彰基建構最具效益的資訊架構

	每週 二 出刊.2008.03.18   iThome IT管理報
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •彰基建構最具效益的資訊架構 •研究：年青人不讀報紙，愛上新聞網站 •微軟MSN媒體長離職 •日本趨勢網頁遭竄改　使用者可能染木馬 •日SaaS市場規模2012年可佔整體IT市場8% 子宮頸癌剋星 台灣的子宮頸癌病患每年新增近6000名，造成900多人死亡，該如何痊癒呢？ •微軟可能研發專屬低價電腦作業系統 •微軟Silverlight首度支援PHP •高雄縣年底可望開始提供戶外無線網路服務 •微軟本周更新全與Office有關 •HDS推出具檔案管理功能的中階NAS產品 •Google研究：去年企業員工平均收到3.6萬則垃圾訊息 •日本開設手機網站企業　4成表示有效 •微軟發表CRM 4.0中文版 •報告：1/4中小企業生產力受間諜程式影響 優惠訊息 •曼陀羅+心智圖法=將知識轉變成實際可用的「智慧」思考法 •★全國唯一 全廠授權★SAP Business One顧問認證精修班 •取得ITIL最高階之Expert的機會，就在資策會！ •Lexmark「變新獎勵」彩雷複合機現折$10,000!! CIO面對面   彰基建構最具效益的資訊架構 為什麼彰基能夠以3臺伺服器與數臺桌上型電腦，支撐其總院的資訊架構呢？這都必須歸因到彰化基督教醫院資訊部主任許天成所設計的「分散運算，集中儲存」的架構。在彰化基督教醫院任職13年多的許天成，總是在找尋建構最有效益資訊架構的方法，替醫院省下許多成本。 CIO小檔案─許天成 彰化基督教醫院 資訊部主任 ●學經歷：畢業於東海大學工業工程與經營資訊學系博士班，並且同時擁有紐約州立大學的機械工程與電腦科學雙碩士學位。過去曾在美國CPU Technology工作過，回國後投入醫療資訊相關廠商工作，因著這個緣故，工作上才開始與彰化基督教醫院接觸，最後於13年前進入彰化基督教醫院，擔任資訊部主管至今。 公司檔案─彰化基督教醫院 ●主要業務：醫療服務 ●員工人數：3,700人，含外聘人力則約5,000人 ●資訊部門名稱：資訊部 ●資訊部門人數：40人 ●資訊部門分工：應用開發25人、系統維護9人、資料庫管理2人、網路管理2人、客服人員2人；每個分院還另外配置2人 在你開始看這篇文章的同一時間，彰化基督教醫院總院現在有67個系統，以及1,962個程式正在運作。但是你絕對想不到，支撐這近2千個程式在上運作的硬體，如果不包含備援設備的話，僅是3臺二路伺服器，以及數臺桌上型電腦。而且，現在這個架構還是在2000年左右的時候，由大型主機上轉移而成的。 彰化基督教醫院是一個擁有3,700名員工的大型醫學中心。從1896年11月29日成立至今，目前已經發展成中部地區幾家大型醫學中心之一，除了總院之外，還擁有4個分院。從資訊系統來看的話，另外還有一個合作醫院也是採用與彰基相同的資訊系統，並且由彰基的資訊部門維護。究竟為什麼彰基能夠以3臺伺服器與數臺桌上型電腦，支撐其總院的資訊架構呢？這都必須歸因到彰化基督教醫院資訊部主任許天成所設計的「分散運算，集中儲存」的架構。 轉為精簡的開放架構，大幅省下系統維運支出，配合未來發展 「如果告訴人家一個醫學中心只用3臺2路的伺服器和幾臺PC就撐起主系統，別人一定會覺得在扮家家酒。」許天成笑著這麼說。彰基e化的時間其實很早，1983年就導入當時證券交易所使用的大型主機Tandem，但是因為維護經費過於昂貴，1986年就轉而使用較為便宜的大型主機Stratus，一開始應用的範圍主要以財務相關的帳務為主，較未牽涉到醫療相關。之後才逐漸在彰基與廠商合力開發下，陸續添加各種不同的和醫療相關的系統。但健保制度上路後，彰基開始意識到封閉系統維護費用過高的問題。許天成說：「Stratus這家廠商市占率沒有像IBM那樣高，我們開始感受到維護不易的問題，廠商也越來越不容易滿足彰基的需求，讓彰基整體系統的發展有很多限制。」 全文>> 新聞   研究：年青人不讀報紙，愛上新聞網站 comScore建議，新世代群眾習慣在網路上讀取免費新聞，媒體公司應該更重視網站經營，以求在傳統媒體銷量下滑的時代，利用網站擴展現有的新聞品牌。 網路調查機構comScore週四（3/13）發佈報告指出，美國18至24歲的年青族群不看報紙的比例較高，但對新聞網站的喜愛度也高，表示新世代族群並非不需要新聞，只是更偏好從網路獲取新聞消息。 因此，comScore建議，新世代群眾習慣在網路上讀取免費新聞，媒體公司應該更重視網站經營，以求在傳統媒體銷量下滑的時代，利用網站擴展現有的新聞品牌，並接觸到喜歡即時資訊的新客戶群。 全文>> 微軟MSN媒體長離職 微軟網路部門近日人事異動頻繁，各界猜測這些人員的流動可能與微軟多項併購案有關，除了上個月提出的Yahoo併購案之外，微軟去年也以60億美元買下aQuantive網路廣告公司。 專門負責微軟網路廣告銷售的微軟企業副總裁暨MSN媒體長Joanne Bradford將在本月離開微軟，轉向另一家新創廣告公司Spot Runner擔任全國行銷服務執行副總裁一職。 Joanne Bradford是微軟負責全球銷售及行銷的企業副總裁，也是主掌MSN、Windows、Office Live及其他網路與娛樂相關服務的媒體長，在2001年進入微軟的Joanne Bradford即將在3月19日告別微軟。 全文>> 日本趨勢網頁遭竄改　使用者可能染木馬 3月9 ~12日間被竄改的網頁包含英日文兩種語言共32頁，瀏覽時最有可能被植入JS_DLOADER.TZE病毒 日本趨勢科技週三（3/12）證實該公司的網頁在3/9遭竄改，部份連結點選後可能導致感染病毒，但目前已經全面修正問題，請消費者無須恐慌。 根據日本趨勢調查，在3/9晚間9時確認提供病毒資訊的網頁被竄改後，3/12上午公司將網頁封鎖，一直到3/13上午修正完畢才重新開啟頁面，同時也發現若是在上述被竄改到封鎖的期間內，存取或是點選該網頁文字超連結都有可能感染病毒。 全文>> 日SaaS市場規模2012年可佔整體IT市場8% 目前使用最多的領域僅限客戶關係管理（CRM）。在2007年SaaS的日本市場規模約417億日圓，僅佔整體IT市場的0.5％ 日本分析研究企業NORK Research週四（3/13）公佈日本國內軟體即服務（SaaS）中長期市場分析，2012年市場規模推測可成長為2007年的19倍共7746億日圓，佔日本國內IT市場規模8%。 NORK Research認為，目前SaaS沒有殺手級的服務內容，只能算是處在過渡期的一種服務形式，日本企業也多半採用套裝軟體而不使用SaaS。SaaS就像商業大樓般可以同時提供許多企業入主的特性，應會將自己定位在需要處理大量資訊的協同作業（Collaboration）或作業前台（Front）服務等。 全文>> 微軟可能研發專屬低價電腦作業系統 微軟雖不願明說在低價電腦上的發展策略，不過從微軟在國外的做法就可見其相中低價電腦市場的野心。例如國外今年開始就會在OLPC的XO電腦上測試XP作業系統，最快在今年中就會有結果。 台灣微軟今天（3/13）在XP版Eee PC的發表會上表示，相當看好低價電腦市場，未來可能會開發專屬低價電腦的作業系統。 華碩開發的低價電腦Eee PC今天正式發表搭載微軟Windows XP作業系統的版本。不過XP對微軟來說已要走入生命週期的尾聲，今年六月就會停止盒裝版零售和OEM的合作，也引起外界揣測微軟是否還會有更進一步的做法。 全文>> 微軟Silverlight首度支援PHP 微軟的網頁開發工具Expression首度支援PHP語法，企業用PHP也可以開發出Silverlight應用。Silverlight 2將於今年第四季正式推出，並且將有Silverlight行動裝置版。 微軟發表第二代Silverlight技術，新版全面支援.NET所有開發語言，新版網頁開發工具首度支援最多網站開發者使用的PHP語言，企業可以透過新版Expression，可以讓PHP網頁與Silverlight的應用共存。 微軟本周於拉斯維加斯舉辦的MIX08研討會中，發表第二代Silverlight技術的測試版，以及推出第一代Silverlight的開發與設計工具。第二代命名為Silverlight 2，並新增輕量版的WPF開發語言核心技術CLR（Common Language Runtime），因此新版Silverlight能夠支援 .NET所有的開發語言，包括VB、C#、IronPython和IronRuby等。開發人員可以在Visual Studio中使用這些語言開發Silverlight應用。 全文>> 高雄縣年底可望開始提供戶外無線網路服務 高雄縣政府擬以WiMAX、Wi-Fi等無線網路技術為縣內各鄉鎮地區建置戶外無線上網服務，最快年底完成。 高雄縣政府與大同、惠普等業者合作，計劃在年底前完成戶外無線網路基礎建設，開始提供VoIP、行動縣政府等無線網路服務。 這項服務是由大同公司負責為高雄縣政府建置基礎網路，惠普負責進度審察，擬以WiMAX、Wi-Fi等無線網路技術，加上有線寬頻網路管溝建置光纖網路，為高雄縣建置戶外的無線上網環境，以及解決部份原住民居住地偏遠地區數位落差問題。 全文>> 微軟本周更新全與Office有關 這次修補的漏洞中，賽門鐵克認為最危險的莫過於Web元件漏洞，因為使用者只要不經意瀏覽一個惡意網頁就會受到影響。 微軟在本周二（3/11）釋出4個更新，修補12個安全漏洞。這4個更新皆被列為重大（Critical）等級，而且全跟Office有關。 其中，MS08-014修補的是Microsoft Excel的7個漏洞，微軟說明，當使用者開啟一個特製的Excel檔案時，駭客即可利用這些漏洞掌控使用者電腦並執行遠端攻擊。受影響的版本包括Excel 2000 SP3、Excel 2002 SP3、Excel 2003 SP2、Excel Viewer 2003、Excel 2007，以及Mac版的Office 2004與Office 2008等。此次的修補微軟主要更改了Excel開啟檔案時的確認程序。 全文>> HDS推出具檔案管理功能的中階NAS產品 HDS補強旗下NAS產品線，推出中階基礎系列的NAS產品，藉由支援多種檔案系統及檔案的儲存、備份功能提供中小企業基本的檔案儲存。 HDS今天（3/11）發表旗下新的NAS系列產品，其中鎖定中小型企業市場檔案管理需求推出中階的Essential NAS1000系列。 Essential NAS1000延伸HDS對企業基本的檔案管理設計，搭配Hitachi TrueCopy Remote Replicaton Software等軟體，提供企業檔案儲存、備份等基本檔案管理功能。 HDS亞太區NAS方案技術顧問梁國榮表示，1000系列適合資料量約在1TB至10多TB間的中小型企業使用，可提供檔案伺服器精簡、檔案分享及資料備份等功能。例如搭配TrueCopy Remote Replicaton可以同步備份遠端資料，而搭配Universal Replicator Software提供企業非同步的遠端資料備份。 全文>> Google研究：去年企業員工平均收到3.6萬則垃圾訊息 根據Postini資料中心的數字，相較於2006年每名使用者總共収到2.3萬個垃圾訊息，2007年增加了57%達到3.6萬個，相當於一天有近千個。 Google利用Postini的資源在近日發表年度通訊安全研究報告（Google Communications Intelligence Report 2008）指出，垃圾訊息仍為多數企業最大的安全隱憂，在伴隨著政策遵循下，企業IT人員面臨嚴峻的挑戰。此外，所有的網路惡意程式在2008年將會變得更複雜與聰明。 Google在去年7月以6.25億美元買下企業通訊安全及法規遵循供應商Postini，並旋即在今年透過Postini的技術與資源針對全球575家企業的執行長、資訊長及技術長進行調查與發表評估報告。去年市場研究人員即認為Postini安全服務成為Google Apps的一環將有助於Google吸引更多企業。 全文>> 日本開設手機網站企業　4成表示有效 在調查中將非常有效與有效兩項肯定回答相加，總人數約佔整體的44%，回答完全沒用與沒用的人數為20%。 經營資訊傳播與媒體事業的日本Impress集團，週五（3/7）透過旗下的資訊分析子公司Impress R＆D公佈日本企業手機網站負責人的成效認知報告。1023家有效回答受訪企業中，約有4成表示手機網站確實為本身帶來實質的形象或收入等效益。 在調查中將非常有效與有效兩項肯定回答相加，總人數約佔整體的44%，回答完全沒用與沒用的人數為20%。由此可看出，認為在手機上架設企業網站對企業有所助益的人是負面說法的兩倍以上，而回答不好不壞或不清楚的則佔36%。 全文>> 微軟發表CRM 4.0中文版 今天宣布在台推出的CRM 4.0中文版，初期只透過經銷商進行軟體銷售。未來會有交由合作夥伴代管的模式，不過目前尚在和幾家大型經銷商洽談；而北美地區已有的CRM Live則還沒有要在台灣推出。 微軟的客戶關係管理產品Dynamics CRM 4.0今天（3/10）首次推出中文版。不過台灣目前只有販售軟體這一種銷售模式，未來還會有經銷商代管模式，不過並不打算推出由微軟自行代管的CRM Live。 微軟的CRM分為三種銷售模式，一為傳統的軟體安裝，也就是在企業內部建置套裝系統；另外則是交由經銷商代管的隨選版本（on-demand）；最後則是微軟自己提供的代管服務Dynamics CRM Live。 全文>> 報告：1/4中小企業生產力受間諜程式影響 美國電腦公會調查指出，間諜程式發現初期，降低使用者生產力約21%，而在間諜程式問題最嚴重時可讓生產力降低32%。 美國電腦公會（Computing Technology Industry Association，CompTIA）在上周公布一份去年底進行的研究調查指出，6個月內有超過1/4的中小企業因間諜程式入而影響員工生產力，而每次電腦受感染必費2.5個工作日才能修復。 CompTIA調查的是擁有10到200個PC使用者的中小型企業，並鎖定金融、健康醫療、製造等產業。在這些被間諜程式入侵的企業員工中有逾1/3指出，遇到的是多隻的間諜程式。在間諜程式發現初期，降低使用者生產力約21%，而在間諜程式問題最嚴重時可讓生產力降低32%。 全文>> 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2008-03-11 為了提升資訊服務等級 新光銀... 2008-03-04 走向全球運籌一定要做好IT 2008-02-26 委外與IT團隊分工協調的平衡點 2008-02-19 因應企業組織與業務快速調整 I... 主編推薦   •幸福不是偶發事件 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