2008-07-07

後進者也能領先同業推出新服務

 
每週 二 出刊.2008.07.08
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
後進者也能領先同業推出新服務
高雄捷運9月將提供站內免費無線上網
ISO通過PDF成為國際標準
Gartner修正調查數字 IBM還是伺服器龍頭
Novell推出最新社群版Linux openSUSE 11.0
風格、自我、信念,就是成名的秘密!
如何借力使力讓科技把他們推向人氣頂點?
Linux業者整併:Xandros買下Linspire
報導:微軟放寬低價電腦安裝XP硬體限制
Gartner:雲端運算影響力將與電子商務相當
微軟:Windows 7確定於2010年推出
中華電信與證交所將進駐綠色資料中心園區
傳聞:聯想ThinkPad將新增SL系列專攻中小企業
美軟體業者結盟推動企業採用Mac
微軟要把軟體工程經驗移轉給產業
微軟Hyper-V可望炒熱伺服器虛擬化市場
科技大廠聯手組成信託組織對抗專利官司
精誠承接CA業務,企業仍質疑技術能力

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CIO面對面 

後進者也能領先同業推出新服務

身為臺灣電視購物業者中的後進者,ViVa TV資訊部協理趙明川認為,一套有能力承接業務量的IT系統,才能帶來業績成長,才能領先推出新服務。

內文

CIO小檔案-趙明川
ViVa TV資訊部協理
●學歷:中央大學英美語文學系,美國德州A&M大學電腦科學系
●經歷:美國碩士畢業後,從在德州達拉斯工作2年作保險應用系統的軟體開發。回臺之後,先後在東森國際網路擔任資訊部襄理,2001∼2003年擔任錢櫃資訊部經理,負責ERP系統導入,爾後陸續擔任東森購物資訊部副理、思訊科技銷售支援經理等職務。

身為臺灣電視購物業者中的後進者,ViVa TV資訊部協理趙明川認為,一套有能力承接業務量的IT系統,才能帶來業績成長,才能領先推出新服務。

公司檔案-ViVa TV中購媒體科技
●主要業務:電視與網路購物
●董事長兼總經理:謝載祥
●員工人數:390人



IT與企業營運關係越來越緊密,要證明彼此之間的依賴程度,往往很難。ViVa TV(中購媒體科技)是臺灣電視購物業者中的後進者,ViVa TV資訊部協理趙明川表示,當公司業務量一夕暴增,原有IT平臺是否能夠順利承接、讓公司賺錢,甚至有機會推出創新服務,都是IT對企業營運價值的重要表現。

業績爆量,IT系統成為發展關鍵
VIVa TV在2005年8月由中信集團投資成立,成為臺灣第三家電視購物業者。面對臺灣電視購物業者的激烈廝殺,先進者搶占市場機先,取得市場的高知名度與客源,後進者又該如何突破重圍,殺出另外一條致勝的血路呢?趙明川表示:「穩定且彈性的IT系統,是協助企業突圍,並達成業績目標的重要關鍵。」

IT系統發展的里程碑
ViVa TV以往自行開發的系統,就是典型的系統配合業務流程的設計。但對於剛剛涉足電視購物產業的ViVa TV而言,就缺乏一套可以參考的最佳實作(Best Practice)。

提高電話接通率就能提高業績
電視購物的流程非常的複雜,從開發商品開始,每一個環節都有重重的審查關卡,從確定商品可以推出,一直到宅配物流業者配送到消費者的手上,每一個環節都不能出錯,時間的壓力也很大。因為這些環節不僅環環相扣,也必須與時間作競賽,趙明川說:「透過IT系統的自動化流程,才能夠提供ViVa TV的客戶,最好的使用經驗與最高的客戶滿意度。」

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新聞 

高雄捷運9月將提供站內免費無線上網

目前高捷已於紅線部份路段車站內提供Wi-Fi上網服務,待稍後橘線完工後,9月底高捷將完成全線站內無線上網服務。

今年起陸續通車的高雄捷運表示,預計9月底橘線完工後,高雄捷運全線車站將提供免費的無線上網服務。

高雄捷運與中華電信合作,於全線佈建光纖網路搭配802.11n 無線AP提供站內無線上網服務,目前高捷已在通車的紅線地下段車站內提供無線上網服務,7月底再完成高架段車站上網服務,待8月橘線通車後,預定9月底橘線沿線車站也能加入無線上網行列,達到高捷全線車站無線上網開通的目標。

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ISO通過PDF成為國際標準

在成為國際標準後,現在將由ISO負責出版最新的PDF 1.7版的規格,以及未來版本的更新及開發。

國際標準組織(International Organization for Standardization)周三(7/2)宣布正式採納PDF電子文件格式成為國際標準。

Adobe自1993年發表PDF文件格式,原本是Adobe Acrobat產品所使用的私有文件格式。2007年2月Adobe決定提交PDF規格成為國際標準。在成為國際標準後,現在將由ISO負責出版最新的PDF 1.7版的規格,以及未來版本的更新及開發。

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Gartner修正調查數字 IBM還是伺服器龍頭

IBM以39.1億美元的伺服器營收重返龍頭位置,市佔率為29.5%,而HP則以37.7億美元取得28%的市佔率。

Gartner在周三 更新今年5月發表的第一季全球伺服器市場調查報告相關數字,把第一季營收成長率改為2.5%,而這也讓IBM重返全球伺服器營收龍頭寶座。

Gartner原本的數據為,全球第一季伺服器營收成長4.3%達136億美元,而HP的第一季伺服器營收以40億美元略微領先IBM的39億美元。

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Novell推出最新社群版Linux openSUSE 11.0

現在使用者已經可以從openSUSE.org下載openSUSE 11.0,預計明年(2009)第一季,就會推出企業版的SUSE Linux Enterprise 11。

Novell本週(7/2)發布最新的社群版本Linux openSUSE 11.0,主攻桌面端一般使用者。這是三年以來最大的版本更新,大幅改版原始碼。另外,基於和微軟的合作協議,此次在OpenOffice中也特別強調雙方文件格式互通。

現在使用者已經可以從openSUSE.org下載openSUSE 11.0,社群版本的openSUSE可以說是企業版SUSE Linux的基礎,Novell台灣暨韓國區總經理陳學智表示,預計再半年後,2009第一季,就會推出企業版的SUSE Linux Enterprise 11。

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Linux業者整併:Xandros買下Linspire

收購Linspire的最大效益將會是取得CNR技術及Linux專業人才,並有助於Xandros同時為消費者/OEM,及企業市場提供全方位的產品。

Linux廠商Xandros宣布買下了以CNR技術知名的另一家Linux業者Linspire。

Xandros以Windows-Linux的跨平台管理工具而聞名;而Linspire則以CNR(click and run)的軟體發布功能,收費的Linspire桌面版本,和免費的Freespire版本知名。Xandros指出,雙方技術、專家,及市場地位的合併,將可讓Xandros提供一次購足的Linux解決方案。

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報導:微軟放寬低價電腦安裝XP硬體限制

InfoWorld報導,螢幕尺寸低於14.1吋及硬碟空間少於160GB,或是選用觸控式螢幕皆可使用XP。

微軟於6月30停止提供Windows XP作業系統給OEM廠商及零售通路,但先前微軟就決定XP仍將存活於低價電腦市場,以與Linux作業系統競爭。

根據InfoWorld報導,微軟放寬了使用XP作業系統的低價電腦硬體規格,新的文件顯示,螢幕尺寸低於14.1吋及硬碟空間少於160GB,或是選用觸控式螢幕皆可使用XP。

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Gartner:雲端運算影響力將與電子商務相當

Gartner認為雲端運算對IT銷售商的影響很大,不過,雲端運算仍要經過好幾年才能完全成熟。

Gartner近日發表多份與雲端運算相關的分析報告,並指出雲端運算的影響力將不輸電子商務(E-Business),同時,該技術也可能改變IT市場現況。

Gartner所定義的雲端運算是將具備巨大延展力的IT能力透過網路以服務的方式提供給不同的外部客戶。Gartner管理副總裁Daryl Plummer表示,過去15年來IT產業趨勢下,IT服務透過硬體及軟體提供,而且人員可以讓許多客戶及服務供應商重覆採用,這肇因於技術的產品化及標準化,以及虛擬化與服務導向架構的竄起,更重要的是網路的大幅普及成長。

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微軟:Windows 7確定於2010年推出

Bill Veghte日前發送一封名為「Windows產品更新計畫」的電子郵件給Windows客戶表示,Windows 7確定將在2010年推出,Windows XP延伸支援仍維持至2014年。

目前有部分企業打算跳過Vista直接升級至微軟下一代作業系統Windows 7,但重點是XP支援的期限是否能支撐到新一代作業系統的現身,而微軟資深副總裁Bill Veghte則是給了一個肯定的答案,Bill Veghte日前發送一封名為「Windows產品更新計畫」的電子郵件給Windows客戶表示,Windows 7確定將在2010年推出,Windows XP延伸支援仍維持至2014年。

目前企業不想升級至Vista作業系統,其中一個原因就是Vista與Windows 7推出的時間僅相差3年,兆豐金控表示,IT部門的心力要放在核心業務,並不是都在做應用程式相容性測試。雖然該公司購買微軟EA大量授權的年限,足以讓兆豐金控升級至Vista,但考量相容性測試的工作負擔,兆豐金控打算跳過Vista直接升級至微軟的下一代作業系統 Windows 7。

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中華電信與證交所將進駐綠色資料中心園區

未來中華電信與證交所將各自遷入機房於完工後的板橋綠色資料中心園區中,其他企業也能透過Hinet-IDC委外服務進駐使用。

中華電信今天(7/2)與台灣證券交易所簽約,將於2012年把雙方的資料中心遷入完工的綠色資料中心園區。

該合作計劃為繼今年二月雙方共同簽定合作備忘錄後,正式確立將資料中心遷入綠色資料中心園區。依合作內容,包括中華電信部份Hinet-IDC機房,以及證交所新的電腦中心,都將於2012年遷入位於台北板橋,符合國內綠建築及國外LEED認證規範的綠色資料中心園區。

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傳聞:聯想ThinkPad將新增SL系列專攻中小企業

新的SL系列將簡化現有ThinkPad其他系列在安全及管理上的設計,同時加入更多娛樂元素,搶攻預算有限、缺乏MIS管理資源的中小型企業市場。

目前市場盛傳,聯想擬於第三季昇級ThinkPad筆電平台規格,並針對中小企業市場推出全新的ThinkPad SL系列。

原本ThinkPad品牌下計有T、X、R、Z四個系列,分別專攻商用筆電市場中的旗艦、輕薄、平價以及娛樂等市場,但在去年聯想全面導入寬螢幕後,多媒體娛樂的Z系列已退出ThinkPad品牌。如今市場傳出聯想擬於英特爾發表Centrino 2後,配合ThinkPad筆電平台的昇級,再新增ThinkPad SL系列。

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美軟體業者結盟推動企業採用Mac

美國五家業者期望採用Mac的企業能夠與Windows在安全、政策遵循、控制及服務上達到一致的水準。

五家軟體業者組成企業桌面聯盟(Enterprise Desktop Alliance,EDA)以推動企業在Windows環境中採用蘋果Mac電腦,讓企業更容易在內部部署、整合及管理Mac,降低企業採用Mac的整體擁有成本。

五家業者分別是Atempo、Centrify、Group Logic、LANrev及Parallels,提供自己或整合彼此產品,期望採用Mac的企業能夠在安全、政策遵循、控制及服務上與Windows達到一致的水準。

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微軟要把軟體工程經驗移轉給產業

微軟將在臺灣成立「創新中心」,此中心會著重在新型態的應用開發,以及軟體工程經驗移轉。未來,可透過創新中心進行相關產品發展與技術移轉,其中包括軟體工程以及產品驗證等。

微軟日前宣布在臺灣成立「創新中心」,相較於原有「技術中心」所強調的既有應用延伸,創新中心會著重在新型態的應用開發,以及軟體工程經驗移轉。臺灣微軟總經理蔡恩全指出,近來,臺灣產業為了提升研發能力,對於CMMI軟體工程的經驗與方法都非常關注,臺灣微軟在考量到整體產業環境下,決定把軟體工程等相關經驗移轉給產業。

研華資深副總經理暨技術長陳贊鴻指出,過去研華與微軟在嵌入式產品的合作,研華都必須外派人員到美國微軟總部取經,才能因應相關的產品開發與合作需求。未來,則可透過創新中心進行相關產品發展與技術移轉,其中包括軟體工程以及產品驗證等。

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微軟Hyper-V可望炒熱伺服器虛擬化市場

微軟以自家生產的伺服器作業系統搭載虛擬化技術,這樣的優勢可望炒熱虛擬化市場,並對市占最高的VMware造成威脅。

微軟提前在上週(6/27)發表伺服器虛擬技術Hyper-V,可望炒熱伺服器虛擬化市場,並進一步帶動軟體服務市場的成長。

微軟是在今年2月底發表最新伺服器作業系統Server 2008,原預計在180天後發布虛擬化技術Hyper-V,提前在6月底就釋出,也讓微軟提早打入X86伺服器虛擬化市場。

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科技大廠聯手組成信託組織對抗專利官司

AST形成的原因是因為有許多成功的高科技公司經常面臨專利訴訟,訴訟不但使得管理團隊分心,而且也會耗損企業的研發或其他資源,甚至影響新產品上市的時間。

包括Google、思科、HP、Motorola、昇陽及Verizon Communications等11家科技大廠聯手共組「聯合安全信託」(Allied Security Trust,AST),該信託主要任務為買下會員所需要的專利以避免可能的專利訴訟。

AST網站上說明,該組織並非投資公司,不是以營利為目的,也不想利用專利來對抗其他業者,而是期望透過分享專利授權的成本以讓業者得以自由銷售產品,而在取得專利並確保授權安全之後便會將該專利回饋市場,同時解決創新公司對抗所費不貲的專利訴訟問題。

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精誠承接CA業務,企業仍質疑技術能力

CA終於正式出面說明,宣布精誠為臺灣總代理商。精誠資訊永續維運服務事業部副總經理楊啟新表示,過去由CA臺灣直接提供服務的客戶數,大約有20家左右,未來這些使用者都會由精誠來提供服務。

組合國際(CA)去年底大幅裁撤臺灣分公司人力,並且從直銷模式轉變成經銷模式之後,一度引起市場客戶反彈。事隔半年,CA終於正式出面說明,宣布精誠為臺灣總代理商。精誠為了順利承接CA的既有業務,目前已經成立專屬團隊因應。不過,企業客戶對於精誠的技術支援能力仍舊有所質疑。

其中,慶豐銀行資訊室襄理李冠廷就不諱言地指出,CA的產品雖然很穩定,一般的情況下,慶豐銀行都能靠自己排除問題並且維護,有時一整年都不會有問題,但是如果不幸遇到問題,所需要的技術支援也是高難度,而精誠後續能否因應令人質疑,對於使用者來說,原廠直接提供的技術支援確實比較令人放心。

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