用嚴謹和專業把風險降到最低

	每週 二 出刊.2008.02.05   iThome IT管理報
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •用嚴謹和專業把風險降到最低 •CIO有責任「更早」看到趨勢變化 •微軟公開叫價446億美金收購雅虎 •中華電信投資勤崴　強化圖資服務 •新一代ThinkPad X300筆電3月現身 •埃及海底電纜中斷　重創中東/印度網路 •微軟向全球推出Dynamics CRM 4.0 •微型投影技術即將走進手機/數位相機 •美國法院延長對微軟反壟斷監管至2009年 •Dell通路轉型　關閉美國140個直營體驗站 •東芝以SSD打造11小時續航力的最輕薄筆電 •VMware發表新款虛擬桌面管理工具 •Yahoo!奇摩在地表現亮眼　不受全球裁員影響 •分析師預估：近百萬隻iPhone被破解 •Nokia併購Trolltech　加速開放軟體佈局 •Cisco新交換器翻新資料中心整合模式 •聯想取得IBM x系列授權　進軍國際伺服器市場 　優惠訊息 •你個人就是最獨特的品牌！申請自己的專屬網址！ • ADSL免費試用30天免綁約，以及第一個月連線費不要錢 •搶先送你iThome三月新上市 企業資安技術應用專刊(32) CIO面對面   用嚴謹和專業把風險降到最低 從財稅相關科系出身的資誠會計師事務所資訊管理組主持會計師許林舜，發揮精打細算的精神，將全公司的IT可能風險壓到最低。 CIO小檔案－許林舜 資誠會計師事務所 資訊管理組主持會計師 ●經歷：畢業於國立政治大學財稅學系，後獲得臺灣大學會計學研究所碩士（MBA）。1994年進入資誠會計師事務所至今，於2000年左右進入電腦審計部，接手電腦審計相關的業務，後又成為資誠會計師事務所資訊管理組的主持會計師。曾任資誠會計師事務所╱資誠企業管理顧問公司的價值管理服務部協理 ●學歷：臺灣大學會計學研究所碩士（MBA） 公司檔案－資誠會計師事務所 ●主要業務：審計服務、稅務暨法律服務、顧問諮詢服務 ●員工人數：約2,500人 ●IT預算：每年超過1億元 ●資訊部門人數：約30人 ●資訊部門分工：硬體維護約15人，開發團隊約15人 根據行政院金融監督管理委員會於去年3月公布的調查資料，目前全臺灣共有801家執業中的會計師事務所，而這之中最廣為人知的，當然就是所謂的國際4大會計師事務所。在這4大中，資誠會計師事務所（PricewaterhouseCoopers，PwC）目前在臺灣擁有的上市櫃簽證公司客戶，約200家左右。但這並不是資誠會計師事務所全部的業務，事實上，一般會計師事務所除了審計財務資料之外，還有很大一塊的服務是顧問相關，以資誠會計事務所來說，其所提供的審計服務，除了財務報表的審計簽證之外，就包括了沙賓法案遵循、公司治理諮詢、財務重組等不同的服務。其他服務項目還有稅務相關、投資理財、人力資源整合與管理、智慧財產權相關等，當然，還有資訊科技優化服務。 所謂資訊科技優化服務，指的當然是替不同的企業客戶檢視整體IT架構的運作狀況，提出專業的意見，協助企業的IT體質更為完善。而資誠會計師事務所電腦審計部與資訊管理組主持會計師許林舜，其日常工作中對外扮演的，就是這個替不同公司提供資訊科技優化諮詢服務的角色。而對內，他則是資誠內部的資訊部門主管，負責規畫與執行資誠在臺灣8個據點，共約2,500名員工的資訊需求。具備這樣雙重的身分，許林舜認為，最大的好處就是讓他能夠深入了解每家公司資訊部門人員所想與所需。許林舜說：「尤其因為我不是IT相關的科班出身，透過自己做為一個資訊部門主管，可以幫助我了解資訊部門人員在想什麼，需要什麼。」 精打細算，重視任何可能的「風險」 是的，許林舜不是IT相關科系出身，他是財稅科系畢業，不過也許就是因為這樣的背景，讓許林舜在IT規畫上總是特別重視如何避免可能的「風險」，努力做到萬無一失。舉例來說，去年PwC臺灣的據點全面開始導入了IP話機，將語音通訊架構轉到VoIP上，對於PwC來說，VoIP系統的重要性，是一般公司難以想像的。像會計師事務所這樣的產業屬性，對外的聯繫幾乎是所有業務的基本，如果語音通訊突然停擺，對該公司業務的衝擊可想而知。 嚴謹的管理和備份，確保資料不遺失 PwC在IT建置上，對於可能風險的詳盡控制，可以說是整家公司最主要的中心概念。這不光只是表現在VoIP系統上，還可以由該公司對客戶資料的保護，以及資料備份機制上看出。首先是對客戶資料的保護上，PwC全面禁用MSN等即時通訊軟體，避免檔案透過這個管道外流；此外，員工使用VPN連回企業內網時，也以動態密碼的方式進行，每個員工都配備有權杖（Token）；所有的硬碟也都加密；內部文件的調閱權限也透過Lotus Notes的規範，讓不同人擁有不同權限。 全文>> 專欄   CIO有責任「更早」看到趨勢變化 在競爭激烈的時代，企業無可避免地必須把最重要的資源放在核心，所以IT的投資必須更有效益，身為IT專業工作者有責任更早看到變化的趨勢，進而提供給公司作為創新與變革的重要參考。 前一陣子，應中華軟協之邀做了一場演講，主題是關於「資訊軟體產業的最新趨勢」。我從企業經營環境的演變，分析軟體產業的機會與挑戰，基本上，我認為軟體產業為了因應企業需求，目前也正快速演變當中。其中，最值得我們注意的就是把軟體當作一種服務，這個趨勢基於IT部門為了應付日新月異的科技，而IT預算又往往有其限制，大多數的CIO其實是在蠻大的壓力下發揮，類似這樣的情況在世界各國都相繼出現，所以，逐漸延伸出一種外包的觀念，特別是當企業內部已經建構了以Web為基礎的Intranet環境時，就很容易採用Web Service的做法。 現在，我們發現許多軟體與系統整合公司，相繼提供了比ASP更進一步的服務，就是透過網路協助企業做到客製化的應用，而且是以按時計費的方式來讓企業選用，因此產生的一個新的名詞叫做SaaS（Software as a Service）。這樣的做法，使得企業不用花很多錢建置自己的軟體，相關的軟體維護與升級等等都由服務的公司負責。其實自從電子商務出現之後，這類的服務就如雨後春筍般快速成長。例如：很多經營B2C電子商務的公司，他們的購物車也都是租來的，這樣一個類似的觀念，不論是公司內部使用或電子商務業者使用，企業都可以租用現成的軟體，如果有需要修改的地方，也可以委外給服務公司來承接。在競爭激烈的時代，企業無可避免地必須把最重要的資源放在核心，所以IT的投資必須更有效益，而透過網路所提供的資訊服務，會是一個新的資訊策略。 第二點，我提到了知識與智慧化。軟體用在企業已經非常普遍，企業裡的資訊不是不足而是過多。CIO所煩惱的是，如何從資訊大海中，把有用的資訊即時提供給主管與專業人員，如何利用資訊結合內外部網路，進而把資訊轉換成知識，替企業創造一個很好的知識生態。然而，知識生態究竟包括哪些面向，如果從傳統的資訊去思考，當然就會想到資料庫與決策支援系統，但知識生態並不限於資訊系統，還包括了專業知識工作者，以及存在於企業內外的顯性與隱性知識。 全文>> 新聞   微軟公開叫價446億美金收購雅虎 微軟今日(2/1)正式向雅虎的董事會公開表示收購意願，希望以每股31美元，相當於較1月31日收盤價高62%的價格，買下雅虎所有的流通股票，收購金額總計將達446億美金。 面對微軟大動作公開主動喊價，雅虎馬上發出新聞稿回應表示，董事會已收到微軟主動提出的收購提議，董事會將在雅虎的策略規畫，以及為股東追求最大長遠利益的前題下，盡快的審慎評估。 全文>> 中華電信投資勤崴　強化圖資服務 中華電信宣佈投資勤崴國際，將利用其圖資專業強化中華電信旗下Hinet與emome等圖資服務。 中華電信以每股70元價格，總計7千萬元買下勤崴國際33.4%股權，並取得勤崴兩席董事與一席監察人席次。中華電信表示，將借勤崴在圖資資訊上的專業技術活化既有的龐大工商資料，以及門牌點位資訊活化，並應用於Hinet及手機加值服務平台emome的定位、導航及生活資訊搜尋服務，並加速發展Telematics車輛資通訊服務。 全文>> 新一代ThinkPad X300筆電3月現身 聯想（Lenovo）自從併購IBM個人電腦部門後，ThinkPad產品線是依照過去IBM的規畫並無太大變化，但預計於3月推出的ThinkPad X300筆記型電腦，則是全新的產品線，首度採用英特爾（Intel）特製低電壓處理器、LED螢幕與固態硬碟（SSD），堪稱是近年來ThinkPad產品線的最大突破，但售價將高達10萬元。 聯想ThinkPad X300外型就如同縮小版的T6X系列筆記型電腦，採用13.3吋螢幕，內含光碟機與硬碟，重1.4公斤，聯想產品經理李宗幸表示，蘋果電腦雖然也推出厚度不到2公分的MacBook Air，但許多周邊都必須要另外選購與安裝，但X300同打輕薄路線，更內建光碟機與RJ-45網路埠，強化實用性，這是蘋果電腦所做不到的。 全文>> 埃及海底電纜中斷　重創中東/印度網路 埃及北部亞歷山大附近的二條地中海海底電纜，週三（1/30）發生線路中斷意外，埃及、波斯灣地區和印度等地約75%的網路連線受阻，部分國際電話線路也受到波及。埃及官方希望在數日內修復。 中斷的二條海底電纜FLAG Europe Asia及SEA-ME-WE 4（South East Asia-Middle East-Western Europe-4），是連接南亞、中東與歐洲的主要網路骨幹，其中FLAG Europe Asia由FLAG Telecom建造，SEA-ME-WE 4則是15家電信公司合資打造。 全文>> 微軟向全球推出Dynamics CRM 4.0 微軟在本周三（1/30）正式推出最新的客戶關係管理產品Dynamics CRM 4.0，初期將提供8種語言版本，並在未來12周釋出其他17種語言版本，以及進行全球的發表活動。 現階段Dynamics CRM 4.0支援英文、簡體中文、丹麥文、芬蘭文、荷蘭文、法文、德文及西班牙文等8種語言，未來三個月內將陸續支援繁體中文、韓文及日文等其他17種語言版本。 全文>> 微型投影技術即將走進手機/數位相機 不久的將來，手機和數位相機將可透過內建的微型投影機放映出大畫面。 包括德儀、3M等業者今年均積極推廣微型投影技術，配備這種微投影機的手機、數位相機、PND、多媒體播放器、數位相框，PDA等小螢幕產品也將能投影出30至40吋大畫面。而這類產品，可望於今年內陸續問市。 全文>> 美國法院延長對微軟反壟斷監管至2009年 美國法院週二（1/29）裁定，由於微軟延遲提供產品的通訊協定資料，將延長對微軟的反壟斷監管至2009年11月。 美國法院對微軟的反壟斷監管源於2002年的判決，當時微軟遭到美國18個州聯合控告違反反壟斷法，最後雙方達成和解。依和解協議，微軟必須接受監督小組監管公司營運狀況，確保履行協議內容，且必須提供包括Windows作業系統在內的產品通訊協定，以利其它軟體廠商開發平台上的適用產品。該決議的監管期限為五年，於2007年11月到期。 全文>> Dell通路轉型　關閉美國140個直營體驗站 Dell週三（1/30）宣佈關閉美國境內的140個直營體驗站（kiosk），鎖定直銷與零售二大通路。美國以外的直營體驗站暫時不受影響。 以直銷模式著稱的Dell，為了讓客戶在購買電腦之前，能實際碰觸、操作產品，於2002年設立直營體驗站模式，除美國之外，曾在新加坡、澳洲和日本等地設有直營體驗站。 全文>> 東芝以SSD打造11小時續航力的最輕薄筆電 東芝（Toshiba）發表首款採用固態硬碟（SSD）的筆記型電腦R500。利用固態硬碟省電、重量較傳統硬碟輕的特性，將含光碟機的12吋筆電重量減至1公斤以內，同時續航力提昇至11小時。 這款售價為138000元的R500，除了硬碟之外，其餘配備與去年底發表的同款R500機型相同，包括採用Core 2 Duo U7600 1.2GHz處理器，512MB記憶體，Intel GMA 950晶片組，搭載Vista Business作業系統。但捨棄原來的160GB傳統硬碟，改用64GB固態硬碟之後，讓重量從原本的1.08公斤再減輕約100克，降至980克重，成為目前最輕的12吋輕薄型筆電。 全文>> VMware發表新款虛擬桌面管理工具 VMware在周三（1/30）發表新的虛擬桌面管理工具─VMware Virtual Desktop Manager 2，以強化該公司的虛擬桌面架構（Virtual Desktop Infrastructure，VDI）。 VMware為全球最受歡迎的虛擬軟體商，擁有8成市佔率。VMware曾在2006年4月發起虛擬桌面架構聯盟（Virtual Desktop Infrastructure Alliance；VDIA），集結Dell、HP、IBM及NEC等業者共同開發並推廣虛擬桌面，希望藉以再度引領精簡型電腦風潮。所謂的VDI是採用以伺服器中心為主的運算模式，鼓勵企業透過中央控管精簡型電腦以取得目前蔚為主流的個人電腦。 全文>> Yahoo!奇摩在地表現亮眼　不受全球裁員影響 Yahoo!昨天（1/29）公佈去年（2007）第四季財報，整體獲利下降外並計劃在全球裁員約1000名員工。不過台灣Yahoo!奇摩業績表現穩定成長，並不在此波裁員範圍。 根據雅虎最新財報，其2007年Q4營收雖然較2006年同期成長8%，從17億成長至18.3億美元，但是營業收入（Operating income）下滑了38%，從3.08億下滑至1.91億美金。淨利從2.69億下滑23%至2.06億美金。 全文>> 分析師預估：近百萬隻iPhone被破解 蘋果旗下iPhone手機的銷售量與AT&T所公布的iPhone啟用數字間的差距引來分析師的關注，根據不同分析師的估計，被破解的iPhone手機數量可能在83萬∼100萬隻之間。 蘋果在上周公布第四季財報，同時也揭露iPhone的銷售量。自去年6月底發表iPhone迄2007年底，蘋果已售出370萬隻iPhone手機，但在美國與蘋果獨家合作iPhone銷售的AT&T則在上周揭露至去年底啟用iPhone的用戶數僅有200萬，而這也讓蘋果股票在上周大跌19%，讓分析師開始尋找這些行蹤不明的iPhone手機下落。 全文>> Nokia併購Trolltech　加速開放軟體佈局 Nokia週一（1/28）宣佈以每股16挪威克朗（約2.91美元）、總價約1.53億美元的現金，併購挪威的軟體平台開發商Trolltech，朝手機開放式軟體的方向更進一步。 Nokia指出，Trolltech股東已在1/27的投票中，同意接受此合併價格，目前正進行主管機關的必要程序，預計整個收購動作將在今年第二季完成。 全文>> Cisco新交換器翻新資料中心整合模式 Cisco週一（1/28）推出資料中心使用的交換器平台Nexus 7000，可整合伺服器的網路交換器，以及儲存系統的光纖通道裝置，為資料中心的平台整合提供新模式。 Nexus 7000計劃於今年第二季上市，售價是75000美元起。一般推估，導入整體平台的軟硬體投資約在數十萬美元左右。 全文>> 聯想取得IBM x系列授權　進軍國際伺服器市場 根據國外各大媒體報導，聯想（Lenovo）與IBM於上週四簽訂合作協議，由聯想取得IBM x86伺服器技術授權，一年內將在全球推出自有品牌產品，進軍伺服器市場。 依雙方協議，聯想取得IBM x系列伺服器的技術授權，並生產、銷售自有品牌產品，該伺服器以一至二顆處理器為主，一年內上市，而IBM則會協助產品的　服務事宜。此外，IBM的x系列伺服器仍將繼續在市場上銷售。 全文>> 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2008-01-29 從重視員工想法開始做起 2008-01-22 打造企業IT應變力 用「就源管... 2008-01-15 善用專案管理和銷售技巧 迅速... 2008-01-08 華亞科技不必歲修停機的祕訣 我要訂閱這份報紙 我要取消這份報紙 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome 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