九成主管：好品味增加競爭 文╱林奇伯 攝影╱陳應欽
品味，原本像是個人風格，或有錢人的專屬品；但在品味學習成為最夯、最新全民運動的當下，品味竟也是職場競爭力，甚至創造千億商機。
《遠見》引領時代趨勢，獨家給讀者全台第一份「品味大調查」！ I品味力，獲85.2％上班族肯定 根據《遠見》的調查數據顯示，85.2％受訪者幾乎一面倒地對品味在職場的影響持肯定態度！認為擁有好品味對職場競爭力「幫助很大」者高達36.0％，「有點幫助」的比率則是49.2％。
管理階層╱品味是上流世界的共通語言 其中，企業主管或負責人，甚至高達90.5％認同「擁有好品味可提升競爭力」，這顯示職位愈高者愈認為自己要有好的「賣相」。其中，年收入120萬以上者甚至超過半數認為「幫助很大」。近年來傳授品味相關課程的熱門講師束煥新分析，全球化的結果讓高階主管的跨國洽公機會愈來愈多，且不再只是純談公事，要如何與客戶建立良好情誼，「品味」無疑是很重要的談話資料，而這些人所聊的內容也會是世界共同話題，如品酒、美食、藝術品等。
台灣愛普生科技（EPSON）總經理李隆安也觀察，對企業CEO來說，個人形象就等於公司形象，許多企業CEO私底下找形象顧問做一對一的教學。
業務員╱品味是與客戶聊天的最佳工具 至於個人好品味在職場競爭力上有哪些實質幫助？57.3％受訪者認為會更有自信、41.0％認為會人緣比較好、39.2％認為和客戶比較有話題、也有11.3％認為較能打入高層社交圈。
值得注意的是，學歷愈高者、以及企業主管認為擁有好品味可以「打入高層社交圈」的比例較高。35到39歲的民眾處在事業發展期，有近兩成認為品味好可以博得老闆的信任；有44.9％的業務人員則認為好品味可以創造跟客戶間的話題，談話資料的工具性意義特別高。
II好品味，57.3％選擇閱讀進修 但是，怎麼樣才是好品味？
一般印象會認為，好品味就等於穿戴名牌服飾與皮包，因此本調查也特別詢問民眾心目中的「品味」是什麼？
結果顯示，民眾認為最有品味的依次是閱讀或進修57.3％、學習藝術、欣賞藝文等占53.0％、第三高則是品嚐名酒美食28.8％。反而穿戴名牌或開名車只占9.2％，比例並不高。
若與性別做交叉分析，男性較傾向於認為穿戴名牌或開名車、占12.6％；住豪宅或別墅、占12.3％等外顯的炫耀式物質消費，是他們心目中的「好品味」。
女性則較重視生活風格的經營，傾向認為閱讀或進修（67.0％）、學習藝術、欣賞藝文活動（62.8％）、品嚐名酒美食（33.9％）才是真正的品味。
外勤人員╱常用外在物質凸顯個人價值 輔仁大學社會學研究所助理教授吳宗昇分析，這顯示在台灣都會職場中，男性面臨的「剛性競爭」比較多，賺錢與社交的壓力讓男性傾向用物質消費來凸顯自己的社會地位。
另一個有趣的發現則是，若以收入高低來分，收入愈高，愈認為物質享受是好品味。若以職業別來分，外勤業務人員的個人形象特別重要，認同的「品味」必須表現在美食、穿戴名牌的外顯面向上；相對地，醫師、律師、會計師等專業人員則不太需要外在裝飾來凸顯自己的價值。
台新金控財富管理事業處業二區協理陳伶吟指出，這也是近年來國內各大銀行紛紛為理財專員開設品味課程的原因，「以興趣搏感情，更能爭取客戶的信任感。」
懂品味？近六成自我感覺良好 一般民眾遇見一個人時，又如何判斷他是否有好品味呢？
調查顯示，認為自己會以談吐舉止判斷的，高達84.6％，第二高看服裝、達27.9％，看居家布置則第三高，達17.1％。
民眾的品味自我感覺又如何呢？
當被問到「和社會上大多數人比較，你認為自己的品味是好還是不好」時，高達58.5％的受訪認為自己有好品味，認為自己品味差的只有27.5％，好壞呈現2：1，顯示大多數的民眾對自己的品味有自信。
年輕人╱新入職場較無品味自信 但有趣的是，若依年齡區分，愈年輕的人對自己的品味愈沒自信。公司負責人或主管、收入愈高者的品味自信也愈高。這顯示，品味自信度與社會階級緊緊相扣，職場新鮮人因為職位、收入、知識面都較不足，所以特別容易沒自信。
在「是否在乎」方面，當民眾被問到「你會不會在乎別人的眼光，甚至對你指指點點，說你沒品味」時，高達59.8％的受訪者認為自己不會在乎，但是也有38.7％的民眾認為，自己很在乎別人說自己沒品味。若以年齡交叉分析，40歲以下在乎的比率較高，尤其是20到24歲的族群，在乎的比率高達61.6％，「非常在乎」者甚至有16.6％。
吳宗昇指出，剛踏入社會的年輕人同儕壓力較大，會在意別人的眼光，這從許多名牌限量精品開賣時，排隊搶購的民眾大多是年輕人可看出。
III學品味，商機上看3500億 品味已成為職場競爭力的「軟性指標」，民眾對於如何提升品味，幾乎一面倒地認為，「學習」是最直接的方式。
當問到「透過哪些方法可以提升或培養自己的好品味」時，39.6％認為該參加藝文活動、30.6％認為必須不斷吸收時尚新知、27.8％認為應參加品味課程，當然多用心發揮創意、多認識有品味的人、多逛街觀摩也都被認為十分重要。
有趣的是，男性對於「多認識有品味的人」的需求（22.5％），高過女性（12.5％）將近一倍，這與男性在職場上有剛性競爭的社交壓力吻合。
從選項分析，力度最強的還是集中在心靈面的參與藝文活動；但是吸收時尚新知、參加相關課程兩個項目也都各在三成左右，比率相近，且不管任何收入階級、年齡層、男女性別，都相信學習是可以提升品味的。
上班族╱平均每月願投資9308元提升品味 都會上班族願意每月多花多少錢提升品味呢？近五成願意花3000到2萬元之間，總平均下來，每人每月平均願意花9308元提升品味。若以母體推估，也就是台灣都會區每年有近3500億元的「品味商機」。
這些品味商機要怎麼賺？民調結果顯示學歷、收入、職場職位者愈高者，與所願意付出的金額成正比，45歲以下民眾是品味消費的主力。
不過弔詭的是，有77.7％民眾認為好品味不必花大錢，只有19.6％認為有錢才能培養好品味，比率懸殊。這反映出民眾雖願意花錢在提升品味，但也十分精明，重視每一分錢都必須花在刀口上，因此認為好品味不一定就是要花大錢。
IV講品味，至少1╱4持有精品 那麼，擁有名牌精品，是否等同於品味？
儘管在「什麼是好品味」的問題中，只有約一成民眾認為名牌精品與名車是好品味的代表，這次的調查卻顯示，台灣民眾持有名牌手錶與包包的比率相當高。
不管男女╱都用名牌精品彰顯社會地位 有27.3％的男性、也就是每四個男性中至少有一個擁有價值1萬元以上的名牌手錶，擁有名牌手錶者平均每個人有1.78個。
同樣的，有28.4％的女性、也就是每四個女性中至少有一個擁有價值1萬元以上的名牌包，擁有名牌包者平均每個人有2.98個。
在男性方面，從職業別來看，業務員與店老闆的名牌錶擁有率最高；以收入結構來看，年收入120萬元以上者有57.9％擁有名牌錶。
在女性方面，30到60歲是名牌包的主力消費群，但20到24歲的女性也有超過一成擁有名牌包！若以收入結構來看，年收入120萬元以上者名牌包的擁有數目是以3個開始起跳，超過五成擁有五個以上的名牌包。
這顯示，在民眾心目中，名牌精品不一定代表品味，但卻是彰顯社會地位的象徵，且女性名牌包的服裝搭配需求大過男性手錶，因此擁有較多名牌包。
亞洲行銷與消費心理學專家羅哈•切哈、零售規劃開發顧問保羅•赫斯本在《亞洲名牌聖教》一書中形容，台灣人對名牌精品的消費還落後於日本與香港，是「待琢磨的鑽石」，現在名牌精品已經成為台灣人從金字塔頂端到底層人人必備的物件，這讓台灣的奢華品市場不斷擴大。
公眾人物╱嚴凱泰、孫芸芸最有品味 台灣公眾人物中，民眾最認同誰的品味呢？
調查顯示，幾乎由企業家包辦前幾名。在男性方面，最有品味的人物依序是嚴凱泰、馬英九、郭台銘；女性依序是孫芸芸、陳敏薰、林志玲。
紐約國際管理顧問公司總經理陳文敏分析，嚴凱泰長相好，又有世家子弟的優雅氣質，在嘉裕西服代理Giorgio Armani後，又以代言人形象頻頻曝光，人氣扶搖上升。
馬英九是政治明星，贏在形象好。郭台銘則是在鴻海集團控告台灣與大陸媒體、形成霸氣形象後，去年調整穿著，也成為Giorgio Armani的愛用者，還積極捐助慈善活動，曝光率加上形象改觀，讓他在民調上表現突出。
女性前三名則都與時尚產業有關，顯示時髦、美麗仍是一般人衡量女性品味的重點。
女性第一名的孫芸芸，以微風廣場代言人身分頻繁出入時尚派對，每次的穿著搭配都被媒體巨細靡遺報導。
陳敏薰則是台北101大樓的董座，只要101各種名牌時尚派對她都以女主人形象出席。林志玲則有「台灣第一名模」的稱號，入選並不意外。
品味贏家╱非政商名流莫屬 這項名人榜的調查若用職業分類來分析，也能看出台灣社會對「品味」的觀感。在調查中，最有品味的類別依序是企業家（21.0％）、政治人物（9.5％）、藝文人士（2.5％）、演藝人員（2.5％）。
其中，相較於45歲以上的人多選擇政治人物，45歲以下的都會上班族，選擇企業家的比重特別高。這與台灣政治人物已普遍較失去魅力，企業家成為人民相對嚮往、尊重的對象有關。
品味競爭力儼然成為新全民共識，品味商機也潛藏在食、衣、住、行、育、樂等不同面向，誰能擁有好品味，誰就加分！
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