2008-04-10

iT邦幫忙─CGI效能不佳,有沒有簡單的解決方案?

 
每週二∼六出刊.2008.04.11
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
中研院用OTRS做網格與資安管理
iT邦幫忙─CGI效能不佳,有沒有簡單的解決方案?
IT自救術─硬碟損壞時的資料回復之道(中)

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專題報導 

中研院用OTRS做網格與資安管理

中研院利用開放源碼的OTRS打造管理跨國網格服務的Ticketing System,發揮了應有的記錄與追蹤資安事件的功能,下一步中研院資安小組將更主動、積極,針對主機、防火牆和路由器的Log(登錄檔)做主動式的監控、記錄,並配合OTRS的Ticketing System,收集資料及發送資安通報。

早期IT部門透過E-mail或電話解決其他部門同仁問題,當IT服務事件數量逐漸增多時,這樣的服務效率便趕不上同仁提出需求與解決需求的速度。因此,有些IT部門便設法建立一套事件通報管理系統(Ticketing System)。中央研究院就利用開放源碼的OTRS(Open Source Ticket Request System)軟體,打造管理網格服務和資安事件通報管理系統。

中研院網格計算團隊大規模使用Ticketing System
中研院網格計算團隊和瑞士、義大利、英國、法國和俄羅斯組成全球核心維運中心,監控全球網格系統並協助區域維運中心處理問題。中研院網格計算團隊則是亞太地區的維運中心,負責整個亞洲地區,包含澳洲、日本、印度、韓國、新加坡和臺灣的網格基本運作。

OTRS勝出原因在於低成本、有彈性、容易建置
知名的開放源碼事件管理系統,除了OTRS,還有RT:Request Tracker這一套軟體。

中研院資訊中心資安小組用OTRS做資安事件管理
在2007年1月才成立的中研院資訊中心資安小組,則利用OTRS來管控資安事件通報。

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專欄 

iT邦幫忙─CGI效能不佳,有沒有簡單的解決方案?

改寫幅度最小的方案是採用FastCGI,而效能提升的原因在於FastCGI程式是常駐型的CGI程式,不會隨HTTP Request的結束而終止。

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網站最初的風貌是一頁頁靜態的資訊,網際網路一開始是用以分享學術研究的資訊,雖然後續更加入圖形和聲音等元素,提供炫麗的聲光效果,但是很快地資訊的提供者與閱讀者都希望有更互動與即時的內容出現。

CGI(Common Gateway Interface,通用閘道介面)的出現,是一個改變的開始,當使用者透過提出要求(HTTP Request),Web伺服器讓網際網路從分享資訊的平臺,搖身一變,成為能夠與使用者互動,進而處理、回覆運算結果的應用程式。

雖然CGI開啟了網頁與使用者互動的可能性,但卻有效能上的瓶頸,隨著線上使用者的增加,對Web伺服器的影響很大。因此軟體廠商推出專屬的API,有效解決了效能問題,但不可避免帶來平臺綑綁的後果。而FastCGI則可避免有跨平臺的問題,也有效加速執行的效能。

CGI穩定性高,但效能上有瓶頸
CGI常應用於留言版、聊天室、人數統計、密碼確認等小功能,回頭檢視這項設計,它是標準的Web伺服器應用程式介面,而且是一個開放的標準,幾乎任何程式語言都可以開發CGI程式。

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IT自救術─硬碟損壞時的資料回復之道(中)

硬碟出問題了要怎辦?我的建議是:先排除硬體部份的問題,再排除檔案系統的問題,最後才可以救回你的資料。這期,簡單介紹「硬體部份」的處理流程。

Q:請問,如果硬碟壞了,Windows無法登入,且裡面的重要資料沒有備份,請問資料要如何搶救?

A:硬碟壞了,但是裡面有重要資料要搶救,上期已經簡介了「花錢消災法」,你可以把硬碟送到專業的救援公司去搶救,這樣做既省事又安全,至少資料搶救回來的機率比較高。但是,如果你還沒打算花錢,還想要「自己用半專業╱不專業的方法試試看」。好,我也不阻止你,你確定要幹的話,這裡給你一些「流程上的建議」。

我個人的建議的流程分兩個部份:先排除硬體部份的問題,再排除檔案系統的問題。這一期,我們把焦點集中在硬體部份即可。

硬碟的硬體解修的流程圖
硬碟出問題,不管怎樣,你得要「排除」硬體上各種可能的問題。
但是硬碟並不像人體有著億萬個神經感應器,相反地,硬碟出問題了,你根本是完全不知道問題在哪裡,所以你只能試著先把問題隔離,縮小範圍,再各個擊破(divide & conquer)。也就是說,你得先確定硬碟的硬體部份一點問題都沒有,才能進行檔案的搶救。
只要一個小小的損壞磁區(defeat),都可以造成你的搶救徒勞無功、一事無成或是事倍功半。

請參考《硬碟的硬體檢修流程圖》。

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