書評-你的網站設計夠「人性」嗎?
| The Design of Sites: Patterns for Creating Winning Web Sites (2nd Edition) Douglas K.van Duyne、 James A. Landay、Jason I. Hong/著 Prentice Hall PTR出版 售價:59.99美元 Amazon五顆星 | 若你也像筆者一樣,以逛大賣場為假日主要消磨時間的方式,應該會有自己偏好的去處(像是大X發、家X福、X買……等)。這些賣場吸引你持續消費的原因,可能是商品的價格,可能是現場商品陳列的方式以及實際逛的感覺,也有可能是停車的方便性,或是紅利點數的誘因。 最近中元普渡造成賣場人潮洶湧,因此,賣場購物動線是否順暢、人手一輛購物車會不會造成通道壅塞、特價商品的標示是否明顯到能被顧客快速找到、結帳櫃臺是否夠多,或者是結帳流程是否夠快速,不讓顧客大排長龍等因素,突顯出賣場的整體規畫設計是否適當的問題。 賣場規畫與網站設計概念如出一轍 同樣地,賣場規畫的觀念也可以套用在網站設計上。例如訪客在瀏覽網站的過程中,網站是否提供良好的導覽說明及連結,能迅速地指引使用者快速找到需要的資訊;資訊內容是否以組織化方式呈現,並依相關性串連整合資訊;在流量尖峰時刻能否保持良好的效能表現。這些考量在在顯示出網站的規畫是否能夠符合使用者需求。 全文>> |
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