企業的審核與控管意識抬頭,BPM不再只是簡單的請假、加班及請款的簽核應用,它逐漸深入企業,融合在傳真、電子郵件、文件管理,尤其是製造業的工程變更是成長最明顯的應用。 經過多年的發展,企業流程管理(Business Process Management,BPM)的應用已進入多元化的階段,企業一開始對這類產品的定位是自動化請假、加班等流程,但光是如此,對營運的貢獻不大,企業更希望強化的目標是,能夠對產能與品質有實質幫助的流程。
臺灣是大中華區BPM應用最成熟的 在SourceCode大中華區技術總監彭靖灝的觀察中,中國的企業多數仍停留在請假、加班等人事薪資表單流程;臺灣則進入ERP或者製程相關的應用,就算是人事薪資相關的流程,也會要求與後端系統整合,並產出分析報表,建置難度也就相對較高。
需求變化:製造業工程變更的審核需求明顯竄起 我們進一步細究本土的應用。根據華苓科技及新人類資訊的經驗,臺灣企業近兩年比較多的應用,是在ECR/ECN(Engineering Change Request╱Engineering Change Notice,工程變更申請╱工程變更通知)、產品的詢╱報價,以及原物料的請╱採購流程等。
多元應用:文件管理、電子郵件及傳真 流程應用的層面變得廣泛,是一個明顯的趨勢。基於安全的考量,企業對於「審核」和「控管」的意識抬頭,許多工作都希望透過流程達到管理的目的。
全文>>
沒有留言:
張貼留言