擁有卓越表現的真正關鍵是什麼？運動心理學家兼企業教練葛瑞姆．瓊斯指出，運動明星和傑出企業人士的關鍵特質，就是擁有堅強的心智。勇奪冠軍的人不一定比別人更有天分，他們只不過是擅長管理壓力；又能步步為營，緊盯目標；並在競爭中不斷驅策自己保持領先地位。
曾為奧運得主及五百大企業提供諮詢服務的瓊斯認為，商場和運動場有很多雷同之處，兩種領域中的頂尖人物，行為模式也很相似。
這些明星人物早已學會喜愛壓力，因為壓力能激勵他們有所成就。
他們專注內心，自我引導，所以能集中精神讓自己有卓越的表現，其他的都不予理會。他們不會因為別人的成敗而分心，甚至不會為賽場外的私人悲劇而分散注意力。正如高爾夫選手達倫．克拉克在愛妻死後不久，就激勵球隊參加萊德盃錦標賽，成就傑出者都很善於做心理區隔。
瓊斯也觀察到，超級明星較容易從挫敗中再站起來，因為他們不會對自己太過苛責。
他們成功的一個關鍵因素，就是不斷專注於長程目標，同時也小心規畫有助於建立重要里程碑的短程目標。
比賽不會使傑出者畏卻，他們只會利用比賽來挑戰自己，而且永遠奮鬥不懈。
即使這些明星人物在自身的領域裡已成了一種成就標竿，仍會繼續再造自我，以維持領先的地位。
傑出的企業家和運動家也了解慶祝勝利的重要性，然而，這不只是重要的情感報酬而已，成就卓越者還會藉機分析成功背後的因素，來建立他們的專門知識和自信。
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