把IT部門當成一家公司來經營，不斷把餅做大IT才更有價值

本報內容由 iThome Online 提供　每週 二 出刊.2007.11.27

iThome IT管理報 免費電子報 有料電子報 個人電子報 把IT部門當成一家公司 ... iThome飛越六周年 本期目錄     •把IT部門當成一家公司來經營，不斷把餅做大IT才更有價 ...     •擁抱RIA改造企業Web應用程式     •CA臺灣大裁員，用戶驚恐     •IBM小型刀鋒伺服器現身，空機箱售價不到13萬元     •甲骨文計畫明年推Fusion 11g   • DELL Simplify IT tour 把握機會，搶攻一席   • 伏羲公文管理系統慶上市 連環促銷幫您大省IT成本   • 如何妥善運用外包策略，掌握交期、品質與變更？   • Sun環保創新服務研討會12月5日6日高雄台中隆重登場   電子報最新消息 • 成為總裁的必修學分！   最熱門的管理議題，維持公司長期競爭力 • 熱門投資選擇   教你如何錢滾錢，擺脫死薪水儲蓄法！ • 貝塔英語搞定口說錯誤   國人最易犯的經典錯誤，從錯誤中學習最有效率！ 訂閱特惠情報 iThome iT管理報 •分析師：虛擬化是Linux的好機會 •Google客製化搜尋服務擴及全球 •分析師：Google股價上看900美元 •微軟攜手台灣廠商　CE 6.0 R2裝置明年陸續問世 •微軟OCS先期用戶最愛視訊，語音整合難度高 •BSA：25%企業主指示員工用盜版軟體 •EMC產品擴大支援重覆資料刪除技術 •IBM推刀鋒管理工具對抗HP •微軟明年將終止XP銷售，你準備好升級了嗎？ •AMD揭露四核心電腦平台Spider •HP昇級Integrity伺服器效能及管理功能 •AMD獲阿拉伯公司6.22億美元投資 CIO面對面     把IT部門當成一家公司來經營，不斷把餅做大IT才更有價值 由於曾經有經營一家小公司的經驗，嘉聯益科技資訊處經理王亦文，深刻體認到從企業營運角度來思考的重要性，他帶領IT部門就像是營運一家公司一樣，在業務上不停「把餅做大」，隨時找尋替企業營運帶來更多益處的應用。 CIO小檔案－王亦文 嘉聯益科技資訊處經理 ●經歷：民國86年畢業於輔仁大學資訊管理學系，之後開了一家電腦販售的公司，2年後因為覺得遇到瓶頸，進入百稼企業擔任電腦室副課長。5年前百稼和嘉聯益合併，升任嘉聯益資訊處副理，2年前又升任資訊處經理。 ●學歷：輔仁大學資訊管理學系 公司檔案－嘉聯益科技 ●主要業務：軟性印刷電路板（FPC）設計、開發、製造、加工以及買賣 ● 員工人數：約6千人 ●IT預算：年營收千分之五∼八 ●資訊部門人數：不含大陸，臺灣共有32人 ●資訊部門分工：資訊技術、系統管理、系統開發、資料處理 「這是軟硬結合板，用這樣的方式可以減少更多電路板間結合的連接器，降低成本。」嘉聯益科技資訊處經理王亦文，指著公司大廳展示櫃內的一塊電路板，興致盎然的解釋著嘉聯益科技的主要產品—軟性印刷電路板（Flexible Print Circuit，FPC），無論是單面板、雙面板、多層板，還是軟硬結合板，這些外人聽起來都很類似的東西，王亦文解說起來卻是頭頭是道。在軟板這個產業已經工作了10年的王亦文，雖然是資訊部門的主管，但所了解的早就不光僅是資訊應用，對公司的產品知之甚詳。 電路板是各種電子產品的重要元件，其中軟性電路板，被廣泛應用在折疊式手機、筆記型電腦、數位相機、光碟機、硬碟機等不同產品上，由於其可彎曲的特性，軟板讓不同的電子產品可以透過它的連接，展現出更多元的設計。 曾經身為公司經營者，深知了解營運的重要 隨著軟性電路板的需求越來越高，嘉聯益現在是臺灣第一大、全球前十大的軟性電路板製造商，在大陸蘇州、昆山等地都有廠區，並且營收仍在快速成長中。在這樣一家頗具規模的企業裡擔任資訊部門主管，王亦文奉為圭臬的準則，就是不斷的學習，王亦文說：「如果不了解各個部門營運的流程，資訊部門不大可能有能力去幫助他們解決問題。」也因此，如果在王亦文的身上安裝一臺監視攝影機，觀察他工作的情形，會發現他常常會問一些和營運管理細節相關的問題，例如為什麼生產線的報表要這樣跑、為什麼報表需要這樣的格式等等，各種在外人看起來也許是支微末節的問題。這都是為了讓自己能夠更深入的了解整個企業的營運與管理，從而讓資訊部門能夠提供更好的支援。 把IT部門當做一家公司管理，把餅做大 正因為王亦文如此重視了解管理與營運，在他領導下的嘉聯益科技資訊部，其分工方式也很有特色。資訊部其下分為資訊技術、系統管理、系統開發以及資料處理4個工作小組，資訊技術小組負責通訊、網路等各種企業所需的基礎架構建立；系統管理小組負責維護電腦、伺服器、開設帳號等相關的工作；系統開發負責開發企業所需的相關應用與系統；資料處理則是負責關於資料庫相關的資料變更、改寫、文件輸出等。 全文>> ▲TOP 特別報導     擁抱RIA改造企業Web應用程式 Web應用程式一直難以滿足高易用性與高互動操作的雙重需求，使得企業應用程式朝Web化發展的過程中受到限制，無法兼顧好用又好管，但是，新興的RIA技術渴望解開這個限制。 以前你可能得花10倍力氣才能做出一個好用又好管的Web應用，以前你可能很難想像用網頁做出的電子下單VIP室，現在RIA不僅做得到，甚至可以讓你實現不需要使用手冊的Web系統。 不可不知的9大超實用RIA炫技 用RIA解決企業Web化難題 RIA技術能將原本桌面應用程式的操作方式搬上網站，讓網頁也能夠具有高互動的操作介面，使得Web化的企業資訊系統，現在也可以好用。。這正解決了既有企業資訊系統Web化後，網頁操作不如桌面應用程式操作性的問題。 RIA兩大陣營大車拼－Adobe vs. Microsoft 從工具來看，Flash與Silverlight互有擅長，但對企業而言，工具的優劣不是唯一的選擇依據。畢竟建置RIA應用，不只是採購一套系統或購買一套軟體而已，而是企業選擇未來前端系統的呈現技術，對資訊部門的影響是深遠的。 破除RIA的8大迷思 企業對於RIA仍抱有一些成見，包括效果酷炫卻不切實際、成本及技術門檻太高，而且不易連結資料庫。其實這些都是以訛傳訛的說法，若不要求達到很高的美學質感，實現RIA並不昂貴，也不困難 RIA為協同開發模式帶來新的挑戰 「軟體開發」與「視覺設計」兩個領域，本是沒有交集的平行線，雙方思考邏輯與工作模式差異甚大，導致合作上存在互動與銜接的鴻溝。當不同專業領域的人才必須協同合作開發專案，兩者必須跨領域學習對方的技術，然後制定工作流程，才能避免雞同鴨講的情形。 RIA改造案例 　 RIA技術讓BI廠商得以簡單實作高品質的資訊儀表板 聯銓資訊是一家提供BI系統的軟體開發商，採用WPF技術開發Smart eVision商業智慧與Web查詢報表，不但降低開發向量地圖、儀表板及魚骨圖…等分析圖表的門檻，而且比起從前以苦工硬寫程式產出的圖表，呈現的品質也相對提升。 以Flex建置ERP及網站，發現更多的可能性 大買家科技建置的臺灣裝潢網是目前臺灣最大的裝潢購物網站。大買家科技希望以Flex技術改寫臺灣裝潢網的架構，提供更友善與互動的操作介面，剛好遇到ERP系統有改版的需求，於是資訊處處長吳至偉決定先嘗試Flex技術開發ERP系統，作為技術的練兵。 全文>> ▲TOP 新聞     CA臺灣大裁員，用戶驚恐 向來以企業管理軟體見長的組合國際（CA），在11月19日無預警宣布臺灣分公司大幅縮編，連總經理都被資遣，只留下兩位技術顧問，隔日（20）則透過新聞稿發布與精誠簽訂總代理合約，宣布臺灣市場的經營轉為總代理模式。對於CA形同撤守臺灣的作法，既有客戶一聽到無不感到驚恐，表示將會重新評估。 CA在臺灣市場布局17年，在1998年還一度是亞太總部，極盛時期更有100多人的編制，如今，亞太區主管透過線上會議就宣布大幅縮編，把50多人的編制縮減到個位數，其中甚至包括上任不到一年的總經理劉淑芬都在資遣之列，動作之大與速度之快令業界愕然。未來將負責臺灣市場的諮詢顧問總監韓文雄強調：「臺灣分公司還會持續存在，對於企業客戶的承諾也不會改變，只是未來會以總代理模式，提供更加在地化的服務。」 全文>> ▲TOP IBM小型刀鋒伺服器現身，空機箱售價不到13萬元 繼9月IBM發表首款小型化刀鋒伺服器後，近日則在臺灣首度實機展示BladeCenter S。這款小型刀鋒伺服器的入門級產品，售價不到13萬元，與針對高運算環境的IBM BladeCenter H機箱相比，足足便宜10餘萬元。IBM並推出專用小型機櫃，讓小型刀鋒伺服器也可以放置在一般的辦公室環境。BladeCenter S將於12月上市，IBM的市場目標在500人以下的企業。 針對辦公室環境，小型機櫃正式問世 目前主流刀鋒伺服器的設計，主要是針對大型企業的應用，以IBM BladeCenter H與HP（惠普）BladeSystem c-Class機箱為例，機箱尺寸都在9U以上，刀鋒模組都在10片以上；BladeCenter H機箱是9U高容納12個刀鋒模組，BladeSystem c-Class機箱是10U高容納16刀模組。 全文>> ▲TOP 甲骨文計畫明年推Fusion 11g 在甲骨文收購了PeopleSoft等多家軟體廠商之後，產品與技術的整併一直備受注目，甲骨文日前表示已經邁入最後開發階段的中介軟體Fusion Middleware 11g以及應用軟體Fusion Application，將能讓企業的應用環境建構在單一平臺上，同時並預計明年開始陸續推出相關產品。 目前Fusion Middleware 11g已經邁入第4階段的測試，根據甲骨文的規畫來看，年底前就會推出開發人員預覽版本，然後在明年正式推出。甲骨文伺服器技術資深副總裁Thomas Kurian指出，Fusion Middleware 11g將會把服務導向架構（SOA）、網格運算以及Enterprise 2.0的技術整合其中，企業透過Fusion Middleware 11g，就可以在單一的基礎平臺上，開發並且部署SOA等相關的應用軟體與商業流程。 全文>> ▲TOP 分析師：虛擬化是Linux的好機會 隨著虛擬化議題日漸熱門，分析師認為這將會是Linux的一個好機會。 根據資策會MIC十月份針對台灣資訊軟體市場調查顯示，越來越多企業同時使用不同伺服器作業系統，代表虛擬化市場形成。根據調查，以台灣200台PC以上的企業來看，有九成使用微軟的伺服器作業系統，而Unix和Linux都分別有四成的使用率。 全文>> ▲TOP Google客製化搜尋服務擴及全球 Google在去年10月所發表的代管式客製化搜尋平台（Google Custom Search platform）已自美國市場擴展到全球近80個國家，支援40種語系，使用者可透過該平台在自己的網站或部落格上提供網站上內容搜尋服務。 這是一由Google代管的服務，因此使用者不需購買任何裝置或安裝軟體即可在網站嵌入所需語言的客製化搜尋引擎（Custom Search engine，CSE），並能選擇搜尋結果頁呈現的形式以更符合網站風格。 全文>> ▲TOP 分析師：Google股價上看900美元 據各大媒體報導，週二（11/20）有華爾街分析師調升Google股價預測至900美元，但因美國整體經濟環境趨緩，以及廣告營收停滯不前，市場懷疑Google股價上升力道。 Credit Suisse分析師Heath Terry將Google未來12個月的目標股價從800美元調升為900美元，使週二的Google股價上漲3.6%，達到648.54美元，週三收盤價更來到660.52美元。 全文>> ▲TOP 微軟攜手台灣廠商　CE 6.0 R2裝置明年陸續問世 微軟今天（11/21）在台發表新版嵌入式作業系統Windows Embedded CE 6.0 R2，並宣佈和多家硬體廠商合作，分別會推出消費端和企業端產品，最快明年上半年就可看到以新版系統所開發的產品。 新版除了增加和Vista的連線功能，未來也可和明年三月上市的Server 2008連線。開發商可透過微軟提供的Web Services API連線到電腦，加強嵌入式系統和電腦間的連結效能。另外，微軟宣稱，使用Embedded CE 6.0 R2的開發時間比Linux要快許多，需要的系統資源也較少。 全文>> ▲TOP 微軟OCS先期用戶最愛視訊，語音整合難度高 微軟整合通訊的主要核心產品Office Communications Server 2007日前正式在臺上市（OCS），由幾個微軟公布的先期導入者的經驗來看，OCS所能透過視訊提供的即時協同作業功能，是最受青睞的功能。另一方面，與前一版的Live Communications Server（LCS）相較，OCS雖然強化了與VoIP的整合功能，但因為整合難度較高，目前幾家先期導入的企業，反而仍未完成此類應用。 視訊與協同作業功能受歡迎，降低通訊費用 微軟此次公布的先期導入使用者，包括了燁貿國際、美律實業、大眾電腦以及廣達電腦4家，其中以廣達電腦預計導入的規模最大，目前由100名研發單位的內部員工先行試用，預計未來將把OCS的應用範圍擴大至3,500名員工。 全文>> ▲TOP BSA：25%企業主指示員工用盜版軟體 台灣商業軟體聯盟（BSA）今天發表今年第二波反盜版活動的成果時表示，從其反盜版活動網站的數字顯示，發現有25%的企業主曾指示員工在企業電腦中安裝盜版軟體。 BSA自十月中發起一波反盜版活動，透過專屬網站呼籲企業員工勸阻或檢舉非法使用盜版軟體的企業主。並提供「危險指數調查」，透過類似問卷調查的選項方式讓企業員工了解，自己是否有可能遭查緝，至今已有30萬人次造訪該網站。若是企業主使用盜版軟體，甚至有72%員工想要直接檢舉。 全文>> ▲TOP EMC產品擴大支援重覆資料刪除技術 EMC今天（11/20）發表產品計劃，看準重覆資料刪除技術為企業儲存帶來的效益，在產品線上擴大支援重覆資料刪除技術。 EMC新發表的管理軟體NetWorker 7.4.1，整合所買下的Avamar的重覆資料刪除技術，可自動判別儲存資料的重覆性，以單一實例（Single Instance）簡化節省儲存空間，有效率地管理企業所有儲存空間。 全文>> ▲TOP IBM推刀鋒管理工具對抗HP IBM週一（11/19）推出新的刀鋒伺服器管理工具Open Fabric Manager，強調可在單一平台上虛擬監控100個刀鋒伺服器機櫃，相當於1400片刀鋒伺服器，與HP剛推出的Virtual Connect Enterprise Manager相抗衡。 IBM指出，Open Fabric Manager擴充刀鋒伺服器的I/O介面虛擬管理能力，並且可與不同網路或儲存設備的介面自動連結，如光纖、InfiniBand、Ethernet、iSCSI，和SAS（serial-attached SCSI）。 全文>> ▲TOP 微軟明年將終止XP銷售，你準備好升級了嗎？ 微軟（Microsoft）將在明年6月30日終止販售Windows XP作業系統，明年6月之後，企業一定會面對升級Windows Vista的問題。統一企業資訊二課課長張家彰說：「明年我們將買不到Windows XP，也迫使我們開始導入Vista作業系統。」 解決應用程式相容性，企業將開始逐步汰換 目前市售的個人或筆記型電腦已經全面搭載Windows Vista作業系統，而針對企業客戶的需求，業者仍以專案形式推出採用Windows XP的個人電腦，不過，這樣的狀況將在明年6月會有轉變，聯想（Lenovo）產品經理李宗幸表示，「明年6月以後，連客製化的XP個人電腦都不再允許出貨了。」 全文>> ▲TOP AMD揭露四核心電腦平台Spider 超微（AMD）今日（11/19）發表採用代號為Phenom四核心處理器的桌上型電腦新平台Spider，預計年底前上市後將與英特爾一同競逐高階桌上型市場。 新的Spider平台元件包括Phenom四核心處理器、7系列晶片組，以及HD 3800系列繪圖晶片。AMD希望藉此大幅提昇桌上型系統效能。 全文>> ▲TOP HP昇級Integrity伺服器效能及管理功能 惠普（HP）今天（11/19）宣佈昇級旗下Integrity伺服器的軟、硬體效能，開始支援最新Itanium 2 9100系列處理器。 昇級的Integrity包括初、中、高階及刀鋒伺服器等全線產品，均採用英特爾新近發表的Itanium 2 9100系列處理器，並且在管理上強化遠端管理及電源管理功能。 全文>> ▲TOP AMD獲阿拉伯公司6.22億美元投資 AMD上週五（11/16）宣佈獲得阿拉伯聯合大公國的投資公司Mubadala Development Company挹注6.22億美元資金，該投資公司將持有AMD 8.1%股權。 Mubadala總部位於阿布達比，由阿拉伯聯合大公國政府持有，屬於主權財富基金（sovereign wealth funds）。依交易案，Mubadala將取得AMD共4900萬股新發行股票，並以每股12.7美元（AMD 11/15收盤價）投資共6.22億美元，扣除相關費用後，AMD將取得6.08億美元資金。 全文>> ▲TOP 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2007-11-20 她從工程師成為玉山銀決策高層 2007-11-13 從負債88億到再上櫃，東隆五金堅決改造IT扭轉命運 2007-11-06 IT要當公司最夠意思的好朋友 2007-10-30 先規畫管理架構才能落實IT 2007-10-23 稱職的CIO，需懂得平衡技術與營運 感謝你訂閱這份電子報，下列電子報或許你會喜歡，請勾選    ToGet 軟體報    PC uSER密技偷偷 ...    PC Office電子報    Mobile01科技新知 ...    遊戲新幹線玩家快 ...    iThome IT管理報    數位之牆    D．FUN數位享樂誌 我要訂閱這份報紙» 我要取消這份報紙» 訂報說明 ．本電子報內容由 iThome Online 提供 ．關於內容有任何疑問，或欲轉載請聯絡 service@mail.ithome.com.tw PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服 台北市敦化南路二段105號11樓 ，TEL：(02)2708-8038，FAX：(02)27094848。

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