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| 中國式管理 | | ![]() | ![]() | 從曾參殺人與老嫗守閭的啟示 談人才的自保之道
「管理資源」是經營企業最重要的籌碼，而「人才」的召募及妥善的任用，則是管理資源中最具價值的一環，此道理古今皆然。然而，所謂「槍打出頭鳥」，好人才如何避免遭到忌妒甚至陷害？以下二則歷史故事，為人才明哲保身的最佳教材。
在「槍打出頭鳥」的鐵律下，好人才的耗損及受害率是最大的，因此人才對於所效命的領導或組織，不僅應在「事前」有所考察，「任事」之時亦應有所防備。
撰文╱劉原超
在博奕(賭博)時，籌碼是取得參賽資格的條件，也是規避風險的重要工具，更是獲勝的關鍵。經營企業也是有風險的，正如博奕有所輸贏，經營企業所需的籌碼則是企業所擁有的「管理資源」。
然而在管理資源中哪一項才是最重要、最有價值的呢？市場佔有率？新技術？新產品？電腦網路能力？機具設施？堅強的財力？迅速有效的行銷通路？
事實上，如果沒有好的人才，以上的一切隨時都可能化為泡影。因此「人才」的召募及妥善的任用才是致勝的要訣。然而，在「槍打出頭鳥」的鐵律下，好人才的耗損及受害率卻也是最大的，因此自古以來，「人才」對於所效命的領導或組織，不僅應在「事前」有所考察，「任事」之時亦應有所防備，「事成」之後更要能不貪戀名利地位，懂得及時而退才能獲得善終及保全。
在最近西方的管理文獻中也曾提及成為首選雇主(employer of choice)的六大因素：(一)信任與道德(二)任務及工作的挑戰性(三)團隊合作(四)成長與發展(五)報酬(六)工作與家庭的平衡。
可見得「良禽擇木而居」是中外古今皆然之理，譬如姜子牙在輔佐周武王之前，也在商紂王之下任職，在三去三返(多方考察)之後才決定投效於周武王，最後終於完成滅商紂之大業。然而這僅是事前之理，至於「任事」與「事成」之理卻少有討論，據此特別介紹以下歷史公案以供參考。
案例一、曾參殺人
秦武王為了向東擴張，窺伺周室(受韓國保護)，於是派遣大臣甘茂前往魏國締盟，準備聯手攻打韓國。甘茂完成聯魏任務返國時，秦武王親自到咸陽城外的息壤迎接甘茂，並請甘茂領軍攻打韓國的宜陽。此時甘茂卻向秦武王建議不要攻打韓國。秦武王感到奇怪地問甘茂是何原因？
甘茂於是向秦武王分析宜陽的地形易守難攻以及韓國在此多年所累積的實力不容小覷；而且秦軍在缺乏山川險要保護的狀況下，行軍千里去攻打宜陽，難度相當高，倘若久戰不下時，國君難免會聽信謗議而生疑心。更以曾參殺人的寓言比擬「人言可畏」，甘茂進而指出：「以曾參那麼賢孝之人，以及曾母對兒子的信任，因受同名之累在連續三人指稱曾參殺人之後，曾母也不得不信，並「投杼」越牆而跳。臣以一個客卿的身份在秦國任事，賢孝不如曾參，國君對我的信任亦不如曾母對曾參的信任；倘若久攻宜陽不下時，在國君面前對臣提出質疑的恐怕決不只三人，到時國君恐怕就要如同曾參母親一樣『投杼』而去了。」
秦武王說：「你放心好了，我一定不會聽信他人的閒言。我願意與你在此立誓。」於是與甘茂在息壤立下盟誓以表明自已對攻韓的信心。甘茂於是率軍攻打宜陽，五個月都未能攻下，此時樗里疾與公孫衍果然在秦武王面前議論甘茂之不當。秦武王於是召回甘茂並予告誡，甘茂回答道：「請問息壤之約還算數嗎？」秦武王似有所感地說：「算數！」因此再度增援兵馬支持甘茂。
於是甘茂整兵再次進攻宜陽仍然未能攻下，秦軍死傷眾多，甘茂想暫停進攻。此時副將左成告訴甘茂說：「你應該以重賞來激勵士氣，否則自已將陷於絕地。於內大臣樗里疾與公孫衍必定不會對你手下留情；於外韓國丞相公仲也絕對饒不了你的。倘若能攻下宜陽，你的功勞最大，樗里疾與公孫衍在朝中自然不受重用。」
甘茂於是乎拿出自已所有的財物配合公款作為賞金，並公開說：「明日擊鼓再攻，若仍不能拿下宜陽，就以宜陽的外城作為我的墳墓。」第二天擊鼓進軍果然將宜陽攻下。
案例二、老嫗守閭
秦國大將軍王稽帶兵攻打邯鄲，經過十七個月的苦戰都沒有攻下。軍士們也都相當窮困疲乏，此時帳下一位策士就勸王稽賞賜下級軍士以免流言中傷，王稽則說：「我和國君的關係密切，別人是插不上話的。」
策士說：「夜裡負責在里巷口守門的老嫗，如果向人透露某家的女人在深夜讓某男人入屋。一般人都會想更進一步的探聽，這種『想要別人將所知道的事告訴他』的心態，仍是人之常情。此外父母的指示有的一定能辨到，有的卻未必能行，譬如父親強烈要求兒子休掉妻妾這種事，兒子雖然會勉強順從，但叫他不要想她們則是辨不到的。雖然你與國君的關係很親密，但總不會比父子親密吧！軍士雖然低級，但總不會比守門的老嫗低賤吧！因此要國君不去想某些事，不去聽某些事是不可能的吧！常言道：『三人成虎(只要有三個人說有老虎，大家就想信了)，十夫揉椎(只要有十個人說某人能把大鐵椎折彎，大家也會想信)』;當大家都是這麼說時，真相就不冀而飛了。所以閣下何不賞賜軍士，並鼓舞一下士氣呢？」
王稽不聽諫言。下級軍士由於窮困，果然群起造謠說王稽與副將杜摯意圖反叛；秦王大怒，因此誅殺王稽。
結論、曾參殺人與老嫗守閭的啟示
以上兩個公案背景相仿，但是處理方式完全不同。甘茂預想萬一戰事不順，政敵一定會找理由加以陷害，因此在事先就與秦王訂了息壤之約；此外在戰事不順之時仍拿出自已的財物賞賜軍士，因此不但保全了性命還鞏困了政治地位。王稽則自以為與國君關係匪淺，不聽諫言，不懂人性與人心又不捨財物，終致身死。希望諸君亦能以史為鑑。 | |
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