2008-10-13

CIO的必要性

 
每週二∼六出刊.2008.10.14
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
CIO的必要性
CIO的必要性
思科將於12月在臺推出CCNA Voice認證課程
iT邦幫忙鐵人賽速報—AIX-Software安裝與管理
從數千台電腦,精簡到數十台伺服器
幾千台個人電腦需要多少資訊工程師維修與管理?…

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專題報導 

CIO的必要性

iThome 2008年CIO大調查發現,在臺灣,CIO僅10%,但是,是52.7%的資訊部門主管認為,企業有必要設立CIO(資訊長)。到底該不該設立CIO職位?本次調查為這個爭論已久的問題找到了答案。


臺灣只有1成的企業將資訊部門主管拉到CIO等級,但過半的資訊部門主管都認為企業該設立CIO一職,這顯示出資訊部門主管對是否該設立CIO這一職位的看法,和現階段企業高層有著極大的鴻溝。而這也暗示,對於企業組織來說,CIO這一職位背後代表的意義,並不單純只是職位名稱的不同而已。

調查樣本說明:本次調查,針對台灣企業資訊部門最高主管,實施網路問卷調查。共寄出1,490份問卷,有效問卷428份。共有299為台灣2千大企業的資訊部門主管參與調查,占有效問卷的69.9%。從企業規模來看,在有效樣本中,50.2%的企業2007年營介於20~100億元間。在產業分布上,以服務業占比38.6%最高,其餘為一般製造業26.4%、高科技製造業22.9%、公家機關(含學校)占比6.5%,以及金融業占比5.6%。

為什麼要設立CIO?
理由1 CIO等級資訊主管將營運策略面思考視為工作重心
CIO等級的資訊部門主管,認為公司營運策略面是自己份內工作的比例,均高出其他受訪者約4成,證明了CIO這一職位的設立,事實上並不單只是一種職位名稱的變更,也表達出一種態度,一種重視IT在企業中扮演角色的態度。

理由2 CIO等級的資訊主管對上溝通較為順暢
除了例行會議之外,6成以上的CIO等級資訊部門主管,每周都會與總經理溝通,比其他受訪者高出近2成,顯示出和其他受訪者相較,CIO等級的資訊部門主管無疑的在對上層溝通的管道上,更為暢通。

理由3 資訊部門主管進入決策核心,會更積極尋找企業競爭優勢
已經成為決策核心的資訊部門主管,有高達83.3%的比例,會尋求公司的競爭優勢,73.3%會提供公司經營戰略,55.2%則會主動創造商業機會。

理由4 資訊部門主管職位越高,越能發揮企業營運的戰略價值
CEO等營運高層賦予資訊部門主管什麼職位,其實就已經決定了資訊對於企業的價值,究竟是支援性的角色,或是戰略性的位置。

從管理2.0看企業不改變的風險
管理2.0是一種管理創新的概念,因應未來競爭環境的改變,企業主和資訊主管都必須開始思考「不改變」的風險,並為未來的改變做好準備。

邁向CIO的5力
CIO為了發揮出IT最大的價值,除了必須具備溝通、商業知識與跨界學習的能力,更要懂得培養關係與領導力。

CIO,你所不知道的星座秘密
臺灣最多天蠍座的資訊主管,摩羯座和獅子座居次;但雙魚座、金牛座和水瓶座,在資訊工作領域上的比例則寥寥可數。

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專欄 

CIO的必要性

企業是否有必要設立CIO(資訊長)職位?是一個爭論已久的問題。所幸,在今年iThome CIO大調查中,有5百多位資訊部門最高主管參與調查,讓我們為這個問題找到了一些解答。想知道更多CIO大調查的內容嗎?請看本期的封面故事。

企業是否有必要設立CIO(資訊長)職位?是一個爭論已久的問題。

有一方主張這只是職稱上的問題而已,真正的關鍵在於資訊部門主管的能力夠不夠強。設不設立CIO並不是重點,因為CIO只不過是一個好聽一點的職稱罷了;也有人主張,只要總經理夠重視IT,讓資訊部門主管能夠直接回報總經理,那就不見得非要設立CIO不可。畢竟臺灣企業的組織結構不同於歐美國家,只要總經理信任資訊部門主管的能力,尊重資訊部門主管的專業,就算職級只是處長、協理,資訊部門還不是照樣能夠發揮該有的功能,君不見臺灣諸多大企業的資訊主管都是處長、協理的職級。

另一方的論點則是主張,這不只是職稱的問題罷了,而是關乎資訊部門主管的策略高度。資訊部門主管職位是CIO或協理的差別,就像是「做對的事情(Do Right Thing)」與「把事情做對(Do Thing Right)」的差異一樣。如果資訊部門要發揮企業火車頭的功用,那麼資訊部門主管的策略高度差異,就如同是「只顧到要準時到達」與「決定要開往哪個方向」的差別。

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專題報導 

思科將於12月在臺推出CCNA Voice認證課程

經過7個月的準備,臺灣教育訓練中心Training Partner(簡稱TP)將於12月推出第一堂CCNA Voice入門網路語音認證課程。

網通大廠思科(Cisco)在今年5月推出新的入門語音認證課程CCNA Voice,經過7個月的籌備,教育訓練中心臺灣Training Partner(簡稱TP)表示,將於12月推出臺灣第一個CCNA Voice認證課程。

TP臺灣區訓練事業總監陳玲玲表示,CCNA Voice是思科今年3個全新的CCNA加強版課程之一。由於傳統的CCNA課程,多只專注在路由器、交換器的產品上,陳玲玲指出,但現在企業對於網路語音的需求越來越高,傳統CCNA的課程已經不能滿足企業所需,因此,思科才決定推出入門的語音認證課程CCNA Voice。

不過,這一門認證課程從宣布推出,到正式推出認證課程,耗時近7個月,陳玲玲解釋,原因在於CCNA Voice課程中包括思科一個新的、小型IP PBX產品Cisco UC520,而這個產品從推出後都一直缺貨,對於必須先建置上機實做環境的教育訓練中心而言,「當設備都無法順利採購到手時,認證考試也難以推動。」她說。

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