找到態度對的人 以溝通激發潛能

	每週 二 出刊.2008.07.15   iThome IT管理報
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •找到態度對的人 以溝通激發潛能 •iPhone 3G 9月來台？ 中華電信/ 蘋果都說莫宰羊 •微軟安全更新和Check Point防火牆犯衝 •微軟Office出現零時差攻擊漏洞 •APC機房用電管理工具將與IBM Tivoli整合 效率UP！用Word快速建立公司圖片庫 快速新增新建立的圖片！ •IBM首次推出Jazz計畫軟體開發平台 •安全業者：微軟本月例行更新危險等級被低估 •微軟揭露軟體線上服務訂閱價格 •Google釋出資料交換格式Protocol Buffers原始碼 •賽門鐵克強化Xen儲存空間分配 •政府防堵社交工程的方式，企業可參考學習 •微軟9月正式發表新版資料庫SQL Server 2008 •IBM：第三季力推Power 6伺服器 •微軟：願與Yahoo新董事會重啟併購協商 •微軟Windows Essential Server產品線11月發表 •Windows XP零售正式終止 •微軟Hyper-V正式登場 優惠訊息 •ABI Research調查：RFID引領二次IT革命！08年亞洲為首 •員工使用盜版，企業主一樣受罰。老闆們快注意! •iThome七週年『我生日，你快樂』熱鬧登場！ CIO面對面   找到態度對的人 以溝通激發潛能 IT要如何貼近企業營運發展，弘憶國際資訊部協理張天宇從回歸基本面做起，透過溝通讓每位資訊人員發揮出特質，強化資訊部門的效率。 CIO小檔案－張天宇 弘憶國際營運管理處資訊部協理 ●經歷：畢業於成功大學土木工程學系，退伍後從事開發營建管理軟體，並逐漸跨足ERP領域，擔任ERP軟體開發工程師，並歷經ERP教育訓練講師、產品經理與資安顧問，更曾擔任執行副總等職務，在這段期間並到美國Tulane大學獲得MBA學位。而後加入弘憶國際擔任資訊部協理至今。 ●學歷：美國Tulane大學企業管理研究所 公司檔案－弘憶國際 ●主要業務：電子零組件製造加工與買賣業務 ●資本額：約5億7千萬元 ●營業額：77億元（2005年） ●員工人數：260人 ●董事長：葉佳紋 你是刺蝟，還是狐狸？在Isaiah Berlin的名著《刺蝟與狐狸》中，把人區分成刺蝟與狐狸2種，狡猾的狐狸每天都要想出許多複雜的策略去偷襲刺蝟，但每當狐狸要來偷襲刺蝟時，刺蝟只要立即縮成一個長滿尖刺的小球，狐狸就會打消念頭撤回森林。詭計多端的狐狸雖然看似聰明，但其實刺蝟並不笨，刺蝟其實已看穿了事情複雜的表象，找出真正能解決問題的關鍵。 每個資訊主管都希望能讓IT更貼近企業營運的發展，每天都想破頭去因應，弘憶國際資訊部協理張天宇則是將問題回歸到源頭，學習刺蝟的做法，回歸到事情的本質。在科技日新月異的時代，他抓住「先爬、再走、然後跑步」的節奏，逐步提高IT同仁對工作的興趣、使命感與認同度，間接就能強化IT部門對企業的貢獻。他認為這是一個非常有效的方法，而其中的重要關鍵做法就在於「溝通」。 以將心比心的態度去看待你的員工 弘憶國際是一間電子零組件的代理商，為了貼近組裝廠西進大陸的趨勢，弘憶國際在大陸的北京、上海、廈門、深圳、煙臺與香港都設有營運據點。而為了貼近這些營運據點的需求，弘憶國際還在深圳設立IT部門來服務大陸各據點的需求，而深圳的IT人力就占了弘憶國際整體IT人力的一半，如何讓大陸的IT據點發揮出能力，對於弘憶國際而言則是相當重要。 找IT人更要重視態度 為了避免找到不適任的人，在人才的甄選上，張天宇則會格外重視面試者的態度，如人格特質、性向與專業能力。張天宇在2000年時開發出一套IT新進人員的測驗，目前已經運作8年，挑選出的人才幾乎都能符合弘憶國際的需求。 全文>> 新聞   iPhone 3G 9月來台？ 中華電信/ 蘋果都說莫宰羊 對於其他媒體報導iPhone 3G將來台訊息，中華電信與蘋果均未證實，想要購買iPhone 3G的台灣蘋果迷可能還要再等等。 iPhone 3G今天在國外開賣，台灣市場也傳出將於9月由中華電信引進的訊息，對此中華電信和台灣蘋果都表示，未接獲蘋果總部的通知。 號稱第二代的iPhone 3G在網路連線上支援3G網路後，因下載速度提昇兩倍頗受世界各地蘋果迷期待，今天起陸續於香港、德國、芬蘭、日本等地銷售引發熱烈討論。台灣媒體報導指出，台灣蘋果已預定9月將由中華電信引進銷售，訊息一出立即在相關手機玩家社群上傳揚開來，引起國內iPhone迷的討論，部份原來想買水貨嚐鮮的網友更表示將等待公司貨來台。 全文>> 微軟安全更新和Check Point防火牆犯衝 Check Point建議使用者可以先移除KB951748更新，或是至防火牆設定中將安全權限更改為「中等」，Check Point稍晚會針對這個問題，釋出ZA的更新程式，解決和微軟更新不相容的問題。 微軟本週（7/9）發布七月份定期資訊安全公告，其中一項安全更新卻和防火牆大廠Check Point的產品ZoneAlarm（ZA）相衝突，導致電腦內灌有ZA防火牆的使用者無法上網，必須手動更改設定。Check Point已經加緊製作解決問題的修補程式，也建議使用者先移除該安全更新。 微軟在週三發布四個安全更新，發布後立即有使用者反應，安裝更新後即無法連線上網。包括軟體論壇Mobile 1、PTT微軟版都有使用者表示發生類似情形，另外也有許多中國大陸論壇討論相關問題，而這些使用者電腦內都安裝Check Point ZA。 全文>> 微軟Office出現零時差攻擊漏洞 Microsoft Access的Snapshot Viewer及Word 2002 SP3分別含有安全漏洞，可能導致遠端程式攻擊。 微軟在本周公布兩個產品漏洞報告指出，針對Microsoft Access的Snapshot Viewer及Word 2002 SP3分別含有安全漏洞，可能導致遠端程式攻擊，同時已出現攻擊案例。 Snapshot Viewer提供未安裝Microsoft Office Access標準版或run-time版本的使用者可檢視Access的內容，當使用者瀏覽惡意網頁時，駭客可以透過該漏洞執行遠端程式，並取得使用者權限，該漏洞影響Office Access 2000、Office Access 2002及Office Access 2003等版本所使用的Snapshot Viewer。 全文>> APC機房用電管理工具將與IBM Tivoli整合 未來雙方共同客戶可以IBM Tivoli單一控管平台，針對機房電源、突發事件等可能危及系統運作等問題進行即時監控處理，簡化能源管理平台。 機房用電及冷卻規劃服務供應商APC表示，明年實體機房管理軟體InfraStruXure Manager將與IBM Tivoli相整合，提供雙方客戶單一的管理平台。 在機房規劃服務上，APC與IBM一直維持合作的關係，除了日前IBM GTS部門採用APC的InRow RC機櫃式冷卻系統推出模組化資料中心建置服務外，明年APC用於實體機房安全管理的InfraStruXure Manager也將與IBM Tivoli整合，讓IBM Tivoli也能統一管理APC的電源、冷卻系統。 全文>> IBM首次推出Jazz計畫軟體開發平台 IBM並會在下半年陸續推出約20款架構在Jazz技術下的產品，屆時都可在Team Concert上使用。 IBM今天（7/9）發表五大產品線的下半年產品規劃，其中，Rational產品線目前已經推出第一個基於Jazz開放計畫下的軟體開發平台Team Concert，今年下半年還會基於該平台開發出更多產品。 台灣IBM軟體事業處經理田文彥今天表示，目前已經推出開放源碼的開發平台Rational Team Concert，在Jazz計畫下，首次開始提供正式版協同作業開發平台。 全文>> 安全業者：微軟本月例行更新危險等級被低估 不少資安業者認為微軟低估了這些漏洞所帶來的安全風險。有部份業者認為這當中最嚴重的當數DNS漏洞。 微軟於周二（7/8）的每月例行更新中釋出4個更新，修補9個安全漏洞，渉及的產品包括SQL Server、Windows Explorer、Windows DNS及Exchanger Server等，雖然微軟僅將這4個安全更新列為中度的「重要」（Important）等級，不過資安業者認為企業IT人員不可等閒視之。 此次微軟修補了SQL Server中的4個安全漏洞，最嚴重的情況可允許駭客執行任意程式並取得系統掌控權；另一個Windows Explorer中的漏洞則能允許駭客透過惡意的檢索儲存檔案（saved-search file）取得系統掌控權；DNS更新程式修補了兩個可用來詐騙的漏洞；Exchange Server更新則修補兩個Outllok網路存取漏洞，這兩個漏洞可讓駭客取得個別客戶端的資料。 全文>> 微軟揭露軟體線上服務訂閱價格 除了Exchange Online、Office SharePoint Online、Office Communications Online及Office Live Meeting的線上企業生產力套裝組合外，微軟另也針對較少用到電腦的企業員工推出deskless Worker Suite套裝組合。 微軟在周二（7/8）的全球合作夥伴大會中揭露該公司軟體線上服務的訂閱價格，以及祭出相關的合作夥伴代銷計畫。 除了針對企業資訊工作者推出包含Exchange Online、Office SharePoint Online、Office Communications Online及Office Live Meeting的線上企業生產力套裝組合外，微軟另也針對較少用到電腦的企業員工推出包含Exchange Online及SharePoint Online等新的deskless Worker Suite套裝組合。 全文>> Google釋出資料交換格式Protocol Buffers原始碼 Google說明了Protocol Buffers在序列化結構性資料時勝過XML的優勢，包括比XML更簡單，程式小3∼10倍，執行速度快20∼100倍。 Google於周一（7/7）宣布釋出資料交換格式─Protocol Buffers原始碼，這是Google內部用來加密網路或磁碟上大量資料的技術，Google宣稱該格式比XML更勝一籌。 Google軟體技術團隊Kenton Varda表示，Google的任務為組織全球的資料，現在全球有上千種不同的資料格式，絕大多數的格式都是結構化的，所面臨的重要挑戰為如何全部將其加密，而就算像是XML這麼好的格式都無法有效解決如此大規模的資料轉換工作。 全文>> 賽門鐵克強化Xen儲存空間分配 新產品VxVI與Citrix的XenServer整合，能夠管理Xen虛擬機器所使用的實體儲存空間。 賽門鐵克日前發表該公司首款與XenServer整合的虛擬化儲存管理方案，該方案名為Veritas Virtual Infrastructure（VxVI）。此款產品可以視作Citrix的XenServer方案與賽門鐵克原有的儲存管理軟體Storage Foundation整合的新產品，預計今年秋天才會正式上市。 賽門鐵克儲存管理與高可用性部門總監Sean Derrington表示，透過VxVI，Xen虛擬層上每個獨立的虛擬環境，都能擁有一個獨立的儲存磁區，由虛擬環境中建立的管理伺服器負責分配區塊儲存空間，在單一儲存區中，最多可以支援16臺實體伺服器的管理，並且提供不同虛擬環境共用開機影像的功能，節省虛擬化環境的儲存空間。 Sean Derrington更指出，VxVI能夠支援不同廠牌儲存設備間的資料轉移，也能和Xen的Live Migration功能整合，讓使用者可以在不中斷虛擬環境使用的狀況下，改變虛擬環境與實體儲存設備的連結。 全文>> 政府防堵社交工程的方式，企業可參考學習 政院國家資通安全會報技術服務中心在過去2年，已經建立一套「社交工程追蹤反應系統」，預計在今年導入某些特定部門。 為了杜絕政府部門同仁被組織型駭客以社交工程（Social Engineering）手法騙取重要機密資料，行政院國家資通安全會報技術服務中心在過去2年，已經建立一套「社交工程追蹤反應系統」，預計在今年導入某些特定部門。技術服務中心主任劉培文表示，在日前由FIRST舉辦的國際安全會議中，這套機制獲得最佳實務競賽獎，作法可供臺灣企業參考。 臺灣政府部門經常遭受到組織型駭客的特定攻擊（Target Attack），其中，透過社交工程手法騙取政府部門同仁的信任，點選特定郵件或網址連結，取得個人帳號、密碼，或被植入木馬程式，都是政府部門常見的資安威脅。為了有效降低社交工程手法對政府部門同仁的資安威脅，行政院資通安全會報透過持續不斷的教育訓練，並設計一套演練平臺追蹤教育訓練的成效。 全文>> 微軟9月正式發表新版資料庫SQL Server 2008 甲骨文及IBM都在去年推出新的資料庫產品Database 11g及Informix 11，因此微軟SQL Server 2008的推出勢必會和其正面對決。 原本預計今年初就會推出的SQL Server 2008，終於要在9月的TechEd上正式發表。微軟今年推出新版資料庫，將和甲骨文Database 11g、IBM Informix 11、DB2等進行新一波資料庫市場大戰。 微軟將原本五年更新一次的資料庫產品改為三年更新一次，於SQL Server 2005後，今年推出更新版2008。而最大的競爭對手甲骨文及IBM，也紛紛在去年都發表了新版資料庫產品。 全文>> IBM：第三季力推Power 6伺服器 IBM表示第三季將推出兩款Power 6入門機種，在完成高、中、低階不同系統規格，直立、機架與刀鋒不同機型產品佈局後，開始力推Power 6伺服器。 IBM今天（7/8）發表第三季伺服器產品規劃，其中Power伺服器於產品線相繼到位後，將開始力推Power 6伺服器。 目前IBM旗下Power系列伺服器同時擁有Power 5與Power 6處理器兩個產品線，其中又以p505、510、520及550等Power 5伺服器產品線為主，在去年IBM推出Power 6處理器並陸續昇級旗下產品線後，第三季後將開始力推Power 6伺服器。 全文>> 微軟：願與Yahoo新董事會重啟併購協商 微軟發出聲明，證實在Yahoo董事選舉之後，有意與新的Yahoo董事會討論重大交易，諸如買下Yahoo的搜尋功能以及提供大量的財務保證，或是併購整個Yahoo。 計畫發動代理人戰爭，在8月1日的Yahoo股東大會上撤換Yahoo董事成員的Yahoo股東暨億萬富翁Carl Icahn在周一（7/7）發表一封公開信指出，曾與微軟執行長Steve Ballmer針對有關微軟及Yahoo之間交易進行多次討論，其間Ballmer曾表示如果新的董事會成員出爐，微軟願意馬上進行交易協商。 在Icahn宣稱要發動代理人戰爭，積極促成微軟與Yahoo的交易時，各界不斷揣測Icahn與微軟是否達成某種默契，而今，雙方的協議正式浮上檯面，針對Icahn的公開信，微軟發出聲明，證實在董事選舉之後，微軟有意願與新的Yahoo董事會討論重大交易，諸如買下Yahoo的搜尋功能以及提供大量的財務保證，或是併購整個Yahoo。 全文>> 微軟Windows Essential Server產品線11月發表 這兩項產品是屬於新的Windows Essential Server產品線，目前微軟已釋出RC版供客戶下載測試。 微軟於今年2月首度揭露其中小企業產品藍圖，包括提供給小型企業的Windows Small Business Server 2008（SBS）及針對中型企業的Windows Essential Business Server 2008（EBS），微軟並於周一（7/7）的全球合作夥伴會議中宣布將於今年11月12日正式發表。 這兩項產品是屬於新的Windows Essential Server產品線，目前微軟已釋出RC版供客戶下載測試。微軟視窗伺服器解決方案資深總監Steven VanRoekel表示，Windows Essential Server是針對中小企業所定價及設計，結合Windows Server 2008、Exchange Server 2007、SQL Server 2008及其他微軟的產品及服務，可造福沒有大型企業IT團隊規模卻有類似IT需求的較小企業。 全文>> Windows XP零售正式終止 Windows XP產品銷售只到今年6月30日，自7月開始就會停止銷售Windows XP彩盒版。微軟前端平臺事業部經理葉怡君說：「XP的產品時程表不會再有變化，建議用戶提早升級至Vista作業系統。」 按照微軟的產品計畫，Windows XP產品銷售只到今年6月30日，自7月開始就會停止銷售Windows XP彩盒版，接下來消費者就只能買到微軟專為組裝市場所提供的Windows XP隨機版，過了明年1月，品牌電腦廠商就不會再推出搭載Windows XP的電腦。微軟前端平臺事業部經理葉怡君說：「XP的產品時程表不會再有變化，建議用戶提早升級至Vista作業系統。」 微軟資深副總裁Bill Veghte先前曾表示，下一代作業系統Window 7將在2010年推出，葉怡君表示，Windows 7與Vista採用相同的核心，企業從XP升級至Vista面臨應用程式相容性的考驗，但可以確定的是，從Vista升級至Windows 7相容性的問題會減至最低，企業不必擔心不斷面臨升級的問題。 全文>> 微軟Hyper-V正式登場 微軟日前正式發表新一代虛擬化技術Hyper-V，採用主流的半虛擬化技術，強化執行效率。購買Windows Server 2008含虛擬化授權的客戶可至微軟官網下載，或是在7月8日透過自動更新的方式來下載。 微軟Hyper-V是針對Windows Server 2008標準版、企業版與資料中心版各推出內建Hyper-V，以及不含Hyper-V的版本，內建Hyper-V的版本只要再加28美元（約臺幣1千元）就可以與VMware及Xen具備相同的半虛擬化技術。Windows Server 2008標準版彩盒裝（含5個用戶端授權）的售價是36,890元，Hyper-V版本要加1千元，售價約是37,890元。微軟專案技術副理周伯彥說：「VMware授權費太高，Hyper-V的價格將是拓展市場的利器。」雖然都採用半虛擬化技術，VMware的VMtion的功能可以在不停機的狀況下移動虛擬機器，但Hyper-V仍必須停機才能做到線上轉移。 微軟日前正式發表新一代虛擬化技術Hyper-V，採用主流的半虛擬化技術，強化執行效率。購買Windows Server 2008含虛擬化授權的客戶可至微軟官網下載，或是在7月8日透過自動更新的方式來下載。 微軟Hyper-V是針對Windows Server 2008標準版、企業版與資料中心版各推出內建Hyper-V，以及不含Hyper-V的版本，內建Hyper-V的版本只要再加28美元（約臺幣1千元）就可以與VMware及Xen具備相同的半虛擬化技術。Windows Server 2008標準版彩盒裝（含5個用戶端授權）的售價是36,890元，Hyper-V版本要加1千元，售價約是37,890元。微軟專案技術副理周伯彥說：「VMware授權費太高，Hyper-V的價格將是拓展市場的利器。」雖然都採用半虛擬化技術，VMware的VMtion的功能可以在不停機的狀況下移動虛擬機器，但Hyper-V仍必須停機才能做到線上轉移。 全文>> 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2008-07-08 後進者也能領先同業推出新服務 2008-07-01 明基給部下舞臺來塑造向心力 2008-06-24 用策略性思考來解決根本性問題 2008-06-17 富御珠寶翻新資訊系統因應 主編推薦   •雜誌館新開張！今天想看哪一本？ •綠地球，全球拚減碳的商機 •核能新思維 •減重武器─抗炎飲食！ 我要訂閱這份報紙 我要取消這份報紙 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome Online 提供 PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服 台北市敦化南路二段105號11樓 ，TEL：(02)2708-8038，FAX：(02)27094848。
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