落實IT管理的技巧

	每週二∼六出刊.2008.05.17   iThome產品技術報 下載PChome免費撥接
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •提供加密功能的郵件過濾設備 •落實IT管理的技巧 •iT邦幫忙─如何在XP使用超過4GB的隨身碟？ •iT邦幫忙─「安全地移除硬體」(Safely Remove Hardwar ... •晨宇資訊7月推出BCM實務建置課程 社交網路服務的廣告營利模式初探 社交網站的商業價值到底在哪？ 優惠訊息 •2008防制資料外洩革命性新產品即將誕生! •雄獅旅遊、台北市政府、血液基金會三IT天王就在0509 •5月鉅獻！0523資料外洩零缺失研討會壓軸登場 專題報導   提供加密功能的郵件過濾設備 MailGates的功能原本以垃圾郵件過濾，以及郵件掃毒為主，隨著新版韌體的推出，也能針對透過這款設備外寄的郵件採取加密的措施。 由於SMTP協定本身有安全上的疑慮，以明碼型式傳送的郵件，在過程之中，很有可能會遭受駭客以擷取封包的手段加以盜取，不僅如此，有時駭客會修改郵件內容，並且偽裝發信來源，再寄給原本的收件者，藉以達成某些目的。有鑒於此，後來才會出現，如Outlook內建的數位簽章，以及對於郵件內容採取數位編碼的PGP等機制，保護郵件傳送過程中的安全。 透過壓縮方式加密郵件，與一般做法不同 MailGates的功能原本以垃圾郵件過濾，以及郵件掃毒為主，隨著新版韌體的推出，因此也能針對透過設備外寄的郵件採取加密的措施，確保郵件內容唯有收件者本人才有權限瀏覽。 MailGates設備也支援固定密碼的加密方式，這項功能需由寄件者自行設定。在個人隔離區，輸入收件者的電子郵件信箱，以及欲使用的密碼之後，即可完成設定。 具備4種加密模式 為了判別目前外寄出去的郵件有無必要實施加密，MailGates具備4種模式，分別是：1.針對所有外寄郵件；2.檔頭含有特定內容的郵件（像是設定為高優先等級的郵件）；3.主旨含有特定字串的郵件；以及4.包含特定寄件者、收件者的郵件。企業可以根據實際需求選擇最為合適的方式。 全文>> 專欄   落實IT管理的技巧 要讓IT環境處於可控制的狀態下，單靠技術輔助，成效有限。旭辰資訊總監陳欣玄認為，更重要的是，公司高層能否顯示出強烈推動政策的決心。 陳欣玄 旭辰資訊總監，曾擔任天山儀器資深系統工程師、富達投顧資深技術專員 每家公司對於資產管理的需求與想法不一，這也將影響IT管理的成效，以及資訊安全管制能否更徹底實踐。旭辰資訊總監陳欣玄認為，公司的相關政策要先全面下達到各個部門，所有員工都必須先了解：這些保護與管制做法之所以實施，主要是以維繫公司的經營為主要考量，IT部門只是負責執行這些政策的人員。根據他以往協助導入的經驗，如果這個關係顛倒，只靠IT人員主導，再怎麼耳提面命、苦口婆心地規勸，都很難讓全公司的人心服口服，接受這些做法。 問：在你的觀察中，願意主動去定義IT資產的企業，很普遍嗎？ 答：雖然我們以為ITIL這個議題已經炙手可熱一段時間，但願意這麼做的公司比例還是不夠高。 而且，在資產的分類上，每家的做法差異很大。有的公司也許在編列資產清單時，不會清查到這麼細。例如管理IT資產時，就可能經常會遇到一些困擾，例如個人電腦周邊的備品購入、汰換，就會對整組設備的管理造成干擾。 問︰軟體的資產管理也很複雜？ 答：簡單多了！要做好軟體的資產管理，我認為把這些軟體（授權）配置給那些部門或使用者，只關乎企業的決心。因為相較於硬體來說，軟體是更昂貴的，企業更應該注重是否有效利用。 全文>> iT邦幫忙─如何在XP使用超過4GB的隨身碟？ 我有一個8GB的USB隨身碟，裡面只裝了不到1GB的檔案，但是再將大小為4.5GB的檔案存進去時，為什麼沒辦法做到？ 這是由於檔案系統具有容量限制的關係。在過去，由於電腦硬體效能及檔案複雜性的設計，微軟發明的FAT（File Allocation Table）檔案系統，幾乎能支援所有的個人電腦作業系統，使得它成為通用的檔案系統格式，橫跨軟碟或記憶卡等外部儲存裝置。 FAT32單一檔案容量上限為4GB 最早的FAT系統，現在被稱為FAT12，它能支援32MB以下的單一檔案，以及最多4,077個檔案，並廣泛地運用於MS-DOS 2.0作業系統，但FAT12最大的缺點，就是根目錄（例如A：）必須放在第一個磁軌，所以僅能存放數十個檔案，這就限制了磁碟的應用範圍。 Vista SP1支援exFAT 隨著快閃記憶體的技術革新和成本下降，USB隨身碟的容量也越來越大，目前市面上也陸續出現8GB容量的產品，但由於仍然是使用FAT32檔案格式，所以就無法存取超過4GB以上的檔案。 這項限制在2007年有新的進展。微軟於Vista SP1作業系統中，又推出了快閃架構儲存裝置適用的exFAT（Extended FAT）檔案格式，它能打破單一檔案的4GB大小限制（可達到16EB，亦即4GB的40億倍），使得4GB以上的檔案無需再另外分割，便能直接傳送至隨身碟。 全文>> iT邦幫忙─「安全地移除硬體」(Safely Remove Hardware icon)不見了 原本插入隨身碟應該會出現在右下角的「安全地移除硬體」圖示不見了，可用三種方法解決這個問題：直接叫出安全地移除硬體對話視窗、建立「安全地移除硬體」的捷徑、或是修改相關機碼。 iT邦幫忙最新問題先睹為快 WinXP有沒有什麼方式可以快速連線網路磁碟機？ 除了從「我的電腦」去設定網路磁碟機的，有沒有別的方式？ 看解答 想要從Windows遠端桌面連到Ubuntu上，辦得到？ 家裡的電腦灌了Ubuntu，而公司是用Widnows(XP版本)的OS，有沒有辦法從Widnows遠端桌面連回到Ubuntu上？ 看解答 隨身碟一部分被強制切成唯讀光碟存放資料，可以重設嗎？ 隨身碟被強制分成兩區，一區則被模擬成唯讀光碟，裡面是 Vista sp1修正程式(554MB)，有辦法將它刪掉嗎？ 看解答 「安全地移除硬體」(Safely Remove Hardware icon)不見了 安裝完XP SP3後，「安全地移除硬體」不見了，要怎麼復原呢？ 看解答 什麼軟體可以檢視目前port有哪些程式在使用？ 需要知道目前port有哪些程式在使用，有什麼軟體可以檢視呢？ 看解答 更多問題與解答>> 專題報導   晨宇資訊7月推出BCM實務建置課程 企業對於企業持續營運管理，除了想了解英國BCM標準BS 25999的內涵，在實務建置需求上，則透過風險分析和企業衝擊分析作BCM需求規畫。 遠從911事件，近從緬甸風災和中國四川芮氏規模7.8級的大地震，都可以發現隨著各種天災、人禍的橫行，企業對於永續經營已經到了不得不正視的階段。在企業持續營運管理（Business Continuity Management，BCM）上，已經有英國BSI推出的英國標準BS 25999；對於企業規畫BCM的建置需求，則有臺灣晨宇資訊引進新加坡顧問服務，推出建置BCM Workshop課程。除了研考會已經舉辦過相關訓練課程外，晨宇資訊先前也曾開過1班訓練課程，預計7月開辦第二班BCM實務建置課程。 晨宇資訊總經理黃蕙菁表示，BS 25999的標準偏重在法令規範的內容上，「對於企業應該如何建置完整的BCM計畫，光只看標準的內容，很難知道應該如何按部就班的進行BCM的規畫。」她說。目前，新加坡對於企業持續營運管理已經有新加坡的國家標準DR 19 BCM準則，整個專案規畫與建置經驗也相當豐富，晨宇資訊引進新加坡的顧問服務，提供BCM建置實務的課程給臺灣的企業與IT人員。 新加坡業務持續計畫協會副主席、BCM專業委員會高級顧問黃守吉，就是擔任BCM建置課程實務的講師。黃守吉表示，目前新加坡政府已經規定，所有的上市公司都必須做到BCM，提供股東和利益相關者足夠的信心。目前臺灣雖然沒有法令的強制規範，黃守吉認為：「當企業面臨持續營運的挑戰越大時，企業對於BCM的需求也越大。」 BCM與IT災害復原（ITDR）還是有所不同，黃守吉說，「ITDR是BCM的一環，」差別點在於，BCM由高層負責管理，IT災害復原則是由IT部門負責系統復原的相關事宜。他進一步解釋，BCM不僅包括IT災害復原，也同樣包括企業的各種管理，例如風險管理、緊急管理、人力資源等一系列的管理方案，若只是單純的ITDR，是不足以讓公司或者企業恢復營運所需的關鍵系統與資料。 全文>> 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2008-05-16 如何提高備份複本的安全性與可... 2008-05-15 微軟首度發表手持裝置控管方案 2008-05-14 AMD明年推出首款6核心Opteron... 2008-05-13 4大產業IT戰力剖析 主編推薦   •最好的時光 •明天過後，你會在哪裡？ •半小時內搞定實體虛擬轉換 •孩子有學習問題怎麼辦？ 我要訂閱這份報紙 我要取消這份報紙 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome online 提供 PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服 台北市敦化南路二段105號11樓 ，TEL：(02)2708-8038，FAX：(02)27094848。
	．廣告刊登 ．授權服務 ．隱私權聲明 ．消費者保護 ．兒童網路安全 ．關於PChome ．徵人 網路家庭版權所有、轉載必究 Copyrightc PChome Online