2008-06-25

實現你的創業夢

 
每週四出刊.2008.06.26
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
讓夢想成真的行動法則
老闆,在這件事上我想你是錯的!
特別報導
瘋狗精神找答案!
做事就像瘋狗一樣,不只咬,咬到以後,肉還要吞下去…
五分鐘摘要 

讓夢想成真的行動法則

任何人都有潛力成為創業家,創出一番大事業。所有卓越企業也都是先存在於創業家的腦海、內心與想像之中,之後才在現實世界中具體成形。成功的創業故事與失敗例子之間的差別,就在於新構想在腦中乍現之後的行動。成功的創業家總是能將他們的構想轉換為可以成功的事業,關鍵就在於要懂得怎麼讓夢想成真。特別是,成功創業家的人格特質中有4大面向,必須在新創事業誕生的不同階段中分別發揮出來。只要能更深入了解這幾個面向在構思以及開創成功企業的過程中所扮演的角色,便能喚起你心中的創業家,在未來開創出自己的偉大企業。

創業特質的四大面向

檢視你的創業特質。每個人心目中都有夢想,性格裡也都具有創業特質,差別在於,如何選擇各項特質運用的順序。

■第一面向:夢想家—一片空白

所有創業家都得面對的5個現實:一、創業家都是「發明家」,二、創業家不買事業,而是自創事業,三、創業癮有極強的傳染性,四、成長是成功的唯一標準,五、其實人人都可以當創業家。夢想成為創業家,通常不是一蹴可幾。當然,有時可能因為某個單一事件,點燃了開始創業的火花,但在大多數情形下,創業必須經過一連串的連鎖反應。…

這個骨牌效應最多可分為5個階段:一片空白、大夢初醒、有所體認、負面反應、客觀夢想、靈光乍現、新穎構想。

1.大夢初醒——在看到以前未曾注意到的機會時,發現了會讓你躍躍欲試的活動。當你突然察覺有條尚未開發的新道路,很適合你來嘗試,卻不一定適合別人的時候,你就覺醒了。在這個階段的重點,是要去注意前所未見的嶄新機會。

2.有所體認——察覺到你將面臨某件重大的事物。有時必須停下來,退後一、兩步,才能看到事情的全貌。當你體認到有可能成就大事時,你的興趣便會被激發出來。

3.負面反應——當你的理性開始質疑剛剛浮現的想像時,就會出現負面反應。大腦中掌管夢想的部分,可以想像出天馬行空的想法,但此時掌管理性的那部分就會開始擔心,主要是因為想避免出糗。每當你有了絕佳的新構想,多少都會引發內心的衝突與緊張。對於這種衝突要有所準備,要專注在自己怎麼往前邁進,而不是一心想著可能出現什麼狀況。…

■第二面向:思想家—新穎構想

夢想家提出了「該做什麼」,而由思想家接著發展出「該如何做」。所有能夠形成營運模式的問題,思想家都會提出來。思想家所專注的焦點是獨特性、達成承諾、營運規畫和成本等各種細節。思想家一心思考要解決哪些問題,以及該如何解決。當夢想家與思想家通力合作,最後就會產生出更有說服力、更可行的構想。

思想家把夢想拆解、再拼湊成可行形式的過程,通常是按照以下模式進行:新穎構想、將構想折解成組件、開始接觸潛在顧客、開始用明確取代約略、發展合適的營運模式、可行概念。…

營運模式有許多形式,隨意舉幾個例子來說,想像你正考慮開設一家以銷售資訊為業的網路公司。公司要能賺錢,營運模式很明顯的可以有以下兩種:

1.架設網站,吸引大量網友固定造訪,然後把網站的廣告版位賣給有興趣刊登廣告的第三方。
2.直接販售商品給到你網站瀏覽的網友,以此營利。
你選擇採用哪一種營運模式,將影響之後的決策與行動。不管你有沒有發現,當你選擇了某種營運模式,也就改變了你看待事情的角度。…

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文化異趣 

老闆,在這件事上我想你是錯的!

【文╱吳啟銘、葛韋里】

NOKIA有一句經典的廣告詞:「科技始終來自於人性」。這句話運用在企業管理上,想必不難探出近幾年來「人事管理」概念,漸漸擴大演進為「人力資源管理」的主要原因:無論是營利或非營利組織、人數精簡的小公司或是動輒員工上萬的跨國性企業,「人員管理」永遠是組織經營的最要關鍵。…

■辦公室溝通文化,中西大不同

台灣的職場文化大致說來還是有傾向權威管理的現象,許多主管對屬下還是常有「我說了算」的豪氣干雲。擔任下屬的人,如果對上有什麼需要溝通的意見,在產生無可避免的衝突時,通常也會採取較迂迴圓融的方式表達自己的想法,對於老闆們的「異見」則盡可能的閃避其鋒,以免觸怒「龍顏」。台灣的辦公室風氣,在西風東漸的影響下,雖還不至於有日本職場中常見的權威高壓式管理,但偶爾也難免帶點階級文化的味道。

相對於亞洲較具階級意識的管理風格,歐洲地區(尤其是英美)企業中的上下溝通模式相對就顯得直接且扁平許多,記得在一部由比利時女作家暢銷小說所改編的得獎電影「艾蜜莉的日本頭家」(Stupeur et Tremblements)中,就有不少這種辦公室文化東西對比的情境敘述。故事中的女主角艾蜜莉因為從小對日本文化十分嚮往著迷,長大後便千里迢迢地從比利時前往日本工作,但由於民族性與文化差異實在太大了,在過程當中便產生了許多令人笑中帶淚的有趣現象…

■當「台式婉轉溝通法」遇上「蘇格蘭直腸子員工」

相較於台灣的職場溝通方式,面對英國員工就得花費較多的心力與時間進行概念溝通,一定要清楚地傳達想法,確定對方已經完全認同並理解,才有辦法讓決策順利往下執行,有時面對源源不斷反饋回來的問題,還得有「大智慧」與「高EQ」才能招架得住。一開始的時候,面對這樣的耗時溝通,常忍不住懷念起在台灣辦公室裡高執行力的「便利」,然而沉默與一言堂的會議,很顯然的,並不存在於這裡。

■從誤解到了解,從生氣到和氣

隨著持續的自我調整與彼此間的密集合作,不知從什麼時候開始,發現自己開始享受起這樣明辨式的直接溝通(有意見時直接反應,不拐彎抹角、鮮以任何含蓄的遣字來問問題),在過程中我減少了說話的比例,開始加重聆聽的時間;增加了建議指導,而少了指令的傳達,如此一來,竟意外地發現,在改變的同時,也提升了許多溝通效率。

某次在和友人聚餐時,一位在英國從事多年會計師工作的中國籍朋友告訴我:「在蘇格蘭工作時,溝通較直接簡單,在亞洲工作,有時講個話得琢磨半天,怕言者無心聽者有意,無意中得罪了人,到頭來傷人傷己。此外,人際間的交際也不需要花太多心思,辦公室裡直來直往的溝通模式,或許偶而衝突難免,卻因此也少了些檯面下糾糾結結的勾心鬥角。」因此,個性大剌剌的她,在完成英國碩士學業與實習工作後,回到中國就職不到幾個月,又以近乎逃難的方式重新投回英國職場的懷抱。然而這個例子,主要也點出個人性格因素的差異,會影響自己傾向特定的溝通方式或環境,易地而處,不同的人或許會做出不一樣的選擇。

有時想想:這樣直來直往的溝通習慣,也許是因為英國工時短、很少有人習慣加班,也讓大家必須在做事時直接明快,好準時回家享受熱騰騰的幸福晚餐吧!

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