2008-10-11

柴油車暴衝 車商:機油加太快 車主怨使用手冊沒提醒 辯稱「商業機密」

柴油車暴衝 車商:機油加太快

車主怨使用手冊沒提醒 辯稱「商業機密」

林先生指著已被車廠初步拆解的貨車引擎,強調使用手冊上未提醒添加機油速度不宜過快。
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柴 油車加機油時,速度不宜過快,否則可能會發生暴衝,一輛發生暴衝的五十鈴ISUZU柴油貨車車主抱怨,業者在使用手冊上根本未提醒。對此,五十鈴中區督導 黃啟讚表示,林先生車子發生暴衝,的確是添加機油過快所致,但相關技術是「商業機密」,所以不會在使用手冊上註明。律師張智剛表示,業者未提醒難逃責任, 車主可求償。投訴組


彰化縣林先生說,前年12月購入一輛ISUZU柴油貨車,8月16日行駛時,車輛油門竟突然暴衝,踩煞車也停不住,最後只好打空檔,讓管線內汽油燒光後,車才停下來。
林先生事後送原廠檢修,原廠竟稱是「機油加太快,被吸入引擎渦輪增壓系統燃燒」,才會暴衝,讓他無法接受。


   
  ISUZU柴油貨車車主使用手冊,並未提到必須控制添加機油速度。  
 
「這根本是藉口」
「這根本是藉口嘛!」林先生表示,他的車子目前里程約2萬6000公里,前2萬公里都在原廠保修,最後進廠保養是去年底,年初曾因在山區事故造成機油外漏拋錨,因無法叫修,他自行添加一瓶機油,如今業者說是添加機油肇禍,要求自費維修,讓他很不滿。
記者察看林先生車輛使用手冊,有關定期保養章節中,並無機油添加速度控制說明,也無相關警語。
對 此,五十鈴汽車中區督導黃啟讚表示,林先生的車的確因機油添加速度導致暴衝,由於去年11月底他就未再回廠保養,所以認定是林先生或他自行委外保養時添油 速度過快所致。對於使用手冊未加註說明,他說,五十鈴原廠有添加機油流量控制技術,但「這是商業機密」,不會在手冊註明。


律師:可求賠償
台灣區汽車業修理工會總幹事高景崇指出,柴油車的確有可能因機油添加「太快或太滿」,導致機油被吸入或溢出滲入引擎燃燒室內燃燒,而發生暴衝,但實際情況仍須經鑑定。他建議,林先生應要求業者提供檢測報告,或再找第三公正單位鑑定,才能釐清責任。
宇國聯合律師事務所律師張智剛表示,業者未在使用手冊明確告知添加機油方法,或加註警語,即使能舉證是車主自行或委外保養廠添加機油過快,導致暴衝,業者也難逃責任,車主仍有權向業者請求損害賠償。


駕車安全注意事項
˙保固期內最好都於原廠保固維修,避免爭議
˙車輛發生狀況前,警示燈會亮起,行進中應注意
˙駕駛座應保持乾淨,避免異物卡住油門或煞車
˙行車前應簡單檢查各項油水是否足夠
資料來源:汽車修理工業同業公會總幹事高景崇

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