顧問服務領導品牌 扎根台灣跨足亞太 經過近10年,李慶恩已初步達成他的目標;前進國際不但擁有台灣最龐大的顧問團隊,更是華人世界顧問服務的領導品牌、甲骨文亞太地區主要策略合作夥伴。
文•高永謀
「前進國際」是一個動詞?名詞?都不是。「前進國際,是台灣唯一的軟體服務業者。」是甲骨文(Oracle)在台灣最大合作夥伴,許多重要IT產業都是「前進國際」的客戶,這家剛滿10歲的公司,屬於興櫃掛牌公司,背後有位成功的推手,他是董事長李慶恩。
台灣唯一軟體服務業 李慶恩雖然從學界轉進企業界已將近10年,但談吐仍斯文得像學者,絲毫不見企業家的霸氣,他指出,前進國際以後的發展方向,在於將客群從大企業拓展至中小企業,未來5年內,將積極開發亞太與紐澳市場,未來的6~10年,則將致力於跨足全方位的顧問服務。
1990年,李慶恩頂著美國名校普渡大學電機博士的頭銜,回到新竹交通大學任教,當時他還不到30歲。
在交大任教期間,李慶恩常帶學生協助竹科業者進行研究,而在36歲那年,即1997年,他便被學校升為「正教授」,更當上國科會「電子資訊產業供應鏈管理」總計畫主持人,在學界的發展一帆風順。
而在某次公開演講中,坐在台下的前進國際創辦人王冠欽,深受李慶恩演講內容所感動,力邀他前往業界發展;歷經一番內心掙扎,最後在1999年,李慶恩決定從學界轉往業界,擔任前進國際總經理一職,並於2002年升任董事長。
為何放下安穩的教職,轉而投身禍福難料的企業界?李慶恩笑著說:「我一直堅信自己的經驗與實力,絕對不下於外國顧問公司,而且更了解台灣與華人企業的問題所在,更能打響台灣顧問公司的品牌。」
只是,與其他從學界轉進企業界的企業家不同,李慶恩進入前進國際之後,迎接他的不是舒適的多頭經濟局勢,而是全球網路泡沫,與軟體相關的公司「屍橫遍野」;但前進國際沒被網路泡沫所吞噬,反而茁壯成跨足海外的國際性公司。
一轉業便遇網路泡沫 前進國際不但擁有台灣最龐大的顧問團隊,更是華人世界顧問服務的領導品牌、甲骨文亞太主要策略合作夥伴,能夠提供企業經營診斷、E化策略、整體解決方案、流程改善、系統導入、輔導上線、整合技術開發暨支援、專業人力培訓等專業顧問。
前進國際的客戶,起初以IT的硬體產業為主,包括台積電、奇美電、友達、仁寶等,李慶恩如何說服這些大企業,成為前進國際的客戶?李慶恩正色道:「就是在最短時間內展現專業,讓對方相信我們可以解決他們無法解決的問題。」
隨著在IT產業闖出名聲,客戶也自動找上門來,現在前進國際也已跨入其他產業,員工人數從20多人,成長至今日的360人。目前,前進國際在台灣的主要客戶,有華冠、寶成、天仁、成霖、威健、康那香、遠傳電信、台哥大、上海商銀等企業,在中國則有步步高、TP-Link、唯冠、科通、聖馬丁、CK-Telecom、Spreadtrum、天福、華潤半導體、中芯國際等,而Watsons、Arrow、家樂福與ING安泰人壽等跨國企業,也都是前進國際的客戶。
代理全球前3名軟體 「顧問業的角色,是產業的後援單位,也像是教練,前進國際得以成功,即在於對產業的了解,甚至要超過所服務的客戶。」李慶恩指出,顧問業者更要對所提供的軟體系統瞭若指掌,要有能力協助客戶改善制度、管理上的問題,「前進國際更堅持2個原則,一是只代理全球市占率前3名的軟體,二是不做政府部門的生意。」
「從1998年到2003年,前進國際主要發展IT產業客戶,而從2003年到2008年,目標放在進軍中國與跨足金融業、通路業、通訊業等非IT產業,台灣的顧問業萌芽於1985年,已有20多年,中國還在萌芽階段,台商還有很強的競爭優勢。」
李慶恩並為未來10年訂定發展的目標,「從2009年到2014年,前進國際將致力開發亞太市場,包括香港、新加坡與東南亞,還有紐澳市場;而從2014到2020年,前進國際將致力於發展全方位的服務。」
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