2008-09-29

企業再創高峰的秘密武器

 
每週二∼六出刊.2008.09.30
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
企業再創高峰的秘密武器
IT創新
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專題報導 

企業再創高峰的秘密武器

對於許多IT人員來說,Master Data並不是一個陌生的名詞,但是,為什麼多了一個Management,就變成企業再創高峰的秘密武器了,這個關鍵在於Master Data將從分散變成集中,集中管理之後,也未企業的商業策略變革打下基礎,甚至顛覆以往所無法做的。


金融業的交叉行銷、製造業的全球產能轉移、電信業的行銷對象想將從個人延伸到家戶等,以往都是不可能的,因為Master Data Management現在已變得可行。

失控的Master Data敗部復活
大多數企業的Master Data,目前依舊分散在各個應用系統,然而,少部分的企業已經重新思考Master Data的價值,並且決定集中管理Master Data,創造下一個階段的商業競爭優勢。

要掌握個別顧客 先以MDM打基礎
大多數的資訊人員,對於Master Data都不陌生,但是,對於Master Data Management就不是那麼熟悉了,其實在技術面,資料倉儲的經驗是可以完全轉移到Master Data Management來用,架構面則需要SOA思維貫穿其中。

做全球產能轉移 先把MDM做好
各個企業的Master Data,究竟包括哪些範疇,或許每一家企業都不同,但是,隨著企業的營運逐漸全球化,Master Data的管理也浮上檯面,以製造業來說,全球產能轉移的首要前提,就是Master Data Management。

MDM初體驗,各產業挑戰大不同
企業對於Master Data Management的關注,雖然才剛剛起步,但是,已經有部分企業積極投入,其中,包括新光銀行以及市立聯合醫院等都有相關的計畫正在進行。

撰文☉楊惠芬 攝影☉楊易達、賴基能

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專欄 

IT創新

在臺灣,許多商業轉型與IT創新,其實已經默默在發生了,本期CIO Talk中介紹環保署如何以IT創新來發揮組織的價值;封面故事的Master DataManagement,雖然看似是技術議題,但實際上也是關乎IT創新。想知道如何透過IT創新讓公司營運更好,就不能錯過這期的內容。

本期有幾篇文章都跟IT創新有關。在書摘單元中,我們選擇了C.K.普哈拉(C.K. Prahalad)的最新著作《普哈拉的創新法則》。C.K.普哈拉是美國密西根大學羅斯商學院教授,他與羅斯商學院的同事,商業資訊與科技教授M.S.克利斯南(M.S. Krishnan)合寫了這本書,如同原文書名《The New Age of Innovation》所言,他們在這本書說明了現代企業可依循的創新法則。他們歸納出N=1與R=G這兩個等式,讓大家能夠精準地思考創新的基本法則,而這對於資訊主管在思考IT創新時也非常有幫助,所以我們在本期選摘部分內容,讓讀者一睹為快。他們在這本書一開始就指出,一種會改變本質的企業轉型已經發生了,因為全球化、數位化及無所不在的網路連線,將會徹底改變企業的本質與創造價值的方法。他們認為,任一個行業都會面臨這個大趨勢,並且這將攸關企業生存與發展,而要能夠順勢轉型,就必須從兩個觀點來思考企業如何創造價值:N=1與R=G。

N=1,指的是與個別的顧客共同創造獨一無二的個人化經驗;R=G,指的是從全球網絡取得資源,重點是能夠從不同的供應來源取得資源,而不在於非得擁有這些資源不可。

這本書不只是說明這兩個創新法則,並且以多起全球案例來印證。例如以N=1法則來說,他們就以固特異(Goodyear)如何從銷售輪胎
轉型為銷售服務的例子來說明。

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專題報導 

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