| CIO面對面 | | ![]() | ![]() | 萬通票券用整合打通未來
萬通票券財務部副理林志杰帶領資訊部門重新檢整十年客戶資料，奠定未來服務應用的基礎。
 | CIO小檔案－林志杰
萬通票券財務部副理
●學經歷：1993畢業於雪城大學電腦工程系。畢業後先於日商凸版資訊負責ERP技術支援。之後再轉職到大眾電腦，外派至荷蘭的歐洲分公司擔任IT主管。因應.COM風潮，2000年離開大眾電腦，創立辦公室用品交易平臺（Office Pro）網路公司。2004年進入萬通票券負責資訊部門。
公司檔案－萬通票券
●創立時間：1995年
●主要業務：金融票債券業務，以及金融衍生性商品業務等
●資本額：54億800萬
●營業額：約24億6千萬元（2006年）
●員工人數：約88人
●資訊部門人數：7人
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攝影記者才剛按下快門，萬通票券的董事長就馬上派人過來詢問發生了什麼事情。萬通票券財務部副理林志杰笑著說：「老闆都會到辦公室看看，他就是那種會親自看盤，業績差時會叮嚀大家東省西省，但是『只要有貢獻，公司就不會虧待你』的傳統作風，這也是吸引我轉行過來的原因之一。」
萬通票券2005年曾獲商業周刊1000大金融業排名第61名，是票券業中的佼佼者，但資訊部門卻只有7個人，還必須管理兩套不同開發環境的系統。一個是12年前，公司成立時採購的票券系統，採用現在很少人知道的第四代語言Power House開發，另外一組是現在用Java開發的新系統。林志杰表示：「公司新成立時，資訊部門還沒能力自行開發，只好採購當年市面上唯一一套票債券系統。」
資料不整合無法分析
3年前，林志杰剛進到萬通票券，他非常驚訝在萬通票券要如何進行資料分析。因為先前他創辦網路公司的經驗，林志杰很習慣使用Excel的樞紐分析，直接串連多個資料庫進行產品銷售或客戶的分析，但他來到新公司卻發現做不到。因為萬通證券的核心票券系統，以及新的衍生性商品，是分別儲存在兩個不同的系統中。
確保資料正確性是基本
將資料從檔案系統中，轉到關連式資料庫，開發人員只需要撰寫對應的中介程式，萬通票券每天利用晚上進行批次轉換的作業。但林志杰表示：「最辛苦的其實是資料庫不乾淨的問題。」
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| 特別報導 | | ![]() | ![]() | 下個10年，臺灣產業e化大挑戰
從打破距離到跨越時間，資訊科技的進步，帶來營運變革基礎，讓全球企業同時同地競爭。如何運用IT技術，透過資訊流重新安排物流分配，來改變商業營運模式，成為企業新的生存關鍵。
改變營運模式，用IT因應新全球化
任何不需實體物質交換都可透過資訊流進行傳遞，幾乎除了產品交付以外的企業營運活動，都可以納入資訊流，金流是其中之一，若能將物流分配過程中，不可避免所需耗費的時間和成本降到最低，企業就能勝出。而運用資訊流技術降低物流的分配成本，也就衍生出企業營運模式改變的驅力。
e化服務化 帶動企業營運質變
政府部門積極推動產業電子化，也帶動民間企業對於IT的投資。產業在e化的過程中，從以往的「先求有」的階段，進展到「再求好」的層次。而所謂的「求好」，就是在e化的過程中賦予「服務」的能量，以滿足客戶、使用者的需求。
看三大產業e化現況與挑戰
製造業—帶進服務變身製造服務業
 | 臺灣產業型態從以往低階代工，逐漸轉變成價值鏈轉移，專注在研發與設計，甚至，進一步變成品牌經營。現在的e化方向，就是一種價值鏈的活動。而價值鏈的活動，除了重視研發、設計，以及品牌經營外，做好的關鍵在於納入服務的概念。 |
服務業—以科技蛻變科技化服務業
 | 服務是無形商品，大致可以分成企業內、對客戶以及供應鏈等3方面服務的提供，以及e化的深度應用，例如商業智慧（BI）、資料採礦等。而這種應用的方式，也符合臺灣服務業產業在進行e化時的層次。 |
金融業—跟上全球化腳步，支援產業跨國營運
 | 金融業有句話說：「生意做到哪裡，銀行就會跟到哪裡。」為了能支援臺灣企業的營運總部，透過單一帳號，進行全球資金調度與管理，金融業也需要將服務延伸到海外任何企業需要的地方，同時能夠提供更即時反應的金流管理服務。 |
瞄準2015年政策：打造產業全球營運能力
針對臺灣產業當前的挑戰，企業可從政策對企業電子化的3個輔導方向上著手：針對單一價值活動的創新、針對價值鏈或價值系統的整合，以及針對企業集團總部的永續營運系統智慧化。
企業e化自我評量立即上手
面對缺乏政府輔導、顧問諮詢介入的廠商，經濟部工業局提出一個「推動企業電子化評量制度（e-BASE）」計畫，透過客觀指標，企業可以進一步了解自己的e化程度和未來可改善的方向外，也可以依照不同的評量指標，與同產業、同地區的企業e化程度做比較。
認識電子化評量表
企業電子化評量制度是經濟部工業局已經試辦2年的一套評量指標，目前已有超過2,000多家企業參與評量，透過參與評量企業與資料庫建立的常模相比，提供一套客觀指標，供企業進行e化自我評量。
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| 新聞 | | ![]() | ![]() | 甲骨文進軍企業內容管理市場
去年底收購管理軟體廠商Stellent後，甲骨文（Oracle）正式宣布整合其產品在台灣進軍企業內容管理（Enterprise Content Management ,ECM）市場。
甲骨文今年四月時就已在全球發表ECM策略，甲骨文亞太區企業內容管理方案總經理Bill Kearney除了親自來台對媒體發表進軍台灣的策略外，也針對企業舉辦甲骨文ECM解決方案的說明會，目前已和數家台灣金融業的前十名大型企業洽談。
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電信三雄將角逐11碼070網路電話市場
隨著網路電話市場逐漸興起，中華電信、遠傳，及台哥大等三家主要行動電話業者也計劃將業務擴及070網路電話，預計年底前服務就會陸續上線。
目前進度最快的為中華電信子公司是方電訊及遠傳取得經營權的速博，均已向NCC取得11碼國際標準070網路電話業務的經營許可，並且分別獲得核配10萬與6萬門070網路電話門號，預計在完成與其他業者的互連協商後，年底前陸續推出服務。
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NEC網格儲存裝置進軍資料備份市場
NEC週三（9/19）推出使用網格（Grid）技術的二次叢集儲存裝置iStorage HS8，將依序從北美、歐洲、亞洲、大洋洲販售。
HS8是儲存裝置HYDRAstor的實用化商品，這是NEC Laboratories America Inc今年3月研發的網格儲存技術加上NEC在伺服器與儲存裝置研發經驗整合出的次世代網格儲存裝置，主要將用於資料備份等二次儲存市場。
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惡意程式轉為階段式攻擊
根據資安廠商在上半年的研究顯示，階段式攻擊（或稱多元件惡意軟體）成為新興的攻擊模式，在2007上半年迅速增加。
賽門鐵克和CA（組合國際）本週皆發布網路威脅研究報告，並公佈上半年的重要攻擊趨勢。賽門鐵克台灣暨香港區總經理徐海國指出，越來越多攻擊者採用階段式攻擊（staged attack），初期先在使用者電腦上利用隱匿的攻擊建立據點，接著再從該據點發動後續攻擊。
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微軟整合通訊協作平台11月上市
台灣微軟今天公佈一項計畫，以Office Enterprise 2007為基礎，提供企業包括整合通訊、內容管理，及商業智慧的解決方案。其中針對整合通訊（Unified Communication and Collaboration ,UC&C）的主力產品Office Communication Server 2007將在11/1在台上市。
這個名為「金磚企業進化平台」的計畫以微軟Office 2007產品為基礎，強化企業對於資料的協作管理機制。十一月將推出的Office Communication Server 2007可以整合企業所需的通訊技術，例如電子郵件、即時訊息、網路會議、語音、視訊等，接下來也會陸續推出企業內容管理工具（Enterprise Content Management）以及商業智慧（Business Intelligent）管理工具。
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電子下單系統變天！
臺灣電子下單市占第一的寶來證券，發動新一波攻勢！於8月30日微軟MIX07 Taipei研討會中，首度展示新型態電子下單系統的概念雛形。利用微軟新一代網頁技術與工具，開發直覺易用的3D互動證券下單概念網站，也是首批臺灣企業核心服務的RIA（Rich Interaction Application）應用之一。
寶來證券的新一代證券下單網站預計在明年春節後推出，將提供如個人營業廳般的3D空間，把複雜且多管道的金融資訊，整合到單一應用網站中。使用者不需了解複雜的操作方式，能直覺的點選切換不同資訊面版。能同時觀看電視解盤節目、股市資訊跑馬燈、股票漲跌趨勢圖等訊息，也能讓顧客從3D圓柱圖的高度和顏色變化上，直接看到個人股票的庫存情形與漲跌賺賠的即時結果。直接點選其中一個股票項目，就可以馬上進行下單交易的買賣。不同於過去下單方式，顧客需邊看電視解盤、邊留意股票機的即時股市訊息、同時又透過網路查詢公司狀態後，再打電話聯繫營業員下單的繁複過程。
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IBM以免費Lotus Symphony對抗微軟Office
IBM在周二（9/18）發表免費辦公室軟體Lotus Symphony與微軟的Office較勁。
Lotus Symphony包括文書處理軟體Documents、簡報工具Presentations，及試算表Spreadsheets等三個核心程式，同時支援Windows及Linux作業系統，以及ODF、微軟Office與PDF等文件格式。
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8Gb光纖通道交換器年底問市
在4Gb已成為光纖通道交換器主流規格後，廠商預計於年底前推出新一代的8Gb產品。
光纖交換器廠商Brocade（博科通訊）預計年底將推出首批8Gb的光纖通道交換器和HBA卡，臺灣暨香港區總經理周恆毅表示，目前8Gb的產品已經提供給合作的廠商測試，預計產品年底前就可問世。Emulex和QLogic也於日前宣布，已有開始提供客戶測試其一系列8Gb光纖通道交換器和HBA產品，同時預計產品最快將於年底前上市。
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第一銀行整合封閉與開放磁帶
為了節省成本，第一銀行於今年5月將大型主機的封閉系統與開放系統的磁帶，配合異地備援建置，將兩者集中在同一個磁帶庫中管理。
一般來說，多數企業的封閉和開放架構的備份作業多由不同的人員負責，加上兩者的技術發展不同，因此備份架構均各自獨立。但隨著企業對成本的控管越來越嚴謹，加上高階磁帶庫的價格不斐，動輒要上千萬元，昇陽DMG事業群技術顧問梁萬宇表示，目前國外許多企業如匯豐、花旗銀行，已經將封閉與開放架構的磁帶整合在同一個磁帶庫中，第一銀行為國內率先規畫該架構的企業，他表示，目前也有越來越多的企業如此評估
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昇陽特用處理器，下一步瞄準資料庫
昇陽（Sun）日前在臺發表UltraSPARC T2（研發代號：Niagara 2）處理器，UltraSPARC T2是昇陽針對提升網路處理效能而設計的處理器，採用了多達8個核心與64個執行緒架構；明年下半，昇陽還將針對資料庫運算推出Rock處理器，一顆處理器便擁有16個核心，每個核心更擁有4個執行緒，一臺Rock伺服器便擁有72顆Rock處理器，執行緒數目更高達4,608條，昇陽總經理戴碧勳表示，昇陽將逐步強化專屬系統的開發，讓個別的應用發揮出最大的效能，進而降低企業成本。
針對網路運算，Niagara現身
2003年8月昇陽闡述多重執行緒（Chip Multi-Threading，CMT）的概念，藉由多核心處理器來改善多執行緒應用程式的執行效能；2004年提出Throughput Computing整合多核心處理器與多執行緒架構來提升網路處理的效能，而至2005年11月昇陽正式推出UltraSPARC T1處理器（Niagara）也是CMT概念具體的呈現。
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