2008-06-05

彰銀只花18天更新20年舊系統

 
每週二∼六出刊.2008.06.06
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
彰銀只花18天更新20年舊系統
方法用對,事半功倍
桌上型電腦─HP Compaq dc7800 USDT
視覺狂潮帶動產業大成長
以核心概念的顯示產品,正開始掀起一場龍捲風暴!

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專題報導 

彰銀只花18天更新20年舊系統

一套執行20年的保險箱系統,彰化銀行全臺共有57間分行在使用,由於系統散布在各分行,再加上,使用老舊的DOS系統,造成維修的不易,於是,彰化銀行藉由系統的集中,來強化資料分析。

彰化銀行全臺共有57間分行提供保險箱業務。但是保險箱系統,已經使用超過20多年,系統是老舊的286、386等級的DOS主機,再加上系統設置在各分行,57間分行就有57個保管箱系統,由於系統分散,造成維護與升級不易,於是,從今年初彰化銀行開始汰換各分行主機,透過嚴謹的計畫,彰化銀行共花18天將全臺57間分行的保管箱系統全部集中在總部機房,彰化銀行資訊處處長曾芳明說:「彰化銀行資訊處今年的重點就是如何成為客戶的主力銀行,但過去包含核心與分行系統都已經走向集中化架構,但還是缺了一塊,就是保險箱系統,能開設保險箱都是銀行的重要客戶,就應該為這些客戶提供更多更好的服務。」

分散式架構降低資料準確,難以做到更好的服務
18天汰換全臺57間分行系統,或許你會認為並沒有太了不起的地方,但彰化銀行的保險箱系統則是使用20多年的DOS系統,過去這20多年以來,難免遇到系統升級,而彰化銀行則是寄送磁片到各分行,再由各分行自行升級系統,雖然總部的資訊部門會透過電話詢問各分行詳細的執行狀況,但並不能確認各分行是否徹底執行系統更新,主要原因在於彰化銀行各分行並無資訊人員,主要委由各分行自行負責,但資料檔的更新並非相當容易,各分行表面上雖然完成系統更新,但難確保是否確實完成所有的更新動作,只要有一次沒更新成功,之後若要持續更新就成難題。

改變的基礎就是「不改變」
彰化銀行從今年1月至3月逐步汰換57間分行的保險箱系統,扣掉過年與假日,實際系統更換的時間只有18天,這期間還包含教育訓練。通常上線後,問題就會接二連三的發生,但令人意外的是,上線後居然風平浪靜,一點問題也沒有,而彰化銀行系統導入成功的背後,就是來至事先嚴謹的計畫。

提升資料準確度,為未來資料倉儲作為基礎
由於保管箱系統提供客戶開關箱的進出紀錄,這些紀錄是相當重要,法院或是行政機關會要求銀行提供相關紀錄做為證明,政府也要求銀行必須存留10年的歷史資料,也因此,彰化銀行升級系統,為了資料的完整性,也必須將舊系統轉換至新平臺上。

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專欄 

方法用對,事半功倍

無論業界或學界,已有許多人致力於創新工具的開發。本文將介紹其中一項近年來被廣泛使用的「品質機能展開」(QFD,Quality Function Deployment)理論。

上期文章點出「創新需要決心」,有了明確的態度,下一步便是尋求系統化的方法,如美國詩人華滋華斯(Henry Wadsworth Longfellow)所言:「要想掌控對手,方法比力氣重要。」

人人都在追求創新,但究竟該從哪兒著手、以何種標準篩選、怎樣的產品才有價值?不同行業、不同公司往往駛向不同航道,卻不見得能發現新大陸。多數企業仍在創新的茫茫大海中載浮載沉,握不到那只放諸四海而皆準的羅盤;缺乏有效的工具,往往耗盡力氣依然上不了岸。

無論業界或學界,已有許多人致力於創新工具的開發。本文將介紹其中一項近年來被廣泛使用的「品質機能展開」(QFD,Quality Function Deployment)理論。

QFD於1966年由日本學者赤尾洋二及水野滋提出,透過企業品管實務的研究,找出符合客戶需求之流程改造與整合方案。QFD的Q,亦即該模型主要架構,是一棟「品質屋」(HOQ,House of Quality);F的機能則在於「傾聽客戶聲音」(VOC,Voice of Customers)。

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產品評測 

桌上型電腦─HP Compaq dc7800 USDT

搭配專用的整合式支架安裝主機及螢幕,可節省空間並提高移動性。硬體內裝採用Intel vPro平臺,支援完整的AMT 3.0遠端管理功能。

HP Compaq dc7800提供包含直立桌上型(Convertible MiniTower,CMT)、超薄型(Small Form Factor,SFF),以及迷你型(Ultra-Slim DeskTop,USDT)等不同規格的外殼可選擇,使用者從產品型號就能輕易辨識機體規格。

體積小,安裝方式可依環境調整
我們手上的這臺dc7800 USDT電腦,最大的特色就是體積小、重量輕。在未安裝任何配件的情況下,尺寸是66公釐(厚)×251.5公釐(深)×254公釐(寬),容量約為4.22公升,是一般直立式電腦的三分之一,而且重量僅3.18公斤。相較於前一代的dc7700 USDT的7.90公升,體積縮小幅度超過45%。

採用Intel vPro平臺,部分零件為筆記型電腦硬體規格
仔細檢視這次受測的HP Compaq dc7800 USDT硬體規格,它內建Intel Core 2 Duo E6550 2.33GHz處理器(市售機種為Core 2 Quad Q6600 2.4GHz)、1GB記憶體、160GB硬碟,以及Intel GMA 3100整合型顯示卡,支援Intel AMT 3.0主動式管理技術,這些都與我們先前測試的dc7800 SFF完全相同。不過實際測試後發現,這臺電腦的PCMark 2005總分獲得3,232分,其中處理器為5,889分、記憶體為4,730分、圖像處理為546分,硬碟則是4,625分,整體效能不如dc7800 SFF。其中圖像處理的得分差距高達813分,硬碟測試項目也比dc7800 SFF低了698分。

內建TPM安全晶片與管理軟體
由於採用vPro平臺,這款產品可支援Intel AMT 3.0的所有功能,其中包含遠端電源管理、警示通知及網路自動截斷技術等安全機制。同時它也內建TPM 1.2安全晶片,IT管理人員可利用產品隨附的原廠管理軟體ProtectTools,設定安全密碼、連接埠使用權限、資料及憑證存取,以及硬碟加密等保護機制。

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