2008-07-10

單車與行銷元素

 
每週 五 出刊.2008.07.11
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
單車與行銷元素
看血型,知流行嗎?
台灣冰淇淋市場消費者結構分析
最新2009年生活與消費研究數據資料 上市預告
出身彰化,年收入五億的牙醫
幫麥可傑克森看牙…
台灣消費市場分析 

單車與行銷元素

東方線上/專欄作者陳順吉

一、單車對我們的多重意義

單車是種很有趣的「概念」。單車是一種交通工具,根據2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫,台灣人在「通勤工具(複選3項)」中,約有11.3﹪的台灣人以單車作為通勤工具。當然在人生不同階段對單車的需求不同,「13-19歲」比例最高,達40.3﹪,但是最低者卻是在「13-19歲」的下一階段「20-29歲」,比例僅只有2.4﹪。因此可知單車在不同階段的人生所扮演的角色不同。

單車也是一種進步與否的象徵,六十年代高雄楠梓加工出口區每到下班時間數萬人騎著單車下班的景象仍是那個時候最被人記憶的畫面。而許多描繪中國與越南生活的電影中,貧窮的人騎著單車穿越街頭標誌著落後的象徵。

但有趣的是單車在歐美國家卻是另外一種雅痞、自由、運動、健康的象徵,美國布希總統騎著越野單車的畫面更把單車與上層生活做了最直接與清楚的連結。其實我們也可以在台北街頭看到,通常在仁愛路、安和路、敦化南北路、國父紀念館等地方騎單車的人多是家住在這些精華地段的有錢有閒的人,一般人反而要忙忙碌碌,還沒有這種空閒去騎單車。在最近,單車又有了另外的意涵。為因應全球節能省碳與高油價時代,騎單車彷彿在健康、休閒、時尚之外,又加入了smart與環保意識的元素。

這種單車的風氣在台灣,則被另外賦予了在地的意涵。相較於舊時代的教育政策刻意忽視人民對台灣的認識,近年來探求本土特色的人越來越多,很多人以「環島」作為一生中認識這塊土地的一件大事。尤其是在「練習曲-單車環島日誌」、捷安特董事長劉金標以七十歲年紀完成環島夢想,加上馬英九環島自由行….等的影響下,越來越多人以騎單車環島作為好好認識這塊土地的最佳方式。

這因為以上因素,讓單車在近來火紅到不行,甚至已經到了很多知名品牌單車都缺貨、要買也買不到的現象,導致居然有歹徒在網路上利用網友搶購單車的心態而進行詐騙的狀況,(註一)由此可見目前單車的流行程度。現在擁有一台性能佳的單車成為許多人最企求實現的願望。

二、單車與行銷之間的關聯性

當然就行銷人員而言,行銷的敏感度就是關注社會的流行趨勢,並將商品、行銷策略與流行趨勢做最直接且完美的結合。為因應單車目前熱門的現象,我們可以看到在行銷的領域上,越來越多的行銷案例都是與「單車」這個概念做結合。例如在一些賣場,可以發現舉辦的一些促銷抽獎活動,是以知名品牌的單車為獎項做為主訴求點。此外在大眾傳播方面,我們可以發現在越來越多的電視廣告中,也可看到「單車行銷」的影子。例如台灣大哥大myphone以辦門號送自行車,而紐西蘭奇異果更是在廣告中直接以騎單車為表現方式:「吃了紐西蘭奇異果」=「擁有活力」=「騎單車」。(註二)另外,Epson愛普生印表機所舉辦的「50連環送」活動,也是以「買墨水,享紅利,中大獎,捷安特,馬上送」作為主訴求。(註三)

三、單車與行銷元素

從以上看到,單車已經從以往的「貧窮」、「落後」、「勞力交通工具」的形象,轉變成「活力」、「健康」、「樂活」、「環保」與「時尚」的代表,甚至被行銷人所注意到,進而融入到整體的行銷活動之中。

展望未來,我們預期只要單車仍被人們所關注,騎單車是一種大家認為好的、想要追求的悠閒與時尚,那麼「單車」就會被行銷人員所採用,成為傳播時的一種複合的新元素。

註一:「單車強強滾 網購詐案節節高」,吳俊陵,中國時報,C3/大台北綜合,2008/06/27。
註二:紐西蘭奇異果CF,http://tw.youtube.com/watch?v=3uuqDNKzeNc
註三:請參考活動網站 http://w3.epson.com.tw/epson/event/200806-vipsp/main.htm


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看血型,知流行嗎?

研究總監/邱高生

一個人很多都是天生的,想改變幾乎是不可能,這是有幸也是不幸,若是天生麗質,天生優秀,那當然是最可慶幸,如果是天生資質鈍劣,那就只好加倍努力,人家可過目不忘,那我們只好看100遍,大概就是這樣子,這就是天生的特質,像血型,就是很典型的天生特質,終其一生不可能更換,O型就是O型,不可能有所改變,所以,這就是非常有趣的地方,是不是各種血型的人在個性和行為上是有一種大致不一樣的傾向,當然那些研究血型的有關書籍論說老早就給我們肯定的答案,跟那算命的那一套說法也是差不多,也只是知其然,而不知其所以然,就是告訴我們,那一種血型的人就是這樣子的啦!而這也是沒辦法的事,不知其所以然也無妨,能知其然也就不錯了。

剛好在E-ICP行銷資料庫中有調查訪問到血型這個項目,這就相當好辦了,我們只要將很多的變項與血型進行交叉分析比對,即可看出各種血型的人在各方面可能的一種差異傾向,在此先取那跟消費最有關連性的流行敏感度進行分析,也就是看看那一種血型的人,就平均值而論,其流行敏感度最高,哪個血型的人,其流行敏感度最低,「根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫」的調查研究,依別蓮蒂教授運用E-ICP行銷資料庫所發展的流行敏感度指數,在2000位13~64歲的受訪者中,分為A型、B型、O型、AB型,因每位受訪者都有一流行敏感度指數,所我們可以計算這四組血型每一組的加權平均數,結果如表01所示。

果然,這四種血型的流行敏感度是不太一樣,那AB型的流行敏感度指數最高為44.3,其次是B型的人,其流行敏感度指數為43.1,這兩者的流行敏感度指數皆大於全體的42.2,當然那A型和O型的流行敏感度指數就低於全體的平均值,從表01中也可以看出在我們的人口中,那O型的人所佔的比例最大,AB型的人是相對而言的少數,這跟我們一般所瞭解的比例相當一致。再論表01的結果,假如消費行為有其天生的特質存在,那各血型的流行敏感指數的大小,似乎也提供一些可探討的線索,流行的消費行為,至少有一部份是可由血型推測的天生特質。



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台灣冰淇淋市場消費者結構分析

專欄作者/陳威嘉

台灣消費者購買冰淇淋的頻率些微下降

時值進入台灣的盛夏,每到這個時候,做冰淇淋的廠商無不雀躍萬分。但是台灣消費者吃冰淇淋的頻率卻是略為下降,從東方線上E- ICP消費者行銷資料庫的資料發現,2005年台灣人最近三個月有吃過冰淇淋的比率為51.3%,到了2007年下降到48.4%。而從購買的次數來觀察,最近三個月有購買過冰淇淋的比率,近三年來下降了3.8%。消費者吃的頻率與購買次數的下降,意味著市場越來越小,競爭將趨於激烈。

20∼29歲是吃冰淇淋的主要族群

從人口結構上觀察,並不是所有年齡層的人皆愛吃冰淇淋。一般皆以為越年輕吃冰淇淋的頻率越高,但從2007 年的資料觀察發現,較常吃冰淇淋的族群主要是13∼39歲的人,其中年輕族群(20∼29歲)吃冰淇淋的頻率又高於青少年(13∼19歲)。而從2005 年開始近三年的趨勢觀察,青少年三天吃一次冰淇淋的比率下降5.3%,反之年輕族群吃冰的頻率沒有太大變動。趨勢的改變,意味著廠商應開始針對20∼29歲年輕族群的 喜好開發新產品。

男生吃冰淇淋的頻率多於女生

究竟較常吃冰淇淋的消費者,男女比率分布如何呢?從2007 年的資料發現,較常吃冰淇淋的消費者中,男生比率佔48.1%,女生則佔51.9,兩者比率相差無幾。由此可知在冰淇淋消費市場中,男女生都應該是冰淇淋廠商的目標族群。但是仔細分析發現,男女生吃冰淇淋的頻率有些微的不同。較常吃冰淇淋的男生中,1週吃冰1次的比率達46.9,而女生只有39.5%。可 見雖然男女吃冰淇淋的比率相差不多,但男生吃冰淇淋的頻率高於女生。

4人家庭是吃冰淇淋的主要族群

獨樂樂不如眾樂樂,桶裝冰淇淋主要的消費市場是家庭。觀察較常吃冰淇淋的消費者,發現其家庭人數多介於3∼5 人之間,其中家庭人數4人的比率最多,佔39.3%。第二多的是5人家庭,佔23.8。而4人家庭中有52.7%的比率2週就會吃1次冰淇淋,反之5人家庭則高達64.9%。人數越多的家庭吃冰的頻率越高,建議廠商可以針對這點推出大容量包裝的產品,以滿足人數較多之家庭的需求。

總結

從消費者購買冰淇淋的頻率與次數逐年下降,可以發現台灣冰淇淋市場逐漸在變小,市場將越來越激烈。而消費者結構也在慢慢的改變,13∼19 歲的青少年市場慢慢縮小,反之20∼29歲的年輕族群成為冰淇淋市場的主力。建議廠商應針對消費者結構的改變,發展適合年輕族群口味的冰淇淋。雖然較常吃冰淇淋的消費者中,男女比率差不多,可是男生吃冰的頻率高於女生。對於廠商來說,推新品時以較常吃的男生當作目標市場,會比較容易讓新品站穩腳步。在冰淇 淋市場中,4人家庭是主要的消費者。家庭人數越多,吃冰淇淋的頻率也越高,代表冰淇淋廠商,在設計家庭號冰淇淋的容量時,不應只考慮到家庭人數,也應同時考慮到家庭人數越多,吃冰淇淋的頻率也越高的消費現象,以便設計出符合大家庭需求量的包裝。


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最新2009年生活與消費研究數據資料 上市預告

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