面對總統大選帶來的商業變化，經理人準備好了嗎？根據「2008台灣經理人競爭力大調查」，答案可能是：「還沒！」 距離3月20日，已經過了兩個多月。「馬上」是否會與「經濟轉好」畫上等號，尚在未定之天；但「觀光」「三通」「陸資」等各種與兩岸關係進展可能帶來利多的議題，卻已炒得沸沸湯湯。
如果，台灣經濟已經盼到了春燕……經理人，你準備好了嗎？
根據「2008台灣經理人競爭力大調查」，多數經理人的答案可能是：「還沒！」
行動認知不一致 本次的調查中，我們發現許多「認知」和「行為」矛盾的結果。
比如說，經理人自認最強的職能是「全球思維」，但獲致全球思維的兩個重要方式「語言溝通」（含外語）及「適應變革」（含外派），卻被評為最不重要的兩項職能。
另一個例子是，約9成台灣經理人都預期，可能會到國外工作，甚至用英語做為職場主要溝通語言，但「語言溝通」卻又是經理人自認最差的能力之一。 再看一個數據：83%台灣經理人認為，中國經理人若來台工作，將對本地經理人造成強大威脅；但「兩岸關係的進展」，卻只會激起9%台灣經理人提高競爭力的動機。
「台灣經理人在逃避現實，」王品集團董事長戴勝益斷言，這些現象顯示出「缺乏執行力」的弱點；也說明了為何企業最重視的「獲得成果」這項職能，被台灣經理人自評為能力最差的原因。
資誠企業管理顧問人力資源整合管理服務協理萬子綾，連續參與大調查3年。過去，台灣經理人將自己的職能，與香港、新加坡經理人相比時，信心度普遍不高，甚至還將「全球思維」視為為最需加強的能力。然而，當今年問卷中不再做比較時，結果竟大翻盤。「難道不跟國外比，台灣經理人就信心大增嗎？」她感到疑惑。
種種現象顯示，台灣經理人似乎偏重思考類的職能，卻忽略行動類職能的重要性。
職能也要與時俱進 競爭力（competitiveness）是由許多「職能」（competence）組成。所謂職能，是個人在某項工作上表現稱職的標準要求，包含知識、技巧與行為，以求取績效上的成長。
如果環境產生變化，使工作需求的職能改變，即使你的知識、技巧和行為都沒變，依然會被列為「不適任員工」，因為你沒有與時俱進，追求讓自己在新環境下依然能表現稱職的新職能。
舉例來說，在30年前的台灣製造業公司，經理人的關鍵重要職能，可能包括會說閩南語，與勞動工作者溝通；懂得機械設備的構造，還要知道讓生產有效率的管理技巧。
但在全球化時代的台灣，製造部門外移到成本低廉的東南亞國家，經理人的關鍵職能，可能就轉變為要會說外語，與當地府與勞工溝通；具備跨文化團隊的領導能力，和對組織變化的適應能力，以跟上企業擴張的腳步。
舊職能依然重要，但新職能的需要更迫切。
好消息是，因為台灣企業的積極擴張，經理人有更多機會在「發展性的計畫」「職務輪調」「派任海外」等實務經驗中，趕進度似地追求國際級經理人應具備的能力；也有人努力自學，用讀商管書、聽演講和就讀遠距MBA的方式，吸收國外資訊。
這些台灣經理人的拼勁，中山大學管理學院院長梁定澎有深刻的感受：「談到跨國經營的實務經驗，現在學生能講的，已經比老師還多了！」
《執行力》（Execution）一書提到：「少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值。」要成為有競爭力的台灣經理人，這句話，將是深切而實用的提醒。
★關於「2008台灣經理人競爭力大調查」
■主要發現
● 經理人認為「商業洞見」最重要
● 經理人自評「全球思維」最自信
● 34%經理人自認績效領先全球同儕
● 購併、外移比兩岸關係更棘手
● 83%經理人，擔心中國搶飯碗
● 90%經理人，預期工作更國際化
● 發展性任務，提升能力最有效
■基本資料
共同主辦：經理人月刊、中華人力資源管理協會
資料統計：萬子綾•楊香容•黃柏翔
調查時間：2008年4月16日至5月4日
調查方式：網路自填問卷
調查對象：台灣籍經理人（有效問卷4019份）、中國籍經理人（有效問卷192份）與兩地之人資經理人（有效問卷541份） |
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