郵件報告顯示,已有駭客透過手機收發電子郵件的管道,散播垃圾郵件以及盜取個人資料。以在日本發現的例子來說,駭客會製作特別醒目的標題以及惡意連結,引誘使用者在手機中直接連上。

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3.5G即將走入迷你筆電

繼筆電之後,強調迷你可攜性高的netbook也將開始整合3.5G上網功能,業者表示最快9月會推出新產品。

目前內建3.5G無線上網模組的筆電包括華碩、富士通與惠普等品牌,主要均鎖定商務或輕薄型筆電,提供行動電腦使用者隨處可上網的便利性。而華碩與宏�等筆電業者表示,旗下netbook也將支援3.5G。

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食品類虛擬通路崛起 首度成熱銷商品

Yahoo!奇摩拍賣今天(7/21)發表今年上半年熱銷商品排名,食品相關類別首度進榜。其他虛擬通路如露天拍賣、Yahoo!奇摩購物中心、PChome購物,食品類的業績也都有大幅成長。

以往在虛擬通路中,美妝服飾、3C產品一直是較受歡迎的品類,不過隨著實體通路的物價飛漲,加上各家線上購物業者陸續縮短物流時間,食品類別在虛擬通路已經越來越受歡迎。今年上半年,首次進入Yahoo!奇摩拍賣前十大熱銷商品行列。

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Google釋出內部C++測試工具包

Google將內部開發軟體的測試工具Google Test 開源釋出。Google Test是一套C++的測試框架,包含多種Google內部使用的測試函式庫,可供開發人員建立自動化的單元測試,也內建了一套豐富的Assertion(斷言)指令集。

開發者要測試某一個程式執行的結果時,不需要將測試函式重新宣告一次,只需要在那個程式碼前加上一個Assertion指令,執行失敗時,Google Test會在螢幕上輸出那一段程式碼所對應的原始碼所在檔案位置和行號;開發者建立Assertion時,可自訂測試失敗的訊息,會自動附加在Google Test產生的錯誤訊息後。

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甲骨文在Apple商店推出BI工具

Apple隨著第二代iPhone推出,也在iTunes中建立了一個線上軟體銷售平臺App Store,來銷售可用於iPhone和iPod Touch的軟體。甲骨文率先在App Store上免費提供BI工具,可供使用者透過iPhone,連結到企業Oracle資料庫中的資訊。

Salesforce.com也在App Store上提供行動版CRM工具,讓企業透過iPhone使用Salesforce的CRM服務。臺灣也有少數軟體公司開始在App Store上銷售軟體,例如石磬軟體開發的記帳軟體TapExpense,這也是唯一支援中文的商業類軟體。不只軟體供應商,也有企業將產品服務延伸到iPhone上,例如英國航空。

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今日外電 

AMD將開發省電處理器對抗Atom

根據InfoWorld的報導,美商超微(AMD)新上任的執行長Dirk Meyer在17日舉行的分析師會議中表示,將會針對新興的低價電腦市場開發低功耗處理器,以與Intel的Atom處理器相抗衡。但是,Meyer並沒有詳細揭露產品資訊,僅表示,將會在11月份舉行的分析師會議中透露更多的細節。

由於AMD曾在2007年初宣佈,要針對低價、行動電腦市場開發代號為Bobcat的低功耗處理器,但後來卻沒有了下文。也因此,業界曾猜測,狀況連連的AMD有可能已經放棄了這項計畫。

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東芝即將量產400GB 2.5吋筆電硬碟

東芝週三(7/16)宣布將在9月正式量產400GB 2.5吋硬碟MK4058GSX,該款硬碟改善磁頭與磁盤磁區設計,讓磁盤每平方公厘記錄量提升為477Mbit,有助提升筆記型電腦資料儲存量。

MK4058GSX由2枚厚度9.5mm的磁盤組成,轉速5400rpm,搜尋資料時發出的聲響降低至2dB,用電效率比該社MK3252GSX同尺寸320GB機種提升約20%,內部資料傳輸率則提升14%。

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三星與昇陽聯手開發伺服器固態硬碟

三星電子在上周四(7/17)宣布與昇陽(Sun)合作,共同開發固態硬碟中使用的8Gb單層式晶片(Single Level Cell,SLC)NAND快閃記憶體,並宣稱新的快閃記憶體可提供比標準SLC快閃記憶體多達五倍的讀寫周期。

三星表示,此一新的伺服器等級SLC NAND記憶體可用在固態硬碟中,以大幅度延長需要大量交易資料處理伺服器的生命周期,其持久力可提供重大任務持續24小時的運算,可能的應用包含視訊串流、大量交易資料處理、搜尋引擎運作,以及其他高速伺服器功能等。

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Gartner分析師建議企業暫緩部署WiMax

WiMax論壇上周於阿姆斯特丹率先舉辦首場2008全球會議,之後即將在今年底及明年初陸續於俄國、印度、巴西及新加坡等地登場。不過,據外電報導,Gartner無線通訊領域分析師Phillip Redman卻建議企業暫緩部署WiMax。

Redman所持的論點是,WiMax需要兩到三年的時間才能成為成熟的網路服務選項。根據Internetnews報導,Gartner的研究顯示WiMax目前仍有諸多障礙,包括設備缺乏、面臨有線寬頻網路的競爭、初期的高價裝置成本以及頻譜的取得等。

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微軟6月搜尋關鍵字數量成長15%

市場調查機構comScore上周五(7/18)發表今年6月主要搜尋引擎市場報告,發現Google在美國的搜尋市佔率微幅下滑,微軟及Yahoo則呈現成長。

根據comScore的調查,今年6月美國搜尋引擎市場佔有率的排名分別是Google(61.5%)、Yahoo(20.9%)及微軟(9.2%),其中Google比5月的61.8%下滑0.3個百分點,Yahoo則上揚0.3個百分點,微軟比5月的8.5%增加0.7個百分點。

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研究:今年上半年網頁惡意程式增加278%

專門提供網站安全代管服務的ScanSafe在上周發表今年上半年的網路安全報告。ScanSafe發現,有大量的合法網站在今年6月被駭,約佔該公司所攔截惡意程式的66%,同時讓今年上半年網頁(Web-based)惡意程式激增了278%。

ScanSafe指出,有愈來愈多合法網站被駭客攻陷,像是Wal-Mart、Business Week、Ralph Lauren Home及Race for Life等,這也讓網頁惡意程式達到278%的成長。

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Google以1.4億美元買下俄國廣告業者Begun

Google上周五(7/18)宣布將以1.4億美元買下俄國的語意廣告服務業者ZAO Begun,想藉此擴大該公司在俄國的廣告版圖。目前俄國的網路廣告市場正以每年50%的比例急速成長,此一併購案預計在今年第三季完成。

Google是與俄國的網路媒體集團Rambler Media達成此一交易協議,Rambler旗下擁有搜尋服務、線上報紙、產品比價網站、即時傳訊服務及廣告代理公司,同時持有Begun 50.1%的股份。Rambler打算先購入由Bannatyne所持有的其他49.9%的Begun股份再將Begun一次賣給Google。

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B2C服務戰開打 24小時到貨

 
每週二∼六出刊.2008.07.22
 
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B2C服務戰開打 24小時到貨
用IT拚服務速度
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專題報導 

B2C服務戰開打 24小時到貨

當PChome線上購物在2007年以首創的24小時到貨帶動業務高速成長,臺灣的B2C電子商務業者就爭相跟進,一場B2C業界的限時服務戰已然開打。臺灣B2C業者的下一步可以怎麼做?



在這次的服務戰局中,不再只是像以往的比功能,而是比拚企業運籌能力的速度之戰,誰能把IT系統整合得更有效率,就有機會再勝出,搶先從24小時到貨的一日配,進級到更為極致的半日配。B2C業界以IT拚速度的時代已經來臨。

24小時到貨的3種類型
第1種類型是B2C電子商務業者自行營運倉儲,而配送則交由物流業者。第2種類型是,B2C電子商務業者不自建倉儲,而是與倉儲物流業者合作,由倉儲物流公司提供整合的服務。第3種類型則是採取店配而非宅配的模式,例如可在7-11超商取貨。

24小時到貨的衝擊
為了推出24小時到貨服務,網路家庭決定自己做倉儲,開始涉足倉儲管理,將所有24小時到貨的商品,都存放在同一個倉庫中,以方便出貨、進貨和庫存的作業。

要能24小時到貨,IT扮演關鍵角色
網路購物從下單到出貨,整個流程中牽涉諸多環節,每個點都必須經過審查的關卡,關鍵在於「從人性中惰性著手,把不必要的浪費從系統中拿掉。」

24小時到貨的威脅:高油價使物流成本上揚
24小時到貨是一站購足的購物形式,享有到大型量販店採購的價、量優勢,還同時享有不用自己搬運、直接貨送到家門口的好處。從節能減碳的角度來看,物流車出一趟貨就可以省掉30人開車外出採購所帶來的能源損耗,可說是一種環保的經濟行為。

從1日配邁向半日配的5大挑戰
未來挑戰1:預測商品銷售的能力
一套具有協同規畫、預測與補貨能力的CPFR(Collaborative Planning、Forecasting and Replenishment)系統,對於B2C業者要提供24小時到貨甚至是12小時到貨服務,將具有關鍵性影響力。

未來挑戰2:提高倉庫管理能力,提高訂單滿足率
倉庫的關鍵績效指標(KPI)就是「倉庫立即滿足度」,若倉庫對每一張訂單的現貨滿足度越高,也意味著博客來除了可以提升營收外,也可以降低拆單的成本,減少1張訂單必須送貨2次以上的物流成本損失。

未來挑戰3:讓配送更有效率
在油價高漲的時代,B2C業者和物流業者合作時,除了追蹤貨況進度,因應訂單貨量,動態調整出車順序與趟次外,讓運送貨品裝箱極大化,送貨時做到最好的送貨路線規畫,都是物流系統能更有效率的作法。

未來挑戰4:強化客服中心與CRM系統
Call Center其實是一種IT系統的整合,不單純是客戶關係管理(CRM),而是可用來呈現服務的品質。「當客服中心能提供更多的整合性資訊,意味著,該公司的服務做得越好。」甲骨文供應鏈管理解決方案總監傅宏章說。

未來挑戰5:監控與警示機制
監控的目的,是要避免某一個環節因故造成太久的停滯,若缺乏監控與示警機制,一個環節的拖延,可能就會導致最後無法準時到貨。

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專欄 

用IT拚服務速度

用IT來拚服務速度,拚服務品質,拚系統運籌效率,找到庫存成本與服務水準的平衡點,以持續擁有獲利的空間,將是未來B2C電子商務業者生存的關鍵。

保證24小時到貨,遲到給100。」B2C電子商務業者網路家庭(PChome Online),在2007年1月率先推出24小時到貨服務,針對特定商品保證在24小時內送達,遲到的話還要自罰100元,送貨人員在現場立即奉上100元的購物抵用券。

「PChome 24小時購物」服務試營運的第一個月,只帶進200萬元業績,但是,10個月之後,這項服務的單月營收就突破了1億元,再2個月之後,也就是服務推出滿1年之際,單月營收已經超過2億元。以此業績計算,這個服務在第一年的成長率就高達100倍。

這個成長動能令許多人跌破眼鏡,因為大家普遍認為臺灣的B2C電子商務市場已達飽和,而且,在現今線上購物平均都可在3天內到貨的水準下,消費者會迫切需要24小時到貨服務嗎?畢竟消費者也很清楚,24小時到貨服務的成本或多或少會加在消費者身上(例如購物滿490元免運費)。再者,超商及大型量販店遍布,消費者會上網買衛生紙等日常民生用品嗎?

事實證明,消費者對於更好的服務品質是不會有滿足的一天,這些疑慮都不構成是大問題。現在,B2C電子商務業者紛紛推出24小時到貨服務,也不過才1年的時間,24小時到貨已成為B2C業者必備的標準服務,像是線上購物網站、電視購物等等,都加入24小時到貨的行列。

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