2008-03-31

用知識創造企業核心競爭力

 
每週 二 出刊.2008.04.01
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
用知識創造企業核心競爭力
新一代Banking IT的目標
Google搜尋廣告點選率成長趨緩 股價受挫
IBM重整系統暨科技事業 首度聚焦中小企業
英國研究:CIO對企業策略影響力下滑
手機決戰,Google進、Moto退
手機產業似乎走到一個轉折的分水嶺
賽門鐵克提升備份與資安產品的整合
落實產品互通 微軟要擁抱本地開放源碼社群
日銀內部資料外洩 又是Winny惹禍
微軟Word出現零時差攻擊漏洞
Yahoo!奇摩新關鍵字廣告模式要吸引中小企業
廠商紛落實NAC與IPS的整合
微軟為Vista SP1提供免費技術支援
甲骨文Fusion Application下半年推出
春電展:45奈米筆電精銳盡出
英特爾與凌群發表vPro管理軟體vProMaster
NTT DoCoMo驗證Super 3G 250Mbps傳輸速率
華電信:TPE國際海纜新增對美/日路由

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CIO面對面 

用知識創造企業核心競爭力

工程顧問是一個靠知識累積的產業,中興工程顧問研發及資訊部經理周頌安表示,2002年開始建置的知識管理系統,為其奠定知識競爭力的契機。

CIO小檔案-周頌安
中興工程顧問公司 研發及資訊部經理
●學歷:臺灣大學土木工程系畢業,美國PRI理工學院電腦及系統工程碩士
●經歷:在中興工程顧問公司工作年資18年,曾擔任資訊部門工程師、副理,2007年7月接任經理一職迄今。其間,曾負責工程程式開發、CAD、電腦動畫、系統、網路管理等任務

公司檔案─中興工程顧問公司
●創立時間:1993年(前身為1970年成立的中興工程顧問社)
●主要業務:負責各種營建工程技術的規畫和顧問服務
●營業額:每年約30多億元
●員工人數:1,500多人
●部門名稱:研發及資訊部
●IT部門人數:30多人



在這個知識經濟的時代裡,知識的價值可以讓企業鴻圖大展,也可以決定企業的存亡。2001年汐止東科大火就曾經發生過一個血淋淋的例子,一家位於東科大樓的建築工程公司,因為工程圖資全數付之一炬,在大火熄滅之後隨之走入了歷史。

對於工程顧問公司而言,知識管理是重要到攸關企業的生存與競爭力。中興工程研發及資訊部經理周頌安說:「工程顧問是一個十分依賴知識累積的產業,因為技術顧問服務就是中興工程的核心競爭力。」

營建顧問業的e化先鋒
營建顧問業其實就是腦力和知識密集的產業,為了提升顧問工作上的效率與便利性,中興工程顧問公司很早就踏進e化的領域,成為該領域的e化先鋒之一。早在1979年,倉頡輸入法發明的那一年,當時全臺灣只有像是桃園國際機場這種單位會購置昂貴的電腦時,中興工程就購買了當時全臺灣第一臺VAX-780迷你電腦。

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特別報導 

新一代Banking IT的目標

2001年1月率先完成核心系統轉換的中國信託,斥資10億元,採用澳洲Financial Network Service主機版本BANCS系統,導入Deposits、Loan、Customer Information File以及Branch GL、Contingent Account模組,歷時3年多時間完成。爾後,包括台新銀行、誠泰銀行、彰化銀行、第一銀行、日盛金控等都相繼投入核心系統轉換的工程。


歡迎光臨的時代已經過去,銀行紛紛改頭換面
改變1:業務重心已經從存、放、匯轉向財富理財管理
在削價競爭以及授信市場萎縮的情況下,銀行的營運必須想辦法開拓新的市場需求,以「新的金融商品」吸引顧客上門,然後用「好的服務」深深地綁住客戶忠誠度。

改變2:產品多樣化、複雜化,風險管理系統的重要性備受凸顯
因為財富管理市場的興起,各銀行不僅把財富管理當作重要的營運目標,相關的IT系統也不斷強化,甚至更多銀行是從無到有開始著手建置財富管理平臺。

改變3:銀行的系統已經逐漸走向可以模組化的服務導向架構
放眼未來,隨著IT產品與技術的成熟度已經有所突破,銀行的系統架構也有了新的可能,只不過任何一家銀行的IT系統都不可能全面汰換,比較務實的做法,則是從單一系統的改變做起。

改變4:企業的全球化布局,促使各銀行調整海外分行系統
以目前的情況來說,許多銀行在海外設立分行之後,首要鎖定的市場目標,就是企業客戶,而且是以臺商為主要服務對象,海外分行的定位就像是臺商銀行。

改變5:外資銀行加入市場競爭,挑戰各銀行的業務創新能力與IT彈性
過去,臺灣金融市場的競爭,因為產品同質性高,所以很容易就陷入惡性競爭,未來,在市場競爭加劇的情況下,各銀行的業務創新能力是否會因此提升,雖然還有待觀察,不過IT方面的應變能力,卻必須立即跟上企業的營運腳步。

銀行核心系統不再只是存放匯,CIO的思維跟上了嗎?
過去被視為銀行命脈的存放匯業務,一直以來都鞏固核心系統的地位,然而,隨著企業金融與財富管理的重要性急起直追,核心系統的概念開始轉變,大部分的CIO認為,傳統的核心系統應定調於帳務處理,新的核心系統則應從各銀行的業務重心以及客戶導向的思維重新建構。

新一代的銀行系統架構,要從服務使用者的角度出發
新一代的銀行系統架構究竟應該如何思考,大多數的資訊部門主管認為,業務功能的領先,才是真的領先,IT系統架構的領先,不一定真的能為銀行的營運帶來顯著的效益或差異化。

銀行業怎麼用IT走出臺灣,才能活得更好
從企業客戶的資金調度需求來看,銀行的金流平臺也必須符合供應鏈運作,而海外分行系統更要用全球化布局的概念來看待,目前集中化的系統架構已經成為趨勢。

IT領先可以拉大營運面的競爭差距
在商業區,銀行家數一定比便利超商還多,激烈的競爭中,如何用IT領先達到業務面的差異化更為重要,根據Gartner的調查,全球有85%的資訊部門主管,都想要用IT創造商業的差異化
新聞 

Google搜尋廣告點選率成長趨緩 股價受挫

市場調查機構comScore在周三(3/26)釋出今年2月的全美搜尋廣告報告給旗下客戶,顯示Google今年2月搜尋廣告點選率比去年同期僅成長3.1%,這使得Google在周四(3/27)的股價下滑3.1%,收盤價為444.08美元。

這是因為過去以來,Google的搜尋廣告點選率成長都超過兩位數。但根據comScore的數字,與去年同期相較,今年1月下滑了0.3%,2月則僅成長3.1%,部份分析師認為Google在今年第一季可能無法達到華爾街的預期。

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IBM重整系統暨科技事業 首度聚焦中小企業

IBM重整旗下系統暨科技事業處(Systems & Technology Group,STG)組織營運,其中首次針對中小型企業需求成立對應部門。

依市場劃分後的IBM STG部門,目前計有為金融、製造業等大型企業服務的Enterprise Systems,以及因應特殊產業作技術授權,例如過去Cell處理器供Sony PS3採用的Industry Systems部門,以及針對中小型企業的IT需求,首次成立的Business Systems和Run Rate Business(海量產品部門)。另外還有包括儲存、模組、Power及大型主機等不同產品,以平台整合支援各部門需求的Plaform部門。

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英國研究:CIO對企業策略影響力下滑

研究機構Harvey Nash在去年針對英國及全球高階技術主管進行的調查顯示,CIO們對企業策略影響力逐漸下滑,而這股趨勢也使得今年將出現高階技術主管異動頻繁的現象。在未來兩年內,參與此調查的高階技術主管中有超過一半會換工作。

Harvey Nash的調查對象有1/3來自IT服務業,並各有12%及8%來自金融業及商業服務業。該報告揭露,CIO們直接向執行長匯報的比例自2002年達到58%的高峰後就逐漸下滑到去年的35%。

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賽門鐵克提升備份與資安產品的整合

賽門鐵克(Symantec)日前推出新版備份軟體Backup Exec 12(BE 12)、Backup Exec System Recover 8(BESR 8),除了均可支援Windows Server 2008作業系統外,BE 12更首度提供中文版的操作介面,另一方面,BE 12與BESR 8也與資安產品作了整合,不僅提高產品間的互通性,也強化備份的機制。

以Backup Exec 12與資安軟體Symantec Endpoint Protection(SEP)的整合為例,若威脅等級提升時,賽門鐵克的Internet ThreatCon就會發出警訊,而SEP就會將這些訊息再傳送至Backup Exec 12,並主動進行備份作業,以降低資料遺失的風險,但前提是企業必須同時安裝Backup Exec 12與SEP。目前BESR 8則可以和Internet ThreatCon直接溝通,若企業沒有安裝SEP,在威脅等級提升時,Internet ThreatCon也會通知BESR 8以進行備份。

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落實產品互通 微軟要擁抱本地開放源碼社群

台灣微軟今天(3/26)在台發表其面對開放源碼陣營的策略,要針對六大高發行量產品開放通訊協定、API、資料互通等資訊,並強調會在台灣和開放源碼社群有更多交流。

延續微軟執行長Steve Ballmer於上月(2)發表的全球性策略,台灣微軟今天也在台說明產品互通計畫執行細節。產品包括Vista、Server 2008、Office 2007、Exchange Server 2007、Office SharePoint 2007等六項高發行量的產品將納入此開放計畫下。

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日銀內部資料外洩 又是Winny惹禍

日本公家機關近2年繼自衛隊神盾艦射控系統、地方警局/消防署內部文書與訓練資料、少年收容所罪犯名單等洩密事件後,週六(3/22)地位等同台灣中央銀行的日本銀行也召開記者會為分行引發的內部資料洩密事件謝罪。

日本銀行表示這次事件確實是內部管理不當造成,讓松江分行一位職員在近2年內時常在主管不知情的狀況下將業務所需資料帶回家中電腦使用,透過家中電腦安裝的P2P續傳軟體Winny洩漏至少39種文件。該行在3/21接獲匿名通報指出許多網路留言板上出現松江分行的內部資料,才循線調查出原因。

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微軟Word出現零時差攻擊漏洞

微軟在上周發出警告,Microsoft Jet Database Engine含有緩衝區溢位漏洞,已發現駭客利用該漏洞透過Word進行攻擊以取得使用者權限。

目前微軟僅發現駭客利用惡意的Word檔案進行漏洞攻擊,但由於Jet支援許多應用程式,因此不排除其他應用程式也可能成為被駭的管道。

Microsoft Jet Database Engine主要提供應用程式的資料存取功能,涵蓋微軟旗下的Microsoft Access、Microsoft Visual Basic,以及其他第三方應用程式。該資料庫引擎同時也支援IIS(Internet Information Services)應用程式的資料庫存取。

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Yahoo!奇摩新關鍵字廣告模式要吸引中小企業

Yahoo!奇摩的關鍵字廣告市場今年將放眼中小企業,下個月(4)將推出新的關鍵字廣告方案,以套裝的方式提供廣告主簡化過後的選擇,希望今年關鍵字廣告的業績能有雙倍成長。

下月將推出的新方案主要簡化了企業購買關鍵字廣告的流程,Yahoo!奇摩會根據不同產業、行業,挑選好預設的關鍵字群組,並依價錢分等級。企業再考量能夠投入的預算金額,直接選擇要採用哪一個套裝方案。

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廠商紛落實NAC與IPS的整合

繼網通廠商Juniper在去年完成NAC和IPS產品的功能整合後,安全廠商趨勢科技及入侵預防系統廠商TippingPoint都將在今年第二季時推出整合兩種功能的產品,代表廠商從去年開始提出的NAC整合IPS概念都將在今年落實。

Juniper、TippingPoint等廠商約自去年(2007)開始分別提出整合網路存取控管(Network Access Control, NAC)和入侵偵測/防禦(IDS/IPS)的概念,目的都是要藉由IPS的偵測外部攻擊功能,更加強NAC的控管能力。NAC是藉由檢查連接到公司內部網路的端點電腦是否發生違反公司政策的網路行為,來避免企業資料流出公司網路,例如P2P等網路行為的管理。

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微軟為Vista SP1提供免費技術支援

微軟在官方部落格正式發表Vista SP1之後,旋即湧入數百筆回應,當中有許多使用者表示出現SP1安裝及相容性問題。不過,微軟似乎早有準備,旋即開放了免費技術支援服務。

根據微軟Vista SP1技術支援網頁,微軟計畫提供有關於Vista SP1安裝及相容性的免費技術支援到明年3月18日止,剛好是Vista SP1出爐一年的時間。

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甲骨文Fusion Application下半年推出

甲骨文(Oracle)自去年發表應用整合架構(Application Integration Architecture, AIA)平台後,將在今年下半年推出融合應用程式(Fusion Application),徹底落實其軟體整合計畫。

甲骨文原以資料庫軟體起家,不過近年來逐漸透過併購擴充產品線,包括CRM、ERP、BI等多項商業應用產品。為順利整合旗下眾多的軟體,在2005年發表旗下產品整合計畫Project Fusion,要以甲骨文的Fusion Middleware為底層,整合近年來收購的不同產品。

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春電展:45奈米筆電精銳盡出

年初才剛發表的英特爾45奈米製程新處理器Penryn,此次春電展中包括華碩、聯想、富士通、宏�及惠普等業者將開始銷售,售價普遍高於4萬元。

預定於本週四開展的春季電腦展將在3/27至3/31日在世貿一館展出,今年依展出主題「數位生活Wonder4!」,電腦公會規劃娛樂視聽館、行動多媒體中心、數位相機及電腦資訊品牌館共四個專區。其中漸成消費者採購重心的筆電因應年初英特爾處理器的更新,會場中將銷售多款採用英特爾45奈米的Santa Rosa筆電,以迎合遊戲玩家、高畫質影音的市場需求。

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英特爾與凌群發表vPro管理軟體vProMaster

在Intel與AMD雙雙推出四核心桌上型處理器後,春電展中入門級四核心桌上型電腦主機售價已降至2.5萬元的主流價位內,不含作業系統售價甚至低於二萬元以下。

去年剛推出時,65奈米的Intel Q6600四核心處理器桌上型電腦要價約3萬元上下。但在英特爾新的45奈米Core 2 Duo處理器推出後,四核心入門級的Q6600 PC售價已普遍低於3萬元。

一些未預載作業系統的產品甚至更低,例如華碩推出的入門級產品暗風武士電腦,配備1GB記憶體、160GB硬碟及整合顯示晶片的入門主機,售價只要1萬7千元上下;其他如華碩VENTO、微星及技嘉等也推出二萬元以內產品。

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NTT DoCoMo驗證Super 3G 250Mbps傳輸速率

日本電信龍頭NTT DoCoMo今年2月底移師到戶外實施的Super 3G實驗,週三(3/26)在兼顧系統穩定度與傳輸效率後,得到最高250Mbps的封包下載速率。

這次戶外實驗主要目的為驗證Super 3G無線系統在實際使用的環境下如何達到最佳化效益,最後在20MHz頻道以及基地台、移動基地台各具備4條天線的多重輸入多重輸出(Multiple-Input Multiple-Output,MIMO)傳送模式下達成上述傳輸速率,為Super 3G奠定實用化基礎。

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華電信:TPE國際海纜新增對美/日路由

中華電信宣佈TPE(Trans-Pacific Express)將新增AT&T及NTT兩家投資者,未來TPE完工後將增加對外海纜頻寬容量,並提昇安全性。

TPE(橫太平洋快速海纜)為2006年由中華電信與中國、韓國、美國等地6家電信業者合作,每家電信業者投資8千萬美元資金共計花費5億元的國際海纜投資,預計完工後將可新增5.12TB海纜頻寬供參與者使用。同時藉由環狀的多路由海纜架構設計以提昇國際海纜的安全性。

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出刊日期 出刊主題
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