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| 專欄 | | ![]() | ![]() | 是你天真，不是他們現實
公司對於研發人員的承諾，就在於既然開了案子，配置了研發與量產資源，行銷單位與公司高層就應該有能力把產品賣出去，否則就難免會有濫用與浪費資源的問題產生。
有個老朋友，本來帶領研發團隊作一個規模蠻龐大的網路硬體設備，但是做了4、5年沒有成績，核心的研發團隊都跑了。最近見面時，他告訴我連當初的創業伙伴也跟他說彼此合作的緣分盡了，他覺得這些研發人員很現實，沒有想到公司與他的困難，反而在這種緊要關頭跑光。我好奇地問他，你們的產品是什麼？為什麼弄這麼久還沒辦法做出一個可以穩定獲利的東西？
他講了15分鐘，我發現他想做的是一個「天霸王」的產品。什麼是「天霸王」？這算是五年級生小時候的回憶，那時候我們把最強、功能最好，可以打敗天下無敵手的紙牌叫做「天霸王」。
老朋友說，他本來也不想做天霸王產品。當初創業時，他們也有制定核心訴求與技術，但是客戶都會要求改來改去，於是產品規格逐漸膨脹，成本逐漸提高，製造與驗證越來越困難。最糟糕的是，因為很多客戶都想要做他們自己的規格，所以必須花很多人力進行客制化。最後，人事成本暴增，但是產品卻都沒辦法獲利。
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| 專題報導 | | ![]() | ![]() | 從臺大超級電腦看伺服器散熱問題
臺灣大學針對高效能運算於去年便採購106臺1U機架式伺服器，由於密度過高再加上後方排線阻礙散熱，造成系統不穩定，因而今年的新標案便只鎖定刀鋒伺服器。
你是否遇到機房局部區域溫度過高的現象，雖然加強了高架地板的出風量，甚至連蜂巢板都移除了，但仍無法徹底解決散熱問題。而這些問題正是臺灣大學（臺大）現階段所遇到的難題。今年臺大超級電腦的新建置案，共花費3千6百萬元，標案的規格則明文規定要使用刀鋒伺服器，臺灣大學計算機及資訊網路中心作業管理組程式設計師張傑生說：「如何解決散熱與耗電量是我們現階段遇到的最大挑戰。」
 |  | | 臺大去年採購的超級電腦（左圖），因採用機架伺服器，而且配置過於密集，導致系統過熱的問題；於是，今年新購的超級電腦（如右圖為2005年所購的刀鋒伺服器），便選擇刀鋒伺服器。 |
高效能運算機架伺服器難解決散熱
我們實地在臺大的機架式伺服器機櫃後方量測10分鐘，溫度就高達47度，機架式伺服器密度過密與排線過多都是造成機櫃溫度過高的主因，而刀鋒伺服器由於共用顯示卡、電源供應器與網路卡等，相較之下，後端的布線也簡易許多。
分散熱源將是臺大的解決之道
為了解決機架式伺服器過熱的問題，臺大曾經改變機房的架構，將機櫃前方的高架地板重新設置，在冷氣出口的蜂巢板下方設置風扇，強化冷空氣的排送，但這些做法都只能治標不能治本。
散熱的大問題－機櫃布線影響大
企業在剛建置伺服器時，如果沒有考慮布線的問題，當伺服器數量越來越多時，才驚覺機櫃後方布線凌亂，造成排熱不易時，要挽救已經來不及了。解決之道應每隔一段時間就整理後方排線，將後端的布線以束帶捆綁在一起，避免影響出風口才可達到有效散熱。
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| 專欄 | | ![]() | ![]() | IT自救術－驅動程式安裝實務
你可以把驅動程式看成是「作業系統的補綴」，每次你裝了一個新的、作業系統不完全支援的硬體，就得裝上對應的驅動程式，作業系統才能完全發揮它的功能。
電腦安裝好作業系統之後，可別以為「事情」就結束了，這時的作業系統其實只是個「陽春」的作業系統。
所謂的「陽春」是指：這時作業系統通常只支援了最基本的硬體能力而已。
比方說，你可能擁有價值萬元的3D 顯示卡，但當你剛裝好作業系統時，電腦雖然可以顯示畫面，但若你不裝上這張卡專屬的驅動程式，恐怕萬元卡的效能卻也和千元卡沒什麼差別。
驅動程式的階層
驅動程式，一般稱為「Device Driver」或是「Driver」，是介於作業系統核心和硬體之間的介質軟體，請參考本刊第301期曾出現過的《電腦系統層次架構圖》。
裝好作業系統還要額外安裝驅動程式，主要是因為作業系統必須得保持「新增硬體」的彈性，以因應使用者升級硬體的可能性。你可以把驅動程式看成是「作業系統的補綴」，每次你裝了一個新的、作業系統不完全支援的硬體，就得裝上對應的驅動程式，作業系統才能完全發揮它的功能。
裝置管理員
所以，裝好作業系統以後，本人都會使用「裝置管理員」來觀察系統的驅動程式安裝狀況。請在「桌面」上的「我的電腦」按滑鼠右鍵，點選「內容」之後，點選「硬體」標籤，然後按下「裝置管理員」按鈕，呼叫出裝置管理員程式。
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| 產品評測 | | ![]() | ![]() | 郵件伺服器－友旺MG2400
友旺MG2400具備垃圾郵件過濾、病毒過濾，以及備份稽核的功能，並提供3種方式，可以在不中斷郵件服務的情形下完成郵件帳號的轉移，此外，MG2400亦提供Push Mail的功能。
 MG2400是硬體式的郵件伺服器，具備2組10/100網路埠，能分別連接網路，以及提供高可用性（High Availability，HA）的備援能力。除此之外，MG2400也兼具垃圾郵件過濾、病毒過濾，以及備份稽核的功能。
該設備提供3種方式，可以在不中斷郵件服務的情形下完成郵件帳號的轉移。對於原本使用Exchange、Domino的企業只要設定好LDAP連線，將MG2400連接到現有的目錄伺服器（如AD），就可以很快完成轉移的動作；至於Sendmail、Postfix運作上沒有限定必須整合目錄服務的郵件伺服器來說，MG2400可以透過自動學習，或者向原有的伺服器詢問帳號、密碼等2種方式轉移帳號。
郵件管理功能完整
除了使用Outlook等軟體收發郵件之外，MG2400也有網頁郵件的使用介面，讓企業員工可以在其它電腦，或者是從外部網路直接收取公司信箱內的電子郵件，預設是透過HTTP的80埠，以及HTTPS的443埠登入。
提供Push Mail功能
MG2400亦提供Push Mail的功能，搭配支援這項功能的手機，當郵件送達收件人帳號的時侯，就會同時傳送一份副本到使用者手機，就像是閱讀簡訊的方式收取公司信箱內的郵件。設定上，只要啟用伺服器的IMAP協定，新進的郵件就會自動轉寄到指定的手機號碼。文☉楊啟倫
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