2007-10-09

決戰!Adobe史上最大布局

本報內容由 iThome online 提供 每日出刊.2007.10.11
iThome每日新聞報
決戰!Adobe史上最大 ... iThome飛越六周年


本期目錄
    決戰!Adobe史上最大布局
    內容管理走向整合式平臺
    Anchiva防毒牆新版OS 著重Web防護
    喜來登調整IT 達成服務品質量化
  1012(五)高科技製造IT運籌研討會,產官學專家齊聚
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決戰!Adobe史上最大布局

Adobe在每年定期舉辦的Max 2007中,發布多項AIR技術(程式代碼:Apollo)的開發工具與企業應用實例,Adobe企圖將網頁開發技術應用到各種介面開發上。會中也展示Flash影音畫質的提升,發表行動裝置支援Flash影音的版本。同時展示支援3D技術的下一代Flash。

Adobe為善用既有Flash技術在網路應用上超過70%的高占有率,不斷提高Flash技術的影音品質,以及擴大應用範圍。在芝加哥舉辦的Max 2007研討會中,Adobe一方面主推將Flash延伸到桌面應用的豐富網路應用技術(RIA),發布多項AIR(Adobe Integrated Runtime)技術開發工具與企業應用實例。另一方面展示Flash的H.264高畫質影音,以及將影音延伸至行動裝置的新版Flash Lite技術3.0版。顯示出Adobe希望用單一技術整合桌面應用、行動裝置、網路互動的不同應用。

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內容管理走向整合式平臺

隨著非結構化資料成長迅速,企業內容管理應用越來越受企業重視,廠商也紛紛加碼該市場,並相繼在臺發表內容管理產品。繼Oracle推出Oracle通用內容管理(Universal Content Management,UCM)軟體10g第三版後,EMC也於日前首度在臺發表新版內容管理軟體Dcocumentum 6平臺。

Oracle業務部資深資訊經理余銘信表示,ECM逐漸受企業重視,主要是因為企業非結構化資料成長快速所致,以過去來說,結構化資料(資料庫)可能占企業資料的8成,但由於非結構化資料(文件、圖片、影像)成長更加快速,平均來說,目前可能約占整體的8成,因此,內容管理不得不成為企業重視的課題。

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Anchiva防毒牆新版OS 著重Web防護

隨著網路威脅的日益嚴重,防毒牆廠商Anchiva在產品策略上,也開始偏重Web安全,Anchiva表示,臺灣10月將推出新版作業系統Anchiva OS 2.0,除了原本的支援的4個通訊埠的病毒掃描外,支援的病毒資料庫也增加到85萬筆,也首度提供阻斷間諜程式Phone Home功能,以及新增針對上傳檔案進行即時掃描、支援VLAN等功能。

Anchiva研發團隊來自NetScreen以及Fortinet,該公司行銷及市場開發部門副總裁Richard Hanke表示,隨著企業應用Web化,阻擋來自網路、電子郵件惡意程式與病毒威脅,已經是每個企業必須重視的防護之道。他指出,Anchiva防毒牆原本就可以支援Http、FTP、SMTP及POP3等通訊埠,除了預計在明年第一季支援443埠以及即時通訊埠(IM)的病毒掃描外,隨著10月將推出新版的作業系統Anchiva OS 2.0,該公司的病毒碼資料庫也從原本的62萬筆增加到85萬筆,預計年底可達到100萬筆。

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喜來登調整IT 達成服務品質量化

當我們入住飯店,想要請飯店多提供一瓶礦泉水,第一直覺就是打電話給總機,請總機派人拿礦泉水上來。但若遇到旅遊旺季,一瓶礦泉水可能得打電話給總機三催四請,才拿得到。對飯店而言,這樣的服務流程與品質,是無法控制、追蹤甚至稽核的。服務品質降低最直接的影響就是客戶抱怨,也可能使飯店營收降低。

為了解決上述問題,臺北喜來登日前成為全臺灣第一家,導入可以量化、追蹤與稽核服務品質系統的飯店。臺北喜來登表示,該系統在導入1季後,在今年6∼8月期間,喜達屋會員滿意度(GSI)就提升了4∼5%。

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