落實精實開發,的確可以提升表面的績效,但卻治標不治本,唯有徹底地了解豐田產品開發系統的基礎,累積知識及有效的學習,才能進行典範轉移,為成功的產品開發及變革形塑正確基礎。  | 豐田導入記: 一個貫徹產品開發豐田化的企業故事 麥克.甘迺迪(Michael N. Kennedy)╱著 臉譜 售價:280元 |
只要複製表面做法就能成功? 我們身處於後泡沫經濟時代(a post-bubble economy),許多在九○年代備受讚譽的公司現在都處境艱難,美國及歐洲股市急遽下跌;上萬億的美元蒸發,一些著名的經濟學家預測可能會有全球性的通貨緊縮及長期的經濟衰退。
日本已經處於類似的後泡沫經濟時代十來年了,然而有兩家日本的公司──本田汽車(Honda)和豐田汽車(Toyota)──在2001年盈利創新高,豐田汽車更在2002上半年達到百分之九十的成長。
事實上,豐田汽車及本田汽車打破大部分二次大戰後的企業習以為常的假定,這些假定可以歸納成下列幾條黃金法則(The Gold Rule),即所謂「手上擁有黃金的人所訂定的法則」。
這個法則可擴展成四個假定:
1.「資本至上」假定:資本、勞力和材料是生產的原始投入(primary input),其中資本最為重要,控制著其他的要素。
2.「大量生產」假定:我們藉由挹注資本減少對勞力的需求,以及利用資本的力量去壓搾原料供應商而逐漸壯大。
3.「科學管理」的假定:一家公司中存在著三種人:做決策及代表金主的管理者;執行決策的員工以及訂定程序、度量指標及工作動機的專家。
4.「財務管理」的假定:最重要的商業行為就是做好財務決策,將錢投資在會成長的領域,尤其是透過購買「熱門」的公司,不過卻在其他地方大幅刪減成本。
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