Oslo是微軟邁向SOA的重點

	每週二∼六出刊.2008.10.15   iThome產品技術報 下載PChome免費撥接
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •Oslo是微軟邁向SOA的重點 •甲骨文資料處理效能提升10倍 •突破服務品質缺口 讓顧客感到滿意 •iT邦幫忙鐵人賽速報—Google搜尋之秘技快速鍵 資訊時代下的隱私 所謂的隱私受到侵犯，事實上是安全有漏洞或損失了財物。 優惠訊息 •全新進化 | 提升核心競爭力 •Google開始監控遭駭網站，並貼上危險網站之標籤！ •想成為下位贏家嗎? iThome助你一臂之力 專題報導   Oslo是微軟邁向SOA的重點 當SOA開始往雲端移動，微軟的Oslo也推出BizTalk Services，提供Internet版的Service Bus，幫助企業掛載服務至雲端，以強化跨企業的溝通機制。 在程式開發方面，臺灣微軟決定今年TechEd不以「行銷產品」為主軸，改由經驗分享切入，找來多名業界具豐富程式開發經驗的講師，從專案管理、效能調校、單元測式、擴充性及安全性等各種程式開發相關的角度切入，幫助學員了解該如何應用Visual Studio Team System解決這些開發一定會遇到的問題。 另一個熱門的議程是Silverlight。今年開發相關的課程幾乎都安排在可以容納上千人的大會堂，會看到大排長龍景象的，都是Silverlight相關的課程。臺灣微軟開發工具暨平臺推廣處開發技術推廣經理王森也預告，Silverlight 2.0將於10月上市，11月將推出中文版的開發工具及手冊。 此外，雲端技術（Cloud Computing）是近兩年IT界眾所矚目的焦點，微軟當然也要「漫步在雲端」。TechEd 有兩場關於SOA與雲端技術的議程，稍稍透露了微軟未來針對SOA及雲端技術的發展走向。 不過，要到10月底在美國洛杉磯舉辦的PDC大會（Professional Developers Conference）確切的時程與藍圖才能揭曉。 全文>> 甲骨文資料處理效能提升10倍 在HP Oracle Database Machine的架構下，資料儲存容量可達168TB，與資料庫伺服器之間的通訊頻寬也可達到每秒14GB。 甲骨文日前在每年一度的全球使用者大會上，宣布與惠普、英特爾等策略聯盟，大幅提升資料處理與資料儲存的效能。除此之外，在軟體方面，也宣布推出新的版本與應用，其中，除了JD Edwards EnterpriseOne及EnterpriseOne Tools等既有應用軟體之外，甫於不久前收購而來的WebLogic，也首度在使用者大會上現身，正式以Oracle WebLogic Portal 10g Release 3對外供貨，同時並納入Oracle WebCenter Suite之中。 在全球使用者大會上，甲骨文執行長Larry Ellison也正式揭露首度為甲骨文資料庫所設計的儲存伺服器HP Oracle Database Machine，同時並宣稱甲骨文與惠普的合作，突破了許多資料庫伺服器以及傳統儲存技術上的效能瓶頸，透過全新的資料儲存部署方式，資料儲存的效能提升了10倍以上。 對於企業客戶來說，在新的儲存環境架構中，並不需要更改現有的查詢或是商業智慧等應用環境，就能達到這樣的效能。甲骨文表示，HP Oracle Database Machine的系統環境，包括由8個資料庫伺服器所組成的網格叢集、64個英特爾核心處理器、Oracle企業版Linux (Oracle Enterprise Linux)以及14個Oracle Exadata儲存伺服器，在這樣的架構下，資料存儲容量可達168 TB，與資料庫伺服器之間的通訊頻寬也可達到每秒14GB。 全文>> 專欄   突破服務品質缺口 讓顧客感到滿意 許多時候，顧客期望的服務品質與實際體驗的服務品質之間，出現嚴重的缺口，企業應充分了解消費者期望，改善內部溝通效率，讓管理者、員工皆熟知外部客戶需求及內部品質規格，以便提供服務時，達成消費者追求的品質。 在北美餐廳消費，結算出的帳單數字並非每道菜售價的總和，還要加上購物稅，以及打賞服務生的小費。當地有個不成文的規矩：如果服務馬馬虎虎，小費給百分之十就好；若滿意該餐廳的服務，至少從稅前金額的百分之十五起跳，沒有上限。為了爭取更多小費，白人餐廳的服務生往往笑容可掬，讓顧客覺得來店消費是一種禮遇。 中國餐館有樣學樣，也要求上門吃飯的客人給小費。不幸的是，他們只學到表面的付費機制，卻忽略了整件事的核心精神──提供貼心服務，讓顧客有愉悅的消費體驗，進而產生下次再來的慾望。華人服務生吃定這套約定俗成的小費機制，料準顧客不好意思不給，不是動作慢吞吞、就是態度凶巴巴，對顧客要求置之不理。如果嫌小費給得不夠多，還會在顧客離開時，狠狠瞪人家一眼。顧客花了錢吃飯，最後還得落荒而逃。 餐館經營隸屬服務業範疇，服務品質是最基本的要素。然而許多時候，顧客期望的服務品質與實際體驗的服務品質之間，卻出現嚴重的缺口。在臺灣服務業尋求價值成長、製造業也紛紛轉戰服務創新的同時，系統化控管服務品質，成了許多企業必須關注的議題。 全文>> 專題報導   iT邦幫忙鐵人賽速報—Google搜尋之秘技快速鍵 鐵人賽「誰是大贏家？」會外賽熱烈展開，猜中鐵人賽任一前三名優勝者，就有機會抽中iT邦鐵人賽紀念T恤與icash卡 前往觀看 / 參加鐵人賽 精彩賽事文章分享： 個人化新聞訂閱平台 如果能夠有一個平台能夠自動把我們所喜歡看的新聞自動整理好，每天按時寄到信箱來... 閱讀文章 Google搜尋之秘技快速鍵 就像用jk鍵看Google Reader新聞的方式，也用jk鍵來檢視Google搜尋結果... 閱讀文章 使用流程控制：GOTO 透過流程控制可以讓程式更容易維護，這次要討論的指令：GOTO... 閱讀文章 CIO 如何重整IT資源，推動業務起飛？ 威寶電信資訊服務部執行副總邱浩蒼怎麼進行IT重整工作... 閱讀文章 辣妹與資訊商品的經濟 辣妹與資訊商品的經濟的關係，好像越來越品質不良... 閱讀文章 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2008-10-14 CIO的必要性 2008-10-11 發展快速回應需求變化的IT環境 2008-10-10 妥善保護網頁應用程式的2種作... 2008-10-09 微軟CRM鎖定9大垂直產業 主編推薦   •怎麼可能！這裡雜誌都免費？ •情場失意，職場也想放棄？ •有沒有可以讓訊息自動銷毀的方法？ •領導的黃金法則 我要訂閱這份報紙 我要取消這份報紙 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome online 提供 PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服 台北市敦化南路二段105號11樓 ，TEL：(02)2708-8038，FAX：(02)27094848。
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