衝動的購物慾、高消費額和潛藏的消費能力，女人消費市場商機龐大。
常聽見「女人的錢最好賺」，也就是說鎖定女性消費族群最具「錢」景，許多銀行、汽車和手機這些原本不以女性為主的產品，開始瞄準了女性消費市場，紛紛推出以女性為訴求的廣告和服務來包裝產品，大賺「女人錢」！
撰文╱吳靜君
有人說「女性購物是非理性的」，在通化夜市開設服飾店的業者許心怡說，曾經有一個22、23歲左右的年輕女子因為與男朋友吵架而心情不好，到她的店內瘋狂的購買，單價在新台幣980∼1,800元的衣服，當天晚上那女孩居然便花了新台幣17萬元，購買了近百件衣服。
• 台灣女性每月消費金額是男性的2倍
在台灣瘋狂消費也許不多見，根據中國零點調查公司研究，台灣約有1%∼5%的人有購物癖，女性就佔了其中80%∼90%，由此看出女性比男性更有購物的衝動。
根據經濟日報2003年8月21日報導，平均每位台灣女性的每月消費額約新台幣5,000∼6,000元，而男性僅只有2,000∼3,000元，可見女性消費金額高出男性的有1倍之多，更可以看出女性比男性更容易買東西。
女人不僅愛消費，也有能力消費，從信用卡使用方面看來，女性刷卡呆帳率名單只佔3成左右，其餘7成是男性，而且幾乎80%的女性會趕快繳費、還款。這顯示在台灣女性消費的能力和還款能力都不遜於男人，成為消費市場中一股不容忽視的勢力，也帶動不少原本以男性族群為目標市場的廠商也開始瞄準女性市場，準備海撈一筆，例如以往被忽略的女性汽車市場在近年來成為車商注目的焦點，裕隆汽車的TOMATO MARCH、賓士的SMART汽車就是以女性為目標客層，「香車美人」的定義就此改變，女性不再只是附屬品，躍身成為消費的主體。另外，重型機車原本也是以男性市場為主，強調酷、炫和爆發力，但是近幾年來也開始以女性為訴求對象，推出輕型的125CC機車，男性再也不是重型機車「單獨」代言人了。
此外，女性不僅只是消費額高，其實現代女性的消費能力也比以前高出許多。東方線上總經理邱高生表示，近年來台灣女性意識抬頭，女性更有能力消費。根據住展雜誌調查，目前女性自主性的購屋能力竟然高達5成，購屋實力不比男人差。永慶房屋調查，女性的購屋潛力竟然比男性高出17%，這也顯示，女性不僅喜歡消費，更有能力消費。
• 大陸女性消費市場展露頭角
一般人可能會認為大陸的女性消費能力可能比較低，她們收入低、傳統觀念可能會束縛她們購物的能力。其實不然，中國零點調查公司在北京、上海和廣州三地的調查女性消費行為的結果顯示，中國女性有任意消費的傾向，她們最容易被打折、促銷和廣告等市場氣氛影響。調查中顯示，因打折買了不需要的東西的女性佔56%；因形式多樣的促銷活動而買了不需要東西的女性佔40.8%；而受廣告影響有不當消費行為的女性也不在少數。
情緒化是中國大陸年輕女性的致命殺機，中國零點公司的調查也描出，41%的中國大陸年輕女性會因為心情不好而上街購物、解放自己的壓力。這顯示，中國大陸女性的購物衝動性並不亞於台灣女性，兩岸女性不分軒輊。
• 全球女性消費在佔上風
其實，不僅台灣女人擁有高消費能力，世界各地的女性消費實力是一股不可抗拒的勢力。紐西蘭網站報導，在美國每4個女性中便有1位女性的收入高過於她的丈夫，在消費商品和服務方面，女性消費總額佔81%；零售交易81%；其他雜貨82%。此外，美國80%的支票是由女性簽發，並且商用旅館的女性旅客也高達40%，可以說是一個相當驚人的比例。
而加拿大女性的購物實力不輸美國，根據加拿大統計局，50%的運動器材、51%的個人電腦和50%的汽車是女性消費者購買。此外，約有70%的住宅裝修、92%的旅行和89%新銀行帳戶是由女性自主決定。由此可知，加拿大女性也打破以往以男性為主的市場規則，有消費力更有自主權。
• 4大女人消費族群
現代女性不僅愛消費，而且消費實力也勝過男性，許多以男性消費者為目標市場的企業紛紛轉向。企業如果要吸引女性消費，就必須了解女性消費型態，針對不同品味的女性設計不同的訴求方式才能順利賺到女性的錢。
根據東方線上E-ICP研究市場681位女性資料，將女性消費分為4種型態：時尚貴婦人、時髦拜金女、純樸小婦人和精明巧佳人。
1. 時尚貴婦人（佔女性消費族群20.9%）：時尚貴婦人主要特徵就是喜歡精緻、高品質的東西，也消費得起高價位的精品，從個人的月收入與月開銷可看出，她們是高所得、高消費能力的一群。她們認為品味是最重要的，因此會偏好進口的高單價產品。
她們重視獨特風格的展現，拒絕和別人一樣，無法忍受廣告產品，會購買能讓自己更美、身材更好的產品，也相當重視商店或餐廳的氣氛、佈置與格調，她們願意花錢享受休閒生活，價錢並非主要的購物考量因素。由於消費的單價多半不低，是信用卡發卡銀行鎖定的一群重要客戶。年齡層以30∼39歲有工作的女性為多數。
2. 時髦拜金女（佔女性消費族群14.8%）：時髦拜金女年輕、時髦，經濟能力普通，但勇於追求流行，收入不高但消費力卻不低。她們是屬於喜新厭舊型，追求新鮮感，時常變換髮型、造型。偏好國際流行事物，崇尚日本的食物、明星、音樂和漫畫等事物，覺得日本的產品與食物多半很精緻、很吸引人。她們經常注意流行歌曲或暢銷書排行榜，會購買印有流行卡通造型的物品；近來流行的算命、星座、風水，她們當然也頗有研究，覺得不但有趣，還可以提供做為生活方向的參考。年齡層為15∼29歲的年輕女性為主。
3. 純樸小婦人（佔女性消費族群43.2%）：純樸小婦人，不跟隨流行、沒有求新求變的傾向。也不刻意打扮來表現獨特風格，消費時也無所謂「品味」的問題。她們不追求精緻的品質，但也不至於錙銖必較。她們重視產品實用價值，不會為了新鮮感而常更換品牌，用過的品牌只要還不錯，就會繼續用下去，所以她們的品牌忠誠度最高，只要抓住她們的心幾乎是永久客戶。不過，她們雖然重視產品的實用性，但購物時卻並不仔細，常常忘記應該要先閱讀包裝上的說明再購買。年齡層是40∼49歲的婦女和13∼19歲無經濟能力的女性居多。
4. 精明巧佳人（佔女性消費族群21.2%）：精明巧佳人的消費原則，希望購買品質可靠的東西，但不希望多花太多錢，相信一分錢一分貨。大量的廣告對她們還頗有效的。她們不追隨流行與變化、也不重視外在打扮的獨特與時髦，但在相當程度上，不會盲目跟隨流行與時尚，而是著眼於日常用品上的質感。精明巧佳人年齡層大多為30∼39歲的家庭主婦。簡單地說，她們會努力在節省的原則下，消費出最大的品味與品質。
種種資料顯示出，女性的消費衝動指數、高消費額和潛藏的消費能力足以讓企業和創業族將目光聚焦於她們的身上。只要能夠適切的抓住女性的消費心理、設計出她們所愛的商品、用最對的策略、她們廳的進去的語言，想要賺女人的錢就不是一件難事了。
|
沒有留言:
張貼留言