2008-02-25

委外與IT團隊分工協調的平衡點

 
每週 二 出刊.2008.02.26
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
委外與IT團隊分工協調的平衡點
微軟大規模開放產品互通資訊
McAfee研究:世界駭客在各地走本土
研究:硬碟加密軟體不夠安全
全球伺服器市場:刀鋒高成長,Unix處換機低潮
1390商務美語
面對職場的競爭,多了一口流利的英文,多一項贏的利器!
AMD開放函式庫推動多核心應用
微軟Vista要搶進低價電腦市場
微軟揭露中小企業產品藍圖
Alcatel-Lucent與國內硬體廠簽訂WiMAX互通測試
又傳資料外洩 誠品6000筆會員資料遭竊
微軟DreamSpark計劃提供學生免費開發軟體
微軟今年要整合System Center和Forefront兩條產品線
Mozilla為雷鳥開發獨立出Messaging分枝
EMC將推一萬美元以下儲存產品 跨入低階市場
3G手機上網首度超越GPRS
東芝宣布:終止下一代DVD格式之戰
微軟Server 2008/VS 2008四月底中文版上市
日立等4社以無線IC標籤控管文件複印
台哥大全面調整黑莓服務資費
昇陽擴大UltraSPARC T2伺服器產品線
Linux核心出現權限擴張及記憶體存取漏洞
Amazon S3服務中斷 影響企業營運

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CIO面對面 

委外與IT團隊分工協調的平衡點

由於捐血的流程事關人命,不容許任何一項檢驗的資料有差錯,因此台灣血液基金會的IT系統採用多數外包的方式,減少因為IT人才流動率大所造成的可能風險,替NPO的IT找出了該有的生存之道。

CIO小檔案─凃玲珍
台灣血液基金會 資訊處處長
●經歷:從台北護專畢業後,遠赴美國攻讀學位,回臺時剛好遇到台灣血液基金會正式成立IT部門,於是便成為台灣血液基金會的資訊專員,打造了現在全臺灣捐血檢驗與血液管理的系統,與血液基金會相關行政系統。現任台灣血液基金會資訊處處長
●學歷:美國Monmouth大學與Salem State College的電腦與數學雙學位

公司檔案─台灣血液基金會
●主要業務:捐血、供血業務與整體流程管理
●員工人數:不計其他6個捐血中心,約110人
●IT預算:每年約3,000萬元
●資訊部門人數:約90人(包含其他6個捐血中心)
●資訊部門分工:資料輸入、硬體維護、系統維護、備份管理


IT如果做不好,多數時候,都會聽到資訊部門主管們說,這將會影響企業的投資報酬率、未來發展等等,但是對於台灣血液基金會來說,IT系統如果發生問題,可是「事關人命」。台灣血液基金會,顧名思義,它的主要業務,就是在於管理全國所有捐血人的資料,與捐血血袋整個運送到使用的流程。或許台灣血液基金會資訊處處長凃玲珍對IT系統處理捐血流程的看法,可以看出其重要性,她是這麼說的:「我們IT系統處理的資料事關人命,容不得任何一項檢驗的資料有差錯,或是有任何疏失,所以這個工作是很嚴謹,不能有任何問題的。」

以絕不能失敗的決心,一年半完成系統轉換
也因為IT系統處理的資料攸關捐血的品質與整個流程的運作,對於玲珍來說,在民國86年進行整個系統轉換時,就是對工作嚴謹度的一大挑戰。過去台灣血液基金會因為沒有足夠的IT人員維護6個中心所需的IT架構,系統是完全外包的,且是在大型主機上運作。在這樣的狀況下,所有的資訊需求幾乎是唯廠商是從,處於被廠商綁死的狀況下。「那個時候資訊系統因為是完全交由廠商維護,所以廠商只要說不能做,血液基金會就只能乖乖聽話。」凃玲珍說。在這樣的狀況下,當時6個捐血中心的捐血人資料無法連線,每半年必須透過磁帶做一次備份,再將資料交叉比對,確定捐血人是否有在不同的捐血中心捐血、血液狀況等等不同的資料,重新彙整成一份完整的資料。但是因為每半年才做一次,時間往往早已失去了時效性,人工比對也有很多錯誤的可能性,導致捐血人的資料處理上很沒效率。

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新聞 

微軟大規模開放產品互通資訊

微軟週四(2/21)公布有史以來最大規模的產品互通計劃,免費提供Windows、Office等主要產品的API和通訊協定,讓開發商、合作夥伴、客戶和競爭對手都能開發與微軟產品互通的軟體,這也是微軟面對開放軟體的重要策略轉變。

微軟表示,其產品互通計劃包含四項原則:確保開放的連結性、促進資料可攜、支援產業標準、承諾與客戶/業界建立開放軟體的討論管道,其中包括與開放源碼社群的聯繫等。

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McAfee研究:世界駭客在各地走本土

資安業者McAfee Avert Labs在周四(2/21)發表Sage安全報告指出,在圖利的目的是,駭客的惡意攻擊也在世界各地走本土化。

McAfee Avert Labs暨產品開發資深副總裁Jeff Green表示,他們追蹤各國及各區域的威脅,發現駭客鎖定特定國家、語言及軟體的攻擊有漸增趨勢;而且駭客也會因應各地不同的文化及社交工程技術採用特定手法;駭客還在俄國及中國等具高學率/ 高失業率的國家招募病毒寫手。同時,全球各地的駭客都在利用最新的Web 2.0與P2P網路服務。

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研究:硬碟加密軟體不夠安全

普林斯頓大學研究發現,微軟BitLocker、Apple FileVault和Linux等作業平台上的硬碟加密軟體,擁有一項非常致命的缺點,足以讓駭客偷取電腦內的機密資料。

研究指出,由於加密金鑰會被系統儲存在隨機存取記憶體(RAM)上,使硬碟加密技術比想像中脆弱。普林斯頓的研究人員Alex Halderman指出,一般認為,暫存於RAM 的資料,會在電腦關機之後自動消失,實際上資料卻不會馬上不見,而是在斷電數秒內才慢慢消失,甚至,若把RAM晶片的溫度降低,資料可以在斷電後持續存在數分鐘以上。

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全球伺服器市場:刀鋒高成長,Unix處換機低潮

根據Gartner最新出爐的市場研究報告顯示,2007年全球伺服器市場總體出貨量仍維持成長,其中刀鋒伺服器成長快速,而RISC-Itanium Unix伺服器則處於換機低潮

Gartner在周四(2/21)發表去年(2007)全球伺服器市場報告指出,伺服器出貨量比前年成長7.4%,而營收則成長3.8%。相較之下,2006年全球伺服器出貨量比前一年成長8.9%,而營收則成長2.0%。

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AMD開放函式庫推動多核心應用

AMD週三(2/20)宣布釋出其APL(AMD Performance Library)函式庫,以加速開發商和企業導入多核心處理器平台,並改稱此函式庫為Framewave 1.0版。

目前,Framewave 1.0函式庫已能在網站免費下載,AMD期望此舉能讓多核心平台上的多媒體開發環境更為完善,幫助廠商開發媒體播放、影音編輯、即時串流等應用。

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微軟Vista要搶進低價電腦市場

台灣微軟今天(2/21)表示,對低價電腦市場相當有興趣,希望將Vista作業系統和低價電腦搭載販售,目前已經和國內多家電腦廠商洽談、測試中。

華碩Eee PC去年(2007)10月推出成功打入市場,搭載Linux的版本短短一個多月就銷售出35萬台。華碩又在今年1月推出搭載Windows XP的Eee PC。Eee PC的成功讓微軟也看中低價電腦市場,希望讓Vista走進低價電腦。台灣微軟總經理蔡恩全今天表示,已經在和各家將推出低價電腦的廠商洽談合作,並做效能測試。

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微軟揭露中小企業產品藍圖

微軟在周三(2/20)發表其鎖定中小企業的Windows Essential Server方案。該產品採用Windows Server 2008架構,包含提供給小型企業的Windows Small Business Server 2008及針對中型企業的Windows Essential Business Server 2008。

微軟表示,這些產品整合了Windows Server 2008、Microsoft Exchange Server 2007及其他微軟產品與服務,以符合中小型企業的需求,提供一個完整的解決方案。

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Alcatel-Lucent與國內硬體廠簽訂WiMAX互通測試

在台成立WiMAX互連互通測試中心的Alcatel-Lucent,今天(2/21)在經濟部見證下再與國內六家硬體的製造商合作測試產品互連互通。

參與Alcatel-Lucent Open CPE(Customer Premise Equipment)測試的這六家硬體廠包括合勤科技、華碩、聯發科、廣達、智邦及正文等,在Alcatel-Lucent於內湖設立的互連互通中心進行網卡、家用閘道器等室內外終端設備與Alcatel-Lucent局端WiMAX基地台間訊號互連互通,確保未來WiMAX服務正式上線後的各產品彼此間相容性。

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又傳資料外洩 誠品6000筆會員資料遭竊

誠品網路書店傳出6000筆會員資料外洩,雖然已在第一時間交由警方處理,不過誠品至今也無法交代資料外洩的原因為何。目前為止補救的做法只有在網站上做出公告,及以簡訊通知會員,今天已經有兩名受害者向警方報案。

誠品網路書店透過公關表示,從本周二(2/19)晚上開始接到會員投訴電話表示接到詐騙電話,周三(2/20)就已向警方報案,目前預估約有6000多筆會員資料外流。接到詐騙電話的民眾都是在去年(2007)12月時消費,並採用超商取貨方式的會員。

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微軟DreamSpark計劃提供學生免費開發軟體

微軟週一(2/18)公布DreamSpark計劃,提供各國學生免費的開發設計軟體,可望讓 .NET平台及微軟的產品更加深入校園。

微軟董事長Bill Gates表示,DreamSpark計劃希望為新世代的科技領導者,提供所需的知識和工具,讓他們未來能夠藉由軟體來改善生活、解決問題,並促進經濟成長。

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微軟今年要整合System Center和Forefront兩條產品線

台灣微軟今天表示,今年要整合系統管理工具System Center和資安產品Forefront,成為一條產品線。

台灣微軟伺服器平台事業部資深產品行銷經理羅廷儀表示,雖然要整合成一條產品線,但並不會將兩項產品綑綁販售,而是採用交叉銷售的方式,例如讓已有System Center的客戶在購買Forefront時可以拿到較高折扣。

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Mozilla為雷鳥開發獨立出Messaging分枝

Mozilla基金會昨天(2/19)宣布成立新的基金會附屬機構Mozilla Messaging,將專注於電子郵件等網路通訊服務的開發。

Mozilla Messaging的地位類似Mozilla基金會在2005年設立Mozilla Corporation以開發Firefox瀏覽器。事實上,去年Mozilla基金會就曾宣布要成立新的公司以開發雷鳥(Thunderbird)電子郵件軟體,當時新公司名稱訂為MailCo,不過該基金會認為新的Mozilla Messaging更能代表它是Mozilla的一員,以及更切合該公司不僅是針對電子郵件,同時還可延伸到網路通訊領域的宗旨。

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EMC將推一萬美元以下儲存產品 跨入低階市場

過去專攻中高階企業儲存產品的EMC表示,今年將推出起價低於1萬美元的低階儲存產品與惠普、NetApp等業者一同角逐中小型企業儲存市場。

依EMC今年的規劃,中小型企業將是其今年業務擴展的重點之一。EMC新任台灣區總經理陳承晹表示,之前EMC一直專注於高階企業儲存,因此在國內儲存市場目前近4成6的中小型企業市場表現中EMC一直落後於其他同業,但今年EMC計劃推出價格低於1萬美元的儲存產品,全力搶攻中小型企業及SOHO市場。

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3G手機上網首度超越GPRS

台灣網路資訊中心(TWNIC)今天(2/20)發佈2008年台灣寬頻網路使用調查報告指出,3G已超越GPRS成為主要的手機上網技術。

根據該份報告,至今年1月31日止,國內手機用戶以WAP、GPRS、PHS、3G等方式行動上網比例雖然只有5.81%,總計約115萬手機用戶使用,但在近一兩年來電信業者全力衝刺3G市場的影響因素下,3G逐年大幅度成長,去年初同時期的調查顯示GPRS仍以過半數的比例領先3G,今年初3G首度以3成9比重超越GPRS的3成6。

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東芝宣布:終止下一代DVD格式之戰

在失去製片大廠的支持之後,東芝(Toshiba)今日(2/19)正式宣布要讓HD DVD退出下一代DVD影音格式大戰,將不再開發、生產,及行銷HD DVD的播放機與錄影機;不過將繼續為HD DVD產品的使用者提供技術支援與售後服務;至於HD DVD光碟機在個人電腦中的應用,東芝則尚在評估。

根據東芝的規畫,將開始減少HD DVD播放器與錄影機對零售通路的出貨量,並預計在今年3月底時終止這項業務。在此同時也要終止PC與遊戲用的HD DVD光碟機的量產,但仍會盡力滿足消費者的需求。東芝還表示,將會繼續評估與筆記型電腦整合的HD DVD光碟機,在整體PC市場的未來需求。

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微軟Server 2008/VS 2008四月底中文版上市

微軟今天(2/19)首度在台舉行Windows Server 2008和Visual Studio 2008的產品技術預覽活動,確定中文版本將會在四月底上市,並將於北、中、南舉辦三場產品上市發表會。

Server 2008和VS 2008是微軟今年的兩大重點產品。Server 2008已於2/6在美國釋出RTM版,3月份就可以買得到。而台灣微軟目前則決定於4/22、4/24、4/29分別在台中、高雄、台北舉行中文版Server 2008/VS 2008的上市發表會,不過產品在正式上市前就會出貨,因此企業可以在四月份就開始下單。

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日立等4社以無線IC標籤控管文件複印

日立與日立系統九州、事務與光學機器廠商RICOH、地圖與電子資訊企業ZERIN等4社週五(2/15)宣布已研發無線IC標籤複印管理系統,經過去年底為期約2個月的管理、回收IC標籤等實驗,確認系統能如預期有效運作。

這套系統主要用途是因應著作物的使用狀況管理並收取複印費用,每一份著作物都會植入長寬400μm、高60μm的長方體型標籤,也就是日立研發的μ-chip無線IC標籤,如此在複印時即可透過配備μ-chip讀取裝置的影印機得到該文件被複印的次數等詳細資訊,而這些資訊統一保管在系統中供管理者查詢,複印出的二次文件將帶有浮水印,與原始文件作區分。

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台哥大全面調整黑莓服務資費

在台獨家代理RIM黑莓(BlackBerry)Push Mail服務的台哥大全面調整現有服務內容,其中資費方面最高降幅可達45%。

此次服務調整重點在於台哥大將過去企業與個人用戶統一訂價的計費方式一分為二,降低並獨立出BlackBerry個人用戶資費,從現有的月付899元免費使用2MB BlackBerry傳輸量改為最低只要月付490元即可免費使用1MB BlackBerry傳輸量,額外封包傳輸費也從每KB 0.15元降至0.1元。

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昇陽擴大UltraSPARC T2伺服器產品線

去年8月昇陽UltraSPARC T2處理器推出後,昇陽陸續擴大旗下產品線的採用,今日再宣佈推出首款Netra系列電信機架式伺服器。

UltraSPARC T2為昇陽去年發表新一代的UltraSPARC處理器,採用65奈米製程,較前一代UltraSPARC T1多出一倍的線程數量,而耗電量也增加至94瓦。由於採用CMT(Chip Multi-Threading)架構設計,內建8個核心每個核心擁有8個線程設計,因此單插槽系統最多可支援64個線程,在虛擬化與大量資料處理能力上再提昇。

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Linux核心出現權限擴張及記憶體存取漏洞

安全研究機構Securityfocus在上周發表多個Linux核心漏洞,其中包括一個區域權限擴張及兩個記憶體存取漏洞,這些漏洞除了影響2.6.24.1版本以前的Linux核心外,更可能包括紅帽及Ubuntu產品。

兩個區域記憶體存取漏洞分別是"vmsplice_to_user()"及"copy_from_user_mmap_sem()",這兩個漏洞都無法正確確認使用者指標值,因此導致記憶體存取漏洞,駭客能夠利用上述漏洞以讀取或寫入記憶體區域。

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Amazon S3服務中斷 影響企業營運

Amazon的S3線上儲存服務(Amazon Simple Storage Service)上週五(2/15)發生中斷,客戶網站在2個多小時期間內,無法正常運作。

美國東岸時間上週五早上7點半,Amazon S3服務的客戶開始在Amazon用戶論壇中,反應無法連線的狀況,Amazon則於上午10點多解決連線問題,並於論壇上聲明,S3服務的狀況已經排除,Amazon正全力維持系統的正常運作,至於發生問題的原因,目前還在調查中,若有進一步的技術資訊,會儘快提供給客戶。

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