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| 主題學習 | | ![]() | ![]() | 5年後，大陸經理人競爭力將迎頭趕上！
觀點1：104人力銀行大陸事業群總經理 程寶惠
★撰文╱鄭君仲 jeffery.cheng@managertoday.com.tw
2008年的北京奧運、2010年的上海世界博覽會，伴隨著中國大陸整體經濟實力的崛起，使得中國大陸成為全世界企業無法忽視的焦點。而台灣，一方面倚賴中國大陸的市場和勞力，一方面又將中國大陸視為潛在的對手。在這樣的狀況下，中國大陸在商業環境的國際化程度，以及中國大陸經理人對國際競爭力的態度，將是台灣經理人必須要了解的課題。
「在國際化這件事情上，中國大陸目前發展的速度是很快的，」104人力銀行大陸事業群總經理程寶惠指出，由於「中國熱」的發燒，使得全世界的商人都往中國跑，希望能多賺一些人民幣。程寶惠就發現，她現在在上海看到的外國人，已經比台灣更多，而且是各個種族都有。
此外，愈來愈多的中國大陸企業，會特地找專業經理人、甚至是有外商經驗的經理人，以在管理上快速地達到國際水平。例如大陸最大的網路遊戲公司盛大網絡，就從中國微軟挖角了前總裁唐駿來擔任總裁，希望將跨國企業的經營理念和國際眼光引入盛大。經過一番努力，現在盛大已經從一間家族企業，搖身一變成為在美國那斯達克（Nasdaq）上市的國際級企業。
至於中國大陸的工作者，也正在積極地培養自己的國際觀，以及跨國管理的相關經驗。程寶惠指出，中國大陸的人本身求知慾很強，很願意去上課、拿證照。對於英文能力他們更是相當注重，雖然在當地學英文的費用很高，但很多人還是捨得花錢去鍛鍊自己的英文。而在找工作時，中國大陸的求職者往往都以外商為第一志願，希望進歐美企業去學習，有機會的話也會希望外派到國外，累積相關的經歷。
如果把台灣和中國大陸的經理人做一個比較，程寶惠強調，台灣經理人在專業知識、國際觀，以及談判、溝通、彈性適應等能力上，普遍還是比中國大陸的經理人強，所以目前在國際競爭上仍然占有優勢。但是她也指出，中國大陸經理人除了懂得積極學習、以加倍的速度複製外，他們因為地方大、看的層面廣，所以眼界很大氣，這是他們勝過台灣經理人的地方。
「我覺得大概5年後，中國大陸的經理人就會追上來了。」尤其是中國大陸經理人中的「海歸派」，程寶惠認為這些人有出國留學的經歷，在專業知識也不輸台灣，未來很有可能就是台灣經理人在國際上的主要競爭對手。
－更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》10月號 | |
| 實用祕技 | | ![]() | ![]() | 利用「電梯演說」建立深刻印象
整理•撰文 / 黃又怡
文章來源《經理人月刊》10月號
假設你此刻正在電梯裡，遇到一位你緊盯多年的準客戶，但是你只有大約15秒的時間，可以讓對方對你留下印象。請問，你的開場白會是什麼？
「嗨！你好，我是Tony，在你電話語音信箱留言的那位房地產經紀人就是我！」不！該講的不是枯燥無聊的廢話！雖然時間相當有限，如果好好把握，還是可以製造更出色亮眼的第一印象。
這時候，你需要練習一套自己的「電梯演說」（elevator speech）——一套專屬於你個人的廣告簡介，是你和別人初次見面交談時很棒的開場白。它不但能為你清楚定位自己，且因訊息簡短有魅力，所以短時間內就能令人產生深刻印象。為自己設計一個精彩的電梯演說，要點包括：
1.風趣有「笑」果
開頭一兩句話，就必須抓住別人的注意力。訊息應該簡短有魅力，因此不要只是平淡無奇一句「我是國稅局稅務人員」，而可以說「我的工作，是專門幫政府募集資金」，如此換一個方式來呈現你的職業，最好還能令人莞爾一笑，就達到吸引別人的效果了。
你可以思考，要如何用與眾不同的說法來說明你的工作性質，讓素昧平生的聽眾感覺非常有趣。
2.結尾拋出問題，讓對方回答
簡短的談話結束前，不要忘記拋出疑問句，把對方納入對話中。這樣做的效果可以製造互動，而且能順便蒐集資訊，幫助自己了解對方。
比如，專門承辦酒席宴會的經理，可以藉機問對方公司有哪些性質的特殊活動需要宴會服務，以及該向公司哪一位負責人接洽等等。
要記得，你提出的問題不能讓對方簡化為「是」或「不是」的回答，而是要讓對方提出有意義的資訊，幫助自己判斷是否有進一步發展的機會。
3.反覆練習，滾瓜爛熟
設計出簡短的電梯演說後，最好要反覆背誦，直到內容滾瓜爛熟到像呼吸一樣自然。不妨講給同事或朋友聽，也請他們給你一些意見。別忘了，練習的時候，眼睛要直視對方，保持微笑。
當你能切實執行以上3點，每一次短暫的相逢，都會變成你累積人脈的好機會。
（取材自《10個小丑無法組成一個馬戲團》，臉譜出版。）
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