街頭傳奇1：魏進益》用糾眾的力量打天下 ＊魏進益小檔案
出生：民國51年
學歷：國中畢業
經歷：16歲開始拾荒
現職：第一資源合作社理事主席 |
一個年幼喪父的國中畢業生，16歲開始騎三輪車拾荒，但在他的拾荒歲月中，也找出自己的街頭智慧，不但改變了拾荒產業生態，把撿垃圾變成一門生意，更建構自己的垃圾軍團王國，把三輪車變雙B車。 文╱呂國禎
全球原物料大漲，廢紙、廢鐵、廢塑膠等紛紛創下歷史新高價。這是一個「連垃圾也可以變黃金」的年代。從北台灣到南台灣，很多人發現：怎麼，街道突然變乾淨了？家裡的廢紙還沒拿出去，已經被撿走了？
撿垃圾，變成新淘金運動。然而，過去一年，廢紙價飆漲一倍的最大受益者，其實是一個鮮為人知的垃圾王國。
從中山高速公路南下，往桃園市郊走，一部部卡車載著垃圾進入一處隱密的收集場，周遭盡是高聳的鐵皮，外人無法一窺究竟。這裡，是台灣最大的垃圾王國。
這個王國，一年回收的廢紙高達四十五萬公噸，相當於四艘航空母艦。如果做成衛生紙，有十五億包，把這些衛生紙一包包鋪在高鐵鐵軌上，可以南北來回四百七十八趟。
這個王國，不止收廢紙，還收廢鐵、廢金屬等廢棄物，一年營業額高達六十億元，是台灣營業額最大的回收業者。
論營收規模，這個王國與上市的信義房屋相當；論獲利，保守估計淨利率一○％，比鴻海還高。它的影響力，連中國紙業女富豪——玖龍董事長張茵，為了跟它買廢紙，還親自從香港派代表來桃園。
這一天，我們第一次見到這個王國的總司令——魏進益。陰雨綿綿，踏著一座垃圾山，他指著腳下這堆垃圾，裡面有吃剩的便當盒、飲料杯、泡麵碗，空氣中夾雜淡淡的臭酸味，「阮（我）就是彎腰在這畚圾（垃圾）堆中，一張紙一滴汗，一張一張撿出來！」
撥開這些垃圾，裡頭有信用卡、電話費帳單……，他們要把廢紙從中一張張撿出來，收滿一公斤才有七元入袋。
民國五十一年次的魏進益，穿著畫滿龍的唐裝，黑黝的皮膚、壯碩的身材，還有一雙「砂鍋大的拳頭」。聊天中他提到，「日前，（我們）一個社員打架，被抓到警局，原本警察以為是三個人打（我們）一個，後來才發現，原來是（我們的）社員一個打三個。」魏進益握緊拳頭笑說，我們的社員就是這麼強悍！
肯彎腰！從小為了分擔家計 拋下自尊，在街頭騎三輪車撿破爛 這是一個典型的街頭社會。拳頭，某種程度是權力的展示。雖然魏進益對我們很客氣，但他不笑的時候，眼神中卻帶著強悍的霸氣。
這個王國的顏色，有黑，也有白；灰色，則是主調。如果用比喻，學院派的知識是收音機的「FM頻道」，這個王國的運作法則，就是「AM頻道」。
魏進益，一手打造「有限責任台灣區第一資源回收物運銷合作社」（簡稱第一資源合作社）這個王國。九歲喪父的他，只有國中文憑，十六歲就騎著三輪車，在街頭撿垃圾，三十年徒手打拚出今天的版圖。
如今，魏進益的三輪車已變成雙B車。在他的王國裡，他可以隨時號令旗下十五個「運銷班」將軍（班長），動員二千八百多人，在台各地回收廢棄物。這十五個運銷班，社員都只有國小、國中畢業，但戰鬥力極強，個個年營業額破億元、淨利千萬元。
也就是說，一個運銷班大將軍，加上分紅的年收入，至少上千萬元，而身為王國總司令的魏進益，年收入則在數千萬元以上。
從三輪車變雙B車，這頁傳奇，來自街頭。
身為老大的魏進益，後面有三個弟弟、兩個妹妹，因此，他從小必須分擔家計。民國六十七年，他十六歲，當同學還在讀高中二年級、埋首書堆時，他一個人騎著三輪車，穿梭在大台北、桃園的街尾巷弄，撿破爛討生活。
「頭家，你的紙還要嗎，可以給我嗎？」一個孩子，逢人要這樣問。回想這段往事，魏進益眼眶泛紅。「你以為這一行很好賺，你騎三輪車載你後生（兒子）去街頭試看麥（試試看）！你連第一句話攏（都）講不出來！」
魏進益說，這一句話，十個人有九個說不出口，說出口的，也不一定能夠討得到東西。譬如，你不能硬邦邦的說，「紙，給我，好嗎？」
「你口氣不夠低、頭不夠軟、腰彎不夠，就會遭人白眼，好腳好手，你不會去做工，來撿垃圾？」他說，現在大家都講，撿垃圾可以賺大錢，還有人推加盟制度，說什麼一個月可以賺五十萬元，「啊唔這好賺？」他對最近出現的撿垃圾詐騙集團深表不屑。
在街頭踩三輪車的時期，是魏進益融入街頭的第一課，「沒人比你更低階了，因為自尊心都拋掉了。」也因此，讓他比別人更強烈要往上爬。
他自創一套「魚兒往上游」的魏氏理論。他問我：「你甘知魚兒為何會往上游？」我當場愣住，答不出話。
他接著數落，「你們這些人讀冊（書），攏不知學問是為什麼來的。」他說，你們在看這個故事時，都把自己想成蔣公，要立志當偉人，所以沒有人知道，為什麼魚兒會往上游。
但是，「我就是那隻魚，我細漢的時候沒有麵包通呷（可以吃），所以我要賺錢，我要比別人卡強！」這個魏氏理論，是他的人生寫照，他講起來特別起勁。
敢顛覆！不願被中間商剝削 下鄉宣傳、吸收成員，發展自己派系 每天，他從別人扔掉的廢棄物中，找出值錢的東西。在街頭，無依無靠，魏進益自我磨練出擊不垮的鬥志，與水流般的彈性，成為人生中的兩大法寶。同時，他也開始觀察，如何可以存活得更好。
當時，一個拾荒者撿到垃圾，要先賣給小盤進行收集、再給中盤商分類、接著再由大盤商出貨，跟三大紙廠談價格。每一層都賺一手，利潤越來越少。例如，紙廠向廢紙大盤商的收購價每公斤七元，基層的拾荒業者只能賣到五•八元，其中的一•二元利潤，全給中間通路商賺走。
雖然沒念多少書，但魏進益的數學很靈光。他每天都想著，如何自己賺這一•二元。換成有學問一點的說法就是，這種被剝削的生活可以顛覆嗎？
民國八十年，他二十九歲，一個強勢的組織崛起，台灣省廢棄物運銷合作社（簡稱廢合社）。這個組織吸收街頭拾荒業者為社員，以共同運銷的方式組成當時最大的廢棄物回收組織，魏進益也是成員之一。
這個組織的形式，成為他最關鍵的啟蒙老師。
民國八十二年，廢合社大罷工，成為社會矚目焦點，政府介入協調，讓拾荒者得以談到好價錢。接著，組織又動員七十部卡車，集結桃園縣正隆紙廠抗議，擴大了它的影響力。
有人批評這些動作背後有「環保流氓」，還有「黑道分子」介入，但在激烈的抗爭中，魏進益卻體悟到，什麼叫「團隊力量大」！
他串聯過去十三年的經驗，前後比對發現，過去，一個人拾荒，「乎你多會騎，一個月最多就是六千塊！」
然而，「一個人拾荒，讓你撿十冬（年）還是在拾荒！但是一千人來撿，這就不是拾荒，叫做做生意，這個生意叫做資源回收業！」這雖是魏氏理論，卻和策略大師麥可•波特（Michael Porter）的理論不謀而合。
波特說，產品、技術、價格，均非企業真的競爭優勢，「規模經濟」等優勢，才是別人無法複製，讓基業長青（durable）的關鍵。
魏進益，沒上過大學，更不用說企管策略。但是，他卻從街頭學會麥可•波特的「規模經濟」。用他常說的話就是：「老師只會教一加一等於二，不知道什麼叫做一加一等於三！」
他頓悟：「我們不是拾荒的，是來做生意！」於是，他開始發展自己的派系。為了吸收成員，他組成流浪教室，下鄉到處宣傳。他為大家編織夢想，未來不再是騎三輪車沿街收垃圾，這一行是可以賺大錢、是有未來的。「誰說拾荒者不能教出博士兒！」他最不爽報紙常把這種新聞當成頭版頭條。
為了擴大地盤，他南來北往奔走，隨身跟了一個快車手司機，平常開車時速以百公里起跳。他還樂當「公親」，社員為搶地盤打架，甚至夫妻床笫失和，一有事他就連夜南下，親自出馬調停。因此，他的汽車一年要跑七萬公里，平均一天跑近兩百公里。
要廣結善緣，每到三太子生日，在神轎掃街、鞭炮喧囂聲中，魏進益卸下理事主席身分，變成虔誠的信徒，熱心參與活動，甚至抬神轎，跟廟宇、地方勢力維持良好關係。
求轉型！改變資源回收業生態 成立十五個運銷班，設計分紅制度 就在魏進益事業逐漸壯大時，廢合社爆發「假發票事件」。當時，有些成員心大，不只要賺拾荒利益，還想利用政府的租稅優惠，賺取暴發財，因此，跟當時準備上市的安峰鋼鐵廠勾結，開假發票做假營收，好處則由人頭社員分享。
當時，廢合社被查到販售的假發票金額高達三百億餘元，民國八十四年，負責人被起訴，廢合社被政府勒令解散。
「翻身機會沒了，一切都被打成原形，撿垃圾的人變回撿垃圾的，無法度出頭天！」魏進益說，自己雖未參與，但社會眼光已經不同，多數人把他們看成犯罪者，形象跟假發票連在一起。
這個事件，雖重擊回收業，卻成為魏進益事業起飛期的踏腳石。
民國八十五年，他三十四歲，「當年廢合社產生了不同分枝（第一、第二與第三資源合作社），魏進益就是其中一派！」內政部社會司科員謝瀛洲說。
這三個分枝，用不同方式經營，後來局面也大不相同。譬如，第二資源回收社，由廢合社當初主要當權者組成，規模最大，社員超過千人，但到了民國九十二年，又因為假發票被起訴而停擺。第三資源合作社則規模遲未擴大。
魏進益成立的第一資源合作社，初期社員雖僅數百人，遠不如他人，但如今，他卻稱霸拾荒產業。
一路走來，他不是最有創意的人，拾荒合作社也不是他發明的，但他卻是身段最靈活，轉型最快的人。他用街頭戰法，翻轉命運。
魏進益深信，合作社最大的力量就是統一收集與出貨。因此，他不學別人賺快錢，去做假發票，或把合作社當成個人事業經營。然而，要破框並不是那麼簡單，若廢紙數量不夠大，紙廠是不願意收購的。所以，他必須搶地盤，吃下最多的垃圾量。
要達成這個目標，他仿照農產運銷班的模式，在各地成立了十五個運銷班，統一所有資源、出貨，提高議價能力，並且針對班長，設計了一套分紅制度，讓班長往前衝。
不過，當街頭競爭越來越激烈，連慈濟、社區管委會、村里辦公室都加入回收行列，在廢紙供給有限下，魏進益想出變通方法：「紙不是撿來的，而是從街頭搶來、買來的。」
拚速度！即時報價、每日結算 一分鐘不到，就成交百萬元生意 他「改撿為買」。每天一早，魏進益用他的阿福機（編按：宏達電HTC Touch手機），寫下當天廢紙的收購價，發給十五個班長，再由班長們快速傳達給旗下社員，讓社員知道用什麼價格收購廢紙不會賠錢，然後到大街小巷、社區組織裡，搶購廢紙。每天晚上，這些班長再把收到的廢紙量與價格，回傳給魏進益，做為隔天出貨與買賣的參考。
魏進益把PDA手機當電腦用，「因為我不會打字，用寫卡緊（比較快）！」我們第二次來訪時，他才剛說完，一通電話進來，紙廠打來說缺一百噸的牛皮紙廢紙，急著要貨。只見魏進益拿著阿福機寫幾個字，把簡訊傳出去。一分鐘不到，就決定了一筆一百萬元的交易！收廢紙，在他的手中變成講速度的大生意。
這位垃圾王國的總司令，腦中就像是裝了電腦。他說，紙廠調高廢紙收購價對他不一定有利，在我們還來不及反應的時候，他已經心算出：廢紙每公斤漲價到七元，如紙廠依然扣八％重量的雜質，跟上個月每公斤六•三元的價格比，一噸等於損失了五十六元，光是雜質折扣，一年四十五萬噸下來，就少了兩千多萬元……。
雖然只有國中畢業，但魏進益在街頭培養出來一顆清醒的頭腦。一個數字變動，他馬上清楚算出賺賠多少。
把撿破爛當成大生意，聽起來容易，做起來很難，尤其生意規模突然放大了，怎麼管理？如何防止假發票事件重演？
他於是要求，所有班長每天都必須回報當天回收量與交易金額。「阮每天計算，算一天收多少、賣多少，每個社員交多少量，都有清楚的紀錄。」
如果套用經營之神王永慶的話，魏進益等於建立了「即時報價、每日結算」的系統。這套結算系統花了他十年工夫。台塑王國以電腦快速結算，魏進益採取人工稽核，雖然速度比較差，但只要能達到目的，對他來說，就夠了。
魏進益做這套系統，並非因為他讀了王永慶親筆寫的《生根•深耕》，而是從街頭營生的需求所演化而來。
因此，他也常講：「你不是愛迪生（其實是要指牛頓萬有引力說），沒被蘋果打到，就不知道為何蘋果會往下掉！」把這句話翻成「FM」頻道，意思就是，這是一種從實做中，發展出來的智慧，而非來自課本上的學院知識。
魏進益說，「阮攏是社會大學的菁英！學經驗與成長都比別人卡快！」「學歷這米件（東西），是拿來應付的，學會用那一套理論來跟官員講，也就是學會見人說人話，見鬼說鬼話。」
懂捨利！哈佛沒教的心法 十五分之十四利益給社員，反賺更多 此外，很多人在組織壯大以後，就會把組織成立公司，自己當老闆，賺的錢不用分給別人。但當時已經擁有最多社員的他，卻選擇用合作社的方式，把自己的既得利益先分給大家，吸引其他人的加入。
這點，很難，哈佛沒有教，華頓MBA也未必做得到。就這樣，本來一年只能撿一百噸廢紙，但魏進益集合十五個班長，找來近三千個社員後，一年就可以撿到四十五萬噸廢紙。
再翻成「FM頻道」的學院派說法就是：魏進益捨去十五分之十四的利益，卻因此把規模擴大了四千五百倍，藉此拉高售價，讓淨利率達到一○％以上。餅做大了，錢也賺得更多，影響力更是倍增。
最近，他更積極開拓新市場：企業的機密廢紙回收。他在運送廢紙的卡車裝上GPS衛星定位，並準備在碎紙設備上裝網路攝影機，讓客戶透過網路看到廢紙目前的位置、碎紙的進度，包括統一超商以及政府機構，都已經是魏進益的客戶。昔日沿街叫賣，今天變成現代科技服務商。
現在，魏進益的事業版圖，不只有回收業，他的「轉投資」還包括了：醫療連鎖診所、生技、拖吊與觀光業，光是醫生，他手下就有二十個（見第一百五十頁）。哪裡有機會，他往哪裡鑽。
學校的課本，很少教我們如何在灰色地帶求生存。然而，真實的世界，灰色遠多於黑色。
去年，魏進益因竊盜罪被起訴，他說，這是因為社員不小心收到贓物，「政府不能說資源回收業者是小偷，是政府讓人民失業，無法生存才會去偷，大家都有飯吃，誰願意當小偷！」只是，懂得變通的他，現在給社員的教育訓練又多了一堂課，如何辨識贓物。
而他的生意越做越大，要搶廢紙，公司得隨時要有五億元現金週轉，他身上動輒也要帶著幾粒（一粒是新台幣一百萬元）現金。為了安全，魏進益乾脆把公用車捐給義交隊，不出公務時，則坐社員的代步車。因此，他們的停車場常可看到有鴿子警徽的汽車，對歹徒起了嚇阻的作用。這，可不是課本上學來的。
俗話說，「英雄不怕出身低」，魏進益說：「要比低，沒人比我們更低的；要比吃苦，阮比別人卡會吃苦；但要比學問，別人是從冊本上學到知識，阮是社會大學畢業的。」
在魏進益的人生劇本裡，只有吃過街頭的苦，才知道怎麼成功。
他，是「懸崖邊的富翁」，不被學校的「框架」所局限，靈巧如蛇、剔透人性，因而在一個灰色世界中，崛起。
＊第一資源合作社小檔案
成立：民國85年
社員人數：2,878人
收集量：廢紙45萬噸、廢鐵9萬噸、廢鋁2.5萬噸、廢塑膠1.5萬噸、廢金屬3,000多噸
營收：1年60億元
淨利率：10％ |
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