比爾蓋茲要退休了，他在CES的最後一次演講，預測未來十年數位大趨勢。 譯╱吳怡靜
Ｕ２主唱波諾：「比爾，跟你說過了，我這裡不缺樂手。」
希拉蕊：「比爾，我還沒決定要找誰當副手，但是我認為你不大適合從政。」
喬治克隆尼：「史蒂芬，我真的不是演比爾蓋茲的料，要不要去找羅素克洛演？」
月初，拉斯維加斯「國際消費電子展」（ＣＥＳ）的會場上，比爾蓋茲「我在微軟的最後一天」爆笑求職短片，引來了滿場笑聲與掌聲。
六月底就要離開微軟，最後一次在這裡演講，這個用電腦軟體統治全世界的科技大亨，儘管自嘲失業，卻絲毫不改對本行的信念，力挺軟體將是下個數位十年的基礎，未來的世界不但隨時隨處可上網，還會有高解析度的影音體驗，以及更人性化的人機介面。
我第一次在這裡發表開幕主題演說，是在一九九四年，好久以前了。那個年代，視窗九五還沒有上市，網際網路才剛起飛，隨後幾年裡，我們開始進入第一個數位十年（digital decade）。
由軟體帶動 就在這十年裡，全世界賣出了十億台個人電腦；寬頻用戶從零暴增至兩億五千萬；手機在全世界的滲透率超過了四成；拍照從傳統的底片攝影，變成以數位軟體處理；音樂也是一樣，現在全靠軟體科技來組織、挑選和溝通。
這股趨勢很明顯：未來所有的媒體與娛樂，都將由軟體帶動（software-driven），走向隨時隨地獲得資訊、網站愈來愈豐富、平面電腦不斷進化，以及更多的使用者客製化。
有些趨勢，十年前我就已經提到。我談過汽車電腦，如今我們與福特汽車合作的Sync車用操作系統，正是這個想法的實現；我也談到了手持電腦與智慧型手機的興起，如今，強大的軟體正為這些產品開發愈來愈多的應用。
第一個數位十年非常成功，我們看到了許多進展。幾千家廠商共同合作，開發出很棒的硬體、很棒的軟體應用，也開發出從電影到電玩，大量的各種內容。這只是開始，未來的十年，這個趨勢會走得更快、更深入。
連結人與人 今年將是我最後一次的消費電子展主題演講。因為七月開始，我就不會在微軟全職上班，而改到基金會工作。
（剛才那支影片）雖然我自己拍得很高興，但裡頭的那些狀況，應該不會發生。我們的工作交接，進行得很順利，雷．奧茲（Ray Ozzie）和克瑞格．蒙迪（Craig Mundie）兩人會接下我原來的職務。交接之後，我會參與幾個自己有興趣的計劃，主要還是跟軟體有關，例如如何用軟體提升教育、提升全世界的醫療等。
軟體是下個數位十年的基礎，未來十年的重點，將會更加強調連結人與人（connecting people）、更加使用者導向（user-centric）。
微軟也將打造讓大家開發各種應用程式的軟體平台。這些應用程式不僅用在個人電腦，也會用在我們所謂的網雲（cloud）上面所有連網的電話、汽車與電視上。很多新應用都會與網路服務有關，這些服務將包羅萬象，例如地圖、付款、好友名單、網路儲存等，有些甚至還沒發明出來。
新的應用將會帶來許多新突破，也會讓電視娛樂、閱讀、教育與醫療這些領域，因為數位技術的新發展而帶來重大進步。
三大關鍵趨勢 我認為未來技術的發展，將會圍繞在三大關鍵趨勢上：
一、到處皆有「高解析度」（ＨＤ）體驗：螢幕技術愈來愈進步，除了高解析度面板，未來還可以投影在任何平面上，你的電腦除了放在桌子上面，還可以放進桌子裡，桌面就是你的螢幕，所以未來的會議室桌面，可以用來互動合作；起居室的桌子可以用來玩電動，或者整理你的相片。這些桌面、牆面都會成為電腦的一部份，容易操作，而且方便多人連線使用。
未來，不管是玩電動遊戲，或者用虛擬技術做街道遊覽，螢幕技術都會提供非常豐富的體驗。網路上提供的許多體驗，都將是３Ｄ環境：讓你走進商店瀏覽、跟別人在３Ｄ的社交環境裡會面。因此，我們會廣泛地應用非常高品質的影音技術。
二、所有的高解析度裝置都會「以網路服務連結」（service connected）：下載最新的軟體、搜尋資料，再也不勞使用者操心。未來當你拍了一張照片後，你可以讓它在任何你要的地方展示出來，步驟會非常簡單，使用者再也不必為了不同裝置之間的轉換、為了記住哪些資料存放在哪裡而傷腦筋，因為以後全都會由一個網路服務平台來負責。
只要你啟動任何一個裝置，登錄了身分，就會連上自己的資料庫，所以就算你換了新手機，或臨時借別人的東西來用，都能輕鬆上手。不僅這樣，日常活動中，你會想要捕捉某些特別的記憶（例如小孩的成長），這個系統就可以幫你整理出來，而且用高品質的解析度呈現。
這種「數位記憶」（digital memory）的能力，未來將被廣泛使用在各種裝置上，這些裝置會記得你的脈絡關係（context）與你的地理位置（location）。
三、更多的自然使用者介面（natural user interface）出現：這可能是最被大家忽視的一種趨勢。驅動第一個數位十年的主要介面，是鍵盤與滑鼠，但在最近兩年，我們開始看到其他互動介面的興起，例如，觸控式個人電腦、觸控式iPhone手機，以及觸控式桌面（Surface）電腦。另一種新介面則是語音，例如福特的Sync車用系統，已經開始用語音來操控車內的通訊與娛樂。
人們對於這些人性化的自然介面，反應非常好，大家都希望有更簡易的方法來駕馭資訊，所以，從數位墨水、觸控，到語音與視覺辨識，這些介面將快速發展，並與其他更新的技術結合，例如手勢（gesture）介面，創造出非常新奇的體驗。
新介面的全新體驗 我們才剛開始發展這些新介面技術，未來也會把這些技術導入開發平台，提供給廠商使用。新的介面跟現在很不一樣，它們將成為下個數位十年的驅動主力。
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