2007-10-08

[應用現場]精簡電腦簡化逢甲大學圖館PC管理

http://www.zdnet.com.tw/enterprise/technology/0,2000085680,20123982,00.htm

[應用現場]精簡電腦簡化逢甲大學圖館PC管理
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曠文溱撰 2007/10/01 08:51 暑假到了,下午兩點的逢甲大學圖書館依然持續湧入人潮。忙著趕最後論文階段的研究生王小美(化名)走進了一樓的電腦區,隨便選一個位子坐下後,拿出內建 IC晶片的學生證插進螢幕下方的IC卡讀取槽,輸入NID帳號後登入學校的資訊檢索系統;半個小時過後,她拿起背包趕回研究室,螢幕畫面維持了原本的乾 淨。凡走過不一定留下痕跡,她剛剛查詢的書目、和友人在MSN上討論的內容紀錄,只有在她下次登入時才看得到。

大學時代同樣求學逢甲大學的她,遭遇到的是圖書館一樓的60部電腦,大約只有40餘部能夠確保使用:有的還在維修、有的在等待軟體版本更新。更恐怖的是, 每個使用者的習慣不同,每台個人電腦都有「個人化」的桌面,讓她每次使用一台電腦,都像在交一個新朋友。得重新設定常去的網站和路徑。

現在,同樣的地方,還是放著60台螢幕。但是情況已經有所轉變。因為逢甲大學趁著汰舊換新使用期限已到達六年的60台電腦,在今年四月導入了昇陽的精簡型 電腦(Thin Client)解決方案。在五月正式啟用後,讓學生不用望電腦而興嘆。60台電腦的使用率,也從三月的31%節節成長,即使是放暑假後的六月,也能有 45%的成績。

缺乏統一機制難以管理

逢甲大學圖書館館長黃焜煌表示,圖書館對電腦的管理可劃分為三個時期。原始、初級集中管理、全程集中管理。

初期堪稱一切手工。首先,在控管使用者權限方面,係將使用者群組設為一般user,限制使用者安裝應用程式,修改登錄檔再進一步限制使用者環境。第一次系統大量部署係採用複製軟體部署六十台電腦;後續應用程式的安裝則需每台個別安裝。


逢甲大學規劃建置中的精簡型電腦系統架構圖。

圖片來源:昇陽電腦

黃焜煌表示,這種缺乏統一管理的方式最大的問題在於,若電腦遭到有心人士或病毒嘗試,則需各別進行修復;輪流修復及應用程式各別安裝的結果,造成各電腦內程式與資料的不一致,形成使用與管理的困擾。

而到了民國94年的時候,為解決各電腦資料及管理不一致的問題,該校曾採購北軟的還原精靈軟體Net Recover Genius部署到各台電腦。黃焜煌指出,到了此階段的優點是電腦即使遭受攻陷,管理人員只需將電腦重開機,即可回復到原先的初始化系統。但是仍需為每台 安裝Windows作業系統的電腦人工作業,也就是安裝及設定應用程式。

「一旦更新作業系統版本、安裝新版防毒軟體,就大量耗費人力時間成本,」黃焜煌說。以60台個人電腦安裝 Office為例:一台電腦若安裝時間需要30分鐘,則總共必須耗費30小時。於是乎,他平日最主要的工作就是率領工讀生為了維護電腦在圖書館中穿梭。

損失的不只是校方。「30個小時聽起來似乎很少,但是我們不可能一次將60台電腦停止運作,然後在一天之內完成安裝;換言之,單是更新軟體的動作,就得分拆成好幾天、讓好幾台電腦停止服務,對學生和管理者都造成不便,」黃焜煌說。

於是逢甲大學進入第三個時期,也就是開始考量趁著圖書館一樓的60台電腦屆六年使用期限,需要汰舊換新之際,部署精簡型電腦。

精簡型電腦的優點在於IT人員可在伺服器端控管資訊系統、進行軟體升級與更新,而無須一台一台電腦做設定,節省許多人力及時間成本。除此之外,由於無法在 不連網情況下儲存或輸出資料,而且終端在沒有硬碟儲存資料,對於高度重視資料安全的企業而言,也可防止員工將公司機密帶走。

至於吸引逢甲大學目光,決定採用精簡型電腦的主因,即在於在於精簡型電腦可以大幅減少資訊人員管理電腦的時間和人力成本,黃焜煌說。而昇陽的精簡型電腦得以出線,在於可與逢甲大學的IC卡學生證結合。


將含有Sun Ray技術晶片的IC學生證卡插入PC即可登入後端伺服器。

圖片來源:逢甲大學

結合學生證進行管理

黃焜煌解釋,由於昇陽的終端設備Sun Ray支援Java Card和Smart Card,與逢甲大學的IC卡學生證整合後,讓學生用學生證即可登入精簡型電腦的後端伺服器SunRay Server。後者可以讀取IC卡的內容,確認使用者的權限層級進行身份控管,例如提供服務分群:不同權限的使用者登入後能連進的系統不同。

「對學生不僅方便,對管理者而言,也能更確保登入者的身份,」施勝忠說。

導入昇陽精簡型電腦的專案由系統整合廠商敦陽科技負責。敦陽科技第一事業群台中辦事處從去(95)年10月開始評估逢甲大學圖書館電腦環境和使用需求;12月正式確定採購案。隨後即協助逢甲大學圖書館資訊加值組人員展開了精簡電腦的佈署,在今(96)年4月宣告完成。

詳細部署內容方面:前端為60台昇陽Solaris-based 的精簡型電腦終端SunRay 270,連接的是執行Solaris 10作業系統的Sun Fire T1000伺服器,紀錄、控管所有終端的使用行為。Sun Fire T1000之後係做為終端與後端執行中文版Windows Server 2003作業系統的x86伺服器Sun Fire X4200。

Sun Fire X4200之後再離接Windows 2003 AD Server,用以同步學校師生的帳號資料。應用系統則有校內電子資源、瀏覽器及Office 2003。

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[應用現場]精簡電腦簡化逢甲大學圖館PC管理(下)

曠文溱  2007/10/02

見上集

簡化維護管理工程

負責此次專案的施勝忠表示,單以安裝軟體這項工作來看,過去需要30小時,導入精簡型電腦只需要在一台後端伺服器更新,全程花費的時間僅十分鐘。如此一來也能節省支援的IT人數,使人員更獲得更有效運用,也降低PC的整體維護成本。

升級及擴充彈性也大,施勝忠說。他表示未來的軟體升級及系統擴充,只需要升級及擴充伺服器即可。而不用像過去一樣,必須親臨每一台電腦升級。

此次專案大約為240萬台幣。


精簡型電腦連接Sun Ray伺服器,上面的Windows X4200伺服器則可整合AD server及NID server。

圖片來源:昇陽電腦

「雖然與60台個人桌上型電腦的成本相當;但是後續節省的管理成本不可小覷,」負責此案例的副理施百玲說。

使用者資訊安全 服務不中斷

使用者亦因此受惠。黃焜煌表示,經由集中式的管理,可以進行資訊安全的控管,進而保障使用者的資訊安全,精簡型電腦令圖書館可以不間斷提供資訊檢索服務, 再也不會有管理者維護更新軟體,而停止讀者服務的狀況。此外,由於版本更新更容易,因此電腦檢索區所安裝的程式軟體也可以更多元。

後續規劃

初步感受到精簡型架構效益之後,黃焜煌表示,該校正著手擴充後端的伺服器,將目前一台Sun Fire X4200擴充至三台:兩台安裝中文版Windows作業系統;另一台則為服務該校僑生,安裝英文版本。預計今年底前完成啟用。

至於該校其他部門,例如電腦教室、行政部門則尚未考慮師法圖書館,採用精簡型電腦。施勝忠表示,電腦教室由於必須進行如財會軟體、繪圖軟體教學,因此所使用的軟體諸多、耗費資源也較為龐大,因此不考慮採用所有資源都放在後端的精簡型架構。

至於行政部門,黃焜煌表示,則仍未有類似規劃,因為教職員工對於採用精簡型電腦仍有抗拒心態,仍習慣每人「擁有」一台完整電腦。



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