稱職的CIO，需懂得平衡技術與營運

本報內容由 iThome Online 提供　每週 二 出刊.2007.10.23

iThome IT管理報 免費電子報 有料電子報 個人電子報 稱職的CIO，需懂得平 ... iThome飛越六周年 本期目錄     •稱職的CIO，需懂得平衡技術與營運     •張家生新任北市府資訊處長，效法紐約打造單一服務窗口     •IBM推出中文版Lotus Notes Domino 8     •AMD再擴展商用筆電市場版圖     •微軟SharePoint平台新增RSS及wiki功能   • SAP ERP人才需求量大，瞭解ERP模組流程"最佳典範"為首要   • 資策會「商業簡報製作秘笈」，產出一份代表企業的優質簡報   • WBSA企劃師認證，打造專業企劃師的金字招牌   • IT產業變化快，不確定性高，了解軟體開發專案管理！   電子報最新消息 • 中石油股價創歷史新高   財訊謝金河領軍資深主筆群，帶你選出最優質重點潛力股 • 今年的多益測驗考了嗎   明年多益將改制，趁年底前快考！ • 活用管理技巧！   做好組織管理，是提升團隊的績效關鍵條件 訂閱特惠情報 iThome iT管理報 •.Asia域名首波開放登記採競標制 •Ubuntu 7.10桌面及伺服器版同時問世 •宏�、聯想貼身肉摶全球PC市場 •HDS新儲存產品降低中小企業管理成本 •微軟整合通訊產品正式問鼎VoIP市場 •Red Hat要在新產品中陸續加入圖形化介面 •微軟虛擬化技術Varidian進入測試階段 •BSA新一波查緝盜版：教上班族自保 •華碩推出Eee PC　售價7999元起跳 •特爾發表商用處理器藍圖　強化安全管理 •英特爾擬推出新處理器專攻百元筆電 •蘋果明年2月釋出 iPhone軟體開發套件 •英特爾揭示四核心筆電處理器藍圖 •昇陽推Solaris開發者專用版 •Oracle合併BEA：遲早與價格問題 •Oracle出67億美元收購　BEA拒絕 CIO面對面     稱職的CIO，需懂得平衡技術與營運 剛接任臺北市政府資訊處處長的張家生表示，從他的工作經驗來看，一個稱職的CIO除了掌握營運與技術的平衡點外，把握每一次挑戰的機會也很重要。 CIO小檔案－張家生 臺北市政府資訊處處長 ●學經歷：空軍軍官學校學士第一名成績畢業，在軍中曾擔任空軍總部組長、主任、國防部少將主任、國防部國防管理中心及模式模擬中心主任等職位，於2000年6月退伍，先後擔任國泰人壽資訊長、國泰金控資訊長等職位。 公司檔案－臺北市政府 ●公司檔案：臺北市政府為臺北市行政機關，提供市民相關法令查詢與各項服務的申辦 ●員工人數：約7萬餘人 ●資訊部門人數：約60人，行政約18人 ●每年IT預算：96年北市府各機關IT法定預算共20億3千多萬元 ●資訊部門分工：分成綜合企畫組、應用服務組、系統發展組與設備網路組 要如何扮演一個稱職的CIO（資訊長），對於剛接任臺北市政府資訊處處長張家生而言，對企業營運的深入了解，對IT技術的一手掌握，加上設定可執行的目標，都是扮演稱職CIO的重要步驟。 張家生的職涯經歷從擔任軍職，到離開臺灣第一大金控直到投身公職，每一個人生轉折都讓人意外。但對張家生而言，「我只是扮演好人生中的每一個角色，把握每一次挑戰的機會而已。」 深入了解營運目標 隨著IT支援企業營運態勢越來越明顯，作為一個企業IT主管，勢必得了解企業營運的方針與目標，才能夠就IT的角度，提供企業未來發展的方向。 不過，對於企業營運的了解，往往不是一蹴可及，「一定得自己花時間心血去研究，」張家生表示，但究竟對營運要了解到多細膩，中間一定得有所取捨，畢竟，「作為一個CIO，看的是企業營運的大方向，」他當一個稱職的CIO（資訊長），一定得了解業務的基本需求。張家生不諱言，的確有很多業務主管不了解IT，也不知道IT對於企業營運可以提供何種協助。他說，「此時，作為一個IT部門的主管，就應該學會策略性思考，」從業務層面切入，讓業務部門主管能夠進一步了解，IT系統可以提供何種協助，以及業務主管可以如何善用IT系統、完成業務目標。 清楚掌握IT技術脈動、伺機導入 在管理學中的六管，IT管理是最晚被列入的。相較於其他五管（產、銷、人、發、財）的內容，IT管理因為具有比較高的技術門檻，一般商業主管若要深入了解IT，往往需要耗費比較多的心力。因此，張家生認為，作為一個CIO必須了解企業營運發展外，卻同樣的也不能偏廢IT比較偏重技術性的本質。 全文>> ▲TOP 新聞     張家生新任北市府資訊處長，效法紐約打造單一服務窗口 作為首任臺北市資訊處處長，張家生積極從提供單一窗口的便民服務，打造可以量化的IT績效。 臺北市政府9月11日完成小規模的組織調整，將4個原本是二級單位的部門，提升為一級單位。其中，臺北市政府資訊中心則從二級單位，升級為一級單位：臺北市政府資訊處，也是目前第一個將資訊部門提升為一級單位的地方政府。 首任資訊處處長一職由前國泰金控資訊長張家生接任。張家生對於投身市府工作有很高的期許，為了提供更便民的服務，將從單一窗口下手，陸續整合相關系統以及市政專線的服務。 全文>> ▲TOP IBM推出中文版Lotus Notes Domino 8 IBM今天首次在台灣展示中文版協作平台Lotus Notes Domino 8（ND8），支援任何開放文件格式（Open Document Format, ODF）。此次IBM也首度推出免費線上辦公室軟體Lotus Symphony測試版，也可在ND8上試用。 ND8是一個協同作業平台，集結電子郵件、行事曆、即時通訊、辦公室生產工具在一個整合式平台。還結合了Yahoo!、Google的搜尋引擎，方便隨時搜尋文件、郵件內容、聯絡人資料等等。 全文>> ▲TOP AMD再擴展商用筆電市場版圖 東芝（Toshiba）在美國搶先上市首款採用AMD處理器的商用筆電，使得AMD在商用筆電市場品牌版圖再下一城。 過去，東芝一直是採用Intel的處理器推出旗下筆記型電腦，在年中東芝宣佈將開始採用AMD處理器推出商用筆電後，成為AMD繼Dell之後再打通的新商用筆電品牌。截至目前為止，未採用AMD處理器的商用筆電品牌只剩聯想、Sony等。 全文>> ▲TOP 微軟SharePoint平台新增RSS及wiki功能 微軟周三（10/17）宣布SharePoint新增由Atlassian Software Systems所提供的wiki，以及NewsGator所提供的RSS等Web 2.0功能。 開發wiki企業軟體Confluence的Atlassian釋出了一系列的外掛程式，以讓Confluence及SharePoint上的資料能夠互通。Atlassian執行長Mike Cannon-Brookes表示，客戶不斷詢問Confluence與SharePoint究竟是競爭產品還是可以共同使用，現在總算有了一個答案。 全文>> ▲TOP .Asia域名首波開放登記採競標制 亞洲區域專用的頂級網域名稱 .Asia本月已開放第一階段註冊，不過有別於以往先搶先贏的註冊方式，在明年三月之前，若有重複註冊的網域，則會以競標的方式決定誰能取得。 .Asia的開放註冊分為數個階段，共有三種取得網域的方式。七月到九月的先鋒期，企業可先提出營運計畫書爭取域名；不過在十月到明年二月針對商標註冊企業的登記階段，採用競標方式。有別於包括.eu等其他網域註冊採用先搶先贏，企業可以競標.Asia的網域，出價越高者可得標。明年二月開放一般大眾登記的前一個月仍採競標制，但之後就使用一般的先搶先贏制度。 全文>> ▲TOP Ubuntu 7.10桌面及伺服器版同時問世 頗受Linux市場歡迎的Ubuntu作業系統，週四(10/18)由Canonical公司正式發布新版本Ubuntu 7.10（代號：Gutsy Gibbon）。 新版OS主要加強硬體相容功能和桌面操作環境，並維持一貫的18個月技術支援。下個版本預計是2008年4月公布。 2004年發表第一個版本的Ubuntu，以Debian GNU/Linux為開發基礎，並以桌面為主要應用環境，目前由Canonical公司經營，並擁有龐大的網路開發社群。Canonical提供的Ubuntu作業系統都是免費下載和免費技術支援，其版本每6個月更新一次，每次版本均提供18個月支援服務。 全文>> ▲TOP 宏�、聯想貼身肉摶全球PC市場 據IDC與Gartenr週三（10/17）公布的全球個人電腦出貨量報告顯示，宏�（Acer）與聯想（Lenovo）今年第三季PC出貨量的差距縮小到65000台左右，雙方市佔率差距不到千分之一，並分別排名全球市場第三和第四名。 今年前二季的PC市場排名，皆由HP奪得第一，Dell排名第二，而第三名則是宏�、聯想輪流當。宏�率先在第一季取得第三名，但隨即在第二季被聯想搶回老三位置，上半年雙方市佔率的差距分別在0.5%到1%之間。 全文>> ▲TOP HDS新儲存產品降低中小企業管理成本 日立數據系統（HDS）今天發表新的中小型企業用NAS儲存系統Simple Modular Storage 100（SMS 100），強調以簡易的系統設計及保固服務降低企業管理維護成本。 SMS 100採用模組化系統設計，可安裝6顆硬碟組成RAID架構存取資料，提供中小型企業用戶1TB至9TB的儲存空間。該產品在管理軟體上可支援一般企業用筆電、桌上型電腦Windows環境存取工具，並且通過微軟Simple SAN program認證，可以提供簡易的儲存區域網路SAN功能。SMS 100依規格不同，售價從5000美元起跳， 全文>> ▲TOP 微軟整合通訊產品正式問鼎VoIP市場 經過多年研發，微軟（Microsoft）董事長Bill Gates週二（10/16）宣布推出整合通訊產品（Unified Communications），在50家合作廠商和155家企業客戶的站台聲勢中，正式加入網路電話（VoIP）市場競爭。 Bill Gates說，未來十年軟體技術將帶動通訊變革，徹底改變人們的通訊方式，正如當年打字機被文書處理軟體取代一般，整合語音、視訊、資訊於單一介面的產品，將會取代傳統電話。Bill Gates形容，這將會把人們撥電話的動作，改為點擊滑鼠，以提高溝通效率。微軟企業部門總裁Jeff Raikes則說，「微軟加入VoIP市場了，並且準備要贏。」 全文>> ▲TOP Red Hat要在新產品中陸續加入圖形化介面 Red Hat預計在明年上半年推出的新版應用程式平台Jboss Enterprise Application Platform（JEAP）5.0中，加入圖形化管理介面的技術。 Red Hat資深技術顧問陳明儀今天在一場企業用戶的研討會中提到，將在JEAP 5.0版本加入Operation Network的部分功能，以圖形化介面為主。Operation Network是JBoss產品中的一個解決方案，陳明儀認為，圖形化介面是Red Hat在產品開發上的一個重要方向，主要是希望降低使用門檻，讓客戶更容易上手，JEAP 5.0現已進入Beta 2版本。 全文>> ▲TOP 微軟虛擬化技術Varidian進入測試階段 微軟昨天宣佈，開放社群下載測試原開發代號為Longhorn的伺服器作業系統Server 2008 RT0版，另外微軟開發代號為Varidian的虛擬化技術也首次開放下載測試。 Server 2008是微軟明年的重點產品之一，正式上市時間為明年三月。微軟三個月後就會推出最終測試的RTM版本，但基本上大致功能都已在此次RT0版就會抵定。另外，使用者可在這個測試版第一次使用Varidian的CTP測試版本。 全文>> ▲TOP BSA新一波查緝盜版：教上班族自保 台灣商業軟體聯盟（BSA）宣佈，即日起至十一月底共45天，BSA會密切和保護智慧財產權警察大隊合作，並提供最高30萬的檢舉金額，加強查緝使用盜版軟體的企業。 BSA此波行動特別針對企業員工喊話，BSA台灣區共同主席宋紅媞表示，在過去的查緝案件中，發現有不少企業主會將使用盜版的責任推給員工，而員工可能因此遭偵訊約談，甚至必須面對相關法律責任。因此這次BSA特地建置一個「上班族自保行動」網站，包含相關法律諮詢內容，並提供管道讓員工可透過BSA提醒企業主不要再使用盜版。 全文>> ▲TOP 華碩推出Eee PC　售價7999元起跳 華碩（Asus）今天（10/16）終於推出首款進軍百元筆電市場的產品Eee PC，未稅售價從7999元到13800元不等。 華碩Eee PC共推出四款機型，均採用英特爾處理器與晶片組，7吋螢幕，預載Linux作業系統及基本文書軟體、網路瀏覽器及小遊戲，使用圖形化操作介面設計系統。 全文>> ▲TOP CIO面對面     特爾發表商用處理器藍圖　強化安全管理 英特爾今日在IDF論壇上針對企業市場產品策略進行說明，表示未來將逐步採用新的vPro、I/0、處理器製程等技術強化系統安全管理及效能。 這些新的技術，包括明年中將在商用電腦推出新一代的vPro平台McCreary，以及在處理器部份即將邁入45奈米製程的Penryn，在伺服器平台部份於2010年將採用新的I/O強化系統效能等等。 全文>> ▲TOP 新聞     英特爾擬推出新處理器專攻百元筆電 英特爾（Intel）表示，未來將推出專供百元筆電市場而設計的新處理器Diamondville，以滿足全球日益成長的新興市場需求。 英特爾是在今日IDF上表示將針對百元筆電市場需求的特性──例如能源不足問題，開發出低耗電，可延長電池使用的處理器，同時又能將筆電成本控制在新興市場能夠接受的價位上。 全文>> ▲TOP 蘋果明年2月釋出 iPhone軟體開發套件 蘋果執行長Steve Jobs周三（10/17）宣布將在明年2月釋出iPhone軟體開發套件（Software Development Kit，SDK），以讓開發人員可以在iPhone上建置應用程式。 Steve Jobs說，SDK要到2月才發表是因為蘋果在提供開放平台給開發人員的當下也必須保護使用者的安全，避免iPhone受到病毒、惡意程式或隱私攻擊等侵襲，這不是件容易的工作。 全文>> ▲TOP 英特爾揭示四核心筆電處理器藍圖 今日在台北展開的IDF上英特爾（Intel）表示，明年將推出四核心版的筆電處理器，提供更高的處理器效能。 英特爾副總裁暨行動平台事業群總經理Mooly Eden表示，繼四核心伺服器與桌上型處理器先後推出後，明年下半年英特爾將再推出行動平台使用的四核心處理器，目標鎖定高階遊戲玩家級市場，以及工作站等級的筆電市場。 全文>> ▲TOP 昇陽推Solaris開發者專用版 昇陽電腦（Sun）今天宣佈，強化其Solaris開發者專用版本（Solaris Express Developer Edition），讓使用者介面更靠近開發者熟悉的Linux，藉此朝開發人員的市場靠攏，做為推動Solaris的最新方針。 歷經兩年的試驗後，Solaris開發者專用版本在上月正式推出，此版本是除了大型企業之外，昇陽發展Solaris的第二條路線。昇陽電腦全球軟體工程駐中國副總裁王星耀表示，提高Solaris在開發社群的使用率是昇陽接下來的方針，希望開發人員能在Solaris系統上開發下一代的軟體。 全文>> ▲TOP Oracle合併BEA：遲早與價格問題 Oracle宣佈以每股17美元的現金收購BEA，雖然BEA目前的回應是否定的，但Oracle此舉已再度為軟體界投下一顆震撼彈，也顯示軟體業的整併潮流方興未艾。一般認為，BEA在大股東的壓力下應會出售，只是價格、對象以及時間問題而已。 據紐約時報報導，BEA大股東Carl Icahn在幾個星期前增加BEA持股至13%，並持續施壓公司要尋找買主，足見儘管BEA的新產品線使下滑的業績逐步回升，但在目前市場競爭下，像BEA這樣的中型軟體公司，要維持獨立是困難的。 全文>> ▲TOP Oracle出67億美元收購　BEA拒絕 Oracle上週五(10/12)宣佈要以每股17美元的現金收購BEA Systems，但BEA董事會隨後回應，公司價值高於Oracle所提價格，因此不會與Oracle進行相關程序。 Oracle在新聞稿中表示，上週二(10/9)已去函BEA董事會，提議以每股17美元的現金收購BEA，依10/11的BEA股價13.62美元計算，溢價達25%。而換算之後的收購總額達67億美元。Oracle總裁Charles Phillips指出，併購提議是過去幾年與BEA管理階層接觸後的結果，Oracle希望提供BEA股東、員工和客戶最大利益，並順利在短時間內完成這筆友好交易（friendly transaction）。他允諾，收購BEA後將持續提供現有客戶所有服務。 全文>> ▲TOP 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2007-10-16 分散架構也能達到集中的優勢 2007-10-09 控管IT委外品質的5大心法 2007-10-02 系統導入成功的關鍵在於人 2007-09-25 萬通票券用整合打通未來 2007-09-18 打破己見，才能發揮IT最大效益 感謝你訂閱這份電子報，下列電子報或許你會喜歡，請勾選    數位之牆    Mobile01科技新知 ...    巴哈姆特電玩報    D．FUN數位享樂誌    PC uSER密技偷偷 ...    網路遊戲密技吱吱 ...    PC Office電子報    數位時代 我要訂閱這份報紙» 我要取消這份報紙» 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome Online 提供 ．關於內容有任何疑問，或欲轉載請聯絡 service@mail.ithome.com.tw PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服 台北市敦化南路二段105號11樓 ，TEL：(02)2708-8038，FAX：(02)27094848。

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