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| 專欄 | | ![]() | ![]() | 將挑戰當興趣，從問題中學習
晚上九點，收拾完東西的他，心裡正計畫著明日休假的行程，並享受這難得的清閒。
嘈雜的電話鈴聲，把平靜的思緒敲了一個大洞。電話的那端，由於電力系統異常，所有伺服器全數停機，公司的值班人員把握第一時間，將這個緊急訊息通知平常的工作伙伴。
他接完電話後，以最快的速度趕到公司，打開機房大門衝了進來，毫不猶豫地先將服務主機依標準開機程序重新啟動，也順便檢查是否有任何異常現象。當檢查到ERP系統與網路狀況時，卻發現網路連線全部不通，他腦中迅速浮現了多種可能的異常情形，一一檢查比對後，他發現了原因是當初廠商施工時，安裝完設備後卻忘記儲存設定檔，以致在停機後系統設定值全部跳掉了，於是他趕緊將IP配置及協定依施工參數重新設定，順利地恢復了網路，也讓機房正常運作。
這種消防員式的劇情，在鼎翰通信MIS高級工程師宋承岷的生活中並不罕見，但他仍然對這份工作樂此不疲。
享受挑戰用心學習，創造自我價值
踏入IT界4年多，宋承岷認為資訊人員最大的價值，就是在發生狀況時能夠臨危不亂，透過有制度的作業規範、平時累積的技術知識，以及經常練習與模擬災難狀況應變，在意外發生時降低傷害，並快速解決問題。宋承岷還說，事後的檢討改善也不可忽視，以免相同事件再度發生。
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| | ![]() | | | 書評－從工作中學習，提升開發戰力
 | Agile Retrospectives: Making Good
Teams Great
Esther Derby、Diana Larsen、Ken Schwaber/著
Pragmatic Bookshelf出版
售價：29.95美元
Amazon五顆星 |
在軟體專案運作期間，團隊成員經過長期高壓折磨後（請容許筆者用這樣的形容詞，但軟體專案確實是個壓力密集度高的工作），團隊成員會出現腦力疲乏、反應不佳、情緒偶有失控、思緒無法有條不紊地運作的症狀，就像顆電力被消耗殆盡的電池，執行效能處於殘弱的狀態。
專案成員理應經常充電，以保持良好的使用效能。企業不斷地倡導從A到A+的觀念，套用在資訊軟體專案中，專案團隊也會遭遇到相同的問題：你要選擇向上提升，抑或向下沉淪？
想要向上提升，你可以選擇透過坊間的充電課程提升戰力，不過，對於大多數企業而言，課程需要的成本及耗費時程，無法允許已經忙到抽不出空的軟體專案團隊去充電，使得教育訓練大多落於理想而難以付諸實現，造成專案成員異動頻繁，軟體專案品質嚴重低落。
就管理技巧而言，「從作中學」是學習專業能力及養成經驗效果最好的方式，也就是所謂的On-Job Training。《Agile Retrospectives》即強調從工作中來學習、強化你的專案團隊。
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| | ![]() | | | 書摘－拔擢人才會遇到的麻煩事
 | 葛洛夫給你的一對一指導－－
如何管理上司、同事還有你自己
安迪．葛洛夫/著
吳鴻/譯
遠流出版
售價：280元 |
學習應付「彼得原理」
問題：我是部門主管，正在考慮擢升我最資深的部屬，把我這個團隊大約三分之一的成員交給他管。問題是，我不確定他有沒有能力應付這個新職務。
從個人工作表現來看，他做得很好，但並沒有表現出我認為成功的主管需要具備的主動與魄力。一方面，我認為我應該給他一個機會；另一方面，我又擔心，如果升他上來，萬一他做不好的話，我就要請他走路。請問這種左右為難的狀況，有沒有什麼解決的方法？
葛洛夫：也許有兩種方法。第一，你可以和部屬攤開來談，坦率討論你的想法。事先取得共識，如果你升他上來，經過一段時間，例如6個月之後，你會評估他的工作表現。如果到時候發現你的疑慮確實有道理，你就把他放回去原先的非管理職（他在這個位子上表現得很好）。你們也可以講好，萬一真的如此，你也會取消因升遷而來的加薪。這種事先的協議，可以避免失敗的痛苦，同時也表達了你對部屬擔任主管的期望。
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| 周刊內容 | | ![]() | ![]() | 新書介紹
1.視覺系Java的易想世界
黃彬華/著
學貫出版
售價：580元
本書從基礎Java語法講起，同時說明Java重要函式庫的使用方式，以連貫性的故事情節將各章節範例串起，並輔以插圖呈現Java技術精義。最後以實際範例將所學概念應用在3大技術：（1）Java視窗程式設計；（2）Java資料庫程式設計；（3）Java動態網頁程式設計。
2.Mac族－DVD燒錄修煉術
曹青雲/著
�峰出版
售價：420元
從Mac使用者的角度討論DVD燒錄及相關應用，以外接式DVD燒錄器採購指南為出發點，提供Mac使用者採購外接硬體設備的指南。
OS X系統中的字幕檔案格式有其特別之處，本書找出播放不出字幕或是轉換AVI影片為DVD格式沒有字幕的關鍵問題，並以ffmpegX創出AVI影片加字幕合併轉換標準DVD格式的公式。
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