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西遊記團隊 VS 劉關張團隊
讓「德者•能者•智者•勞者」各司其職
最好的團隊，不是每個成員都驍勇善戰的「劉關張」團隊，而是「德者•能者•智者•勞者」適才適所，從領導者到成員都能各展所長的「西遊記團隊」。 撰文：張志誠
2007年11月5日，台北信義區的新舞台，上千人的會議廳座無虛席，大家都翹首期待從杭州遠道而來，隔天即將飛到香港證券交易所主持IPO掛牌上市的全球最大電子商務網站阿里巴巴集團（Alibaba）董事長兼首席執行官馬雲。
馬雲於1999年在杭州創立阿里巴巴，以50萬人民幣起家，至今成為全中國最大商務網站，集團旗下擁有阿里巴巴網站、淘寶網、支付寶、中國雅虎、阿里軟件、阿里媽媽等6家子公司，成為超過4,400名員工的電子商務集團。
杭州師範學院英語系畢業、原本是一位英文教師的馬雲說，阿里巴巴今日的成就，靠的是一個傑出的團隊，而不是一個明星領導人，因為馬雲自承不懂電腦也不會寫軟體，阿里巴巴能夠走過網路泡沫，披荊斬棘突破障礙，全靠團隊的力量。
員工不可能都是孫悟空
講到團隊，馬雲問台下聽眾，「如果是你挑選團隊，你會要西遊記中像個動物園的『唐僧團隊』，還是三國演義中各個驍勇善戰的『劉關張團隊』？」出乎台下一票專業經理人的意料之外，馬雲最推崇的竟是大雜燴般的「唐僧團隊」。
談到團隊，誰不希望手下每個人都是一等一的戰將？不過馬雲認為，一個理想的團隊中要有德者、能者、智者及勞者。簡單地說，德者領導團隊，能者衝鋒陷陣，智者擘畫獻計，勞者落實執行。
馬雲說，唐三藏只會阿彌陀佛，善哉善哉，但他卻有...[ more ]
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